一是加強審查，安全保障到位。定期對駕駛員進行嚴格的審查（是否有違法犯罪、吸毒史、嚴重交通違法行為，是否有不良征信記錄等）、健康體檢，并按照交通運輸行業(yè)規(guī)范要求開展駕駛員教育培訓(xùn)，邀請專業(yè)機構(gòu)、專業(yè)人員，對公交駕駛員進行心理測試、心理疏導(dǎo)，引導(dǎo)其做好情緒管控，確保安全行車，目前達州市現(xiàn)有公交車輛519臺，營運線路42條（含A、B線及Z1線共46條），營運駕駛員1028名。

　　二是加強組織，監(jiān)管保障到位。每年開展“安全行車、優(yōu)質(zhì)服務(wù)”專項整治行動，在每條線路上明確指定2-4名安全服務(wù)監(jiān)督小組長或監(jiān)督員，及時關(guān)注所在線路駕駛員的身體、心理健康狀況，對發(fā)現(xiàn)的異常情況及時報告、處理。印發(fā)《2020年度“安全行車、優(yōu)質(zhì)服務(wù)”專項整治行動實施方案》，制定出臺《公交駕駛員管理規(guī)定及記分辦法（試行）》《公交駕駛員星級服務(wù)管理及考評辦法（試行）》并狠抓執(zhí)行落實，切實提升安全監(jiān)管水平。

　　三是加強培訓(xùn)，應(yīng)急保障到位。每年邀請轄區(qū)派出所、消防大隊專業(yè)人員到我司組織開展突發(fā)事件應(yīng)急處置演練活動，組織駕駛員觀看警示教育片，模擬處置乘客搶奪方向盤等事件，提升駕駛員高效及時處置各類突發(fā)事件的能力和水平。

　　四是加強學(xué)習，服務(wù)保障到位。每月召開安全例會，集中組織駕駛員學(xué)習安全操作規(guī)范，分析典型事故案例，分享交流優(yōu)秀駕駛員安全行車先進經(jīng)驗，進一步提升駕駛員安全意識，委托專業(yè)培訓(xùn)機構(gòu)在線上平臺開展公交駕駛員崗位技能提升培訓(xùn)。