今年元旦小長假期間，蕪湖公交集團(tuán)經(jīng)過統(tǒng)籌安排，3天安全運(yùn)送乘客近100萬人次。

　　針對(duì)跨年夜客流高峰，公交提前組織安排運(yùn)力，對(duì)車輛、人員、班次進(jìn)行調(diào)整安排，12月31日晚10：00，分別在方特、松鼠小鎮(zhèn)、蕪湖古城、火車站等地設(shè)置客流觀察點(diǎn)，加密車隨時(shí)待命。截止到1月3日，共增加加密車近百輛，運(yùn)行400多趟，運(yùn)送加密客流2萬多人。

　　節(jié)日期間，公交多聚并措，對(duì)線路運(yùn)營狀況進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控，及時(shí)調(diào)整補(bǔ)充運(yùn)力；所有車輛做到“一趟一消毒”，認(rèn)真做好疫情防控工作；200多名公交志愿者放棄了假日休息，在高校園區(qū)、火車站及市區(qū)各景點(diǎn)疏導(dǎo)客流、維持站點(diǎn)秩序，確保節(jié)日期間公交運(yùn)行的安全順暢。

　　長假三天，公共自行車租用總量2.6萬輛次，日均租用量8600輛次。

　　服務(wù)方面，公交熱線5712345共接到咨詢電話288個(gè)，自行車熱線共接到咨詢電話315個(gè)，乘客的投訴、建議來電和處理反饋渠道較為暢通。