5月20日,深晚記者在深圳東部公交二分公司寶吉車隊(duì)看到,一群工作人員正俯身彎腰在清掃沖刷邊窗玻璃、車門、內(nèi)壁、座椅、輪轂等,公交車內(nèi)外被進(jìn)行了一輪深度“精洗”,一輛輛潔凈如新的公交車匯成了一道亮麗的風(fēng)景線。
公交車是駕駛員移動的“家”,車廂衛(wèi)生環(huán)境不僅關(guān)系著司乘的工作體驗(yàn)、乘客的乘車體驗(yàn),還關(guān)系著城市的民生福祉。為持續(xù)打造潔凈舒適的公交服務(wù)環(huán)境,提升市民的公交乘車體驗(yàn),東部公交將5月20日定為“我愛我車”清潔日,以“開門是車,關(guān)門是家”為理念,從基層員工到管理者,每一位駕駛員、乘務(wù)員、管理人員都擼起袖子,為扮靚自己的“家”而不懈努力,他們用潔凈的車廂向市民乘客大聲表達(dá)愛,給市民乘客更好的乘車體驗(yàn)。
“當(dāng)前,深圳的公交行業(yè)的車輛清潔費(fèi)水平偏低,單靠清潔公司很難滿足清潔衛(wèi)生質(zhì)量要求,但干凈整潔的乘車環(huán)境是優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎(chǔ)”。東部公交有關(guān)負(fù)責(zé)人告訴深晚記者,近期,深圳市頒發(fā)了《深圳市公共汽車運(yùn)營服務(wù)規(guī)范》將于6月1日起正式實(shí)施,為進(jìn)一步提升公交行業(yè)服務(wù)質(zhì)量提供了明確的規(guī)范指引。
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