
3月18日上午,鄭州,宇通出口古巴第1000臺(tái)客車的交付儀式現(xiàn)場(chǎng)。把鑰匙交到古巴交通部部長(zhǎng)帕叟手中的時(shí)候,宇通客車董事長(zhǎng)湯玉祥笑得特別燦爛,這個(gè)愛抽古巴雪茄的男人此刻無疑有些激動(dòng)。
“1000”這個(gè)數(shù)字對(duì)他來說意味深長(zhǎng),很多時(shí)候,數(shù)字是枯燥的,但在某些時(shí)候,它又特別能激動(dòng)人心。
據(jù)宇通客車海外市場(chǎng)負(fù)責(zé)人透露:去年,宇通集團(tuán)與中航技聯(lián)手,拿走了古巴97%以上的客車訂單。先是在2005年4月份,宇通400臺(tái)客車出口古巴,在數(shù)量上和金額上刷新了國(guó)內(nèi)客車出口的紀(jì)錄。同年9月份,古巴又與宇通簽訂了進(jìn)口630臺(tái)客車的協(xié)議。迄今為止,出口古巴市場(chǎng)的宇通客車合同數(shù)量累計(jì)已達(dá)1108臺(tái)。
2005年9月份,宇通再向伊朗出口1000臺(tái)客車。同時(shí),宇通在智利、埃及、孟加拉等國(guó)和中國(guó)香港地區(qū)也繼續(xù)保持著穩(wěn)定的市場(chǎng)。
據(jù)記者了解,2005年,宇通共簽訂客車出口合同2400多臺(tái),總額高達(dá)1.4億美元。占全年全國(guó)大中型客車出口量的1/3。而且每臺(tái)客車的價(jià)格是60萬元左右,這相當(dāng)于國(guó)內(nèi)高檔客車的售價(jià)。平均來看,宇通客車與主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手韓國(guó)客車的售價(jià)水平已經(jīng)非常接近。去年底,宇通客車通過美國(guó)代理商簽單并以樣車進(jìn)入美國(guó)東部客車市場(chǎng)。
日前,宇通自主研發(fā)的ZK6831DA順利通過美國(guó)DOT認(rèn)證,并且出口美國(guó)市場(chǎng),成為機(jī)場(chǎng)快運(yùn)巴士,用以接送往返的旅客。宇通也是國(guó)內(nèi)客車行業(yè)首家通過該認(rèn)證的客車企業(yè)。中國(guó)客車無緣歐美市場(chǎng)的歷史就此宣告終結(jié)。
這對(duì)于中國(guó)客車業(yè)來說,無疑是一個(gè)具有里程碑意義的事件,此前在汽車行業(yè),進(jìn)口是常態(tài),出口幾乎是空白,而宇通客車正是這一空白的改寫者。
出口之“機(jī)”:行走在中國(guó)汽車出口的拐點(diǎn)之上
從2004年出口額不足500萬美元,到2005年一躍成為中國(guó)客車出口第一品牌,“以技術(shù)換市場(chǎng)”的思維是宇通的發(fā)展秘訣。
汽車出口作為中國(guó)參與國(guó)際工業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的重要手段,一直備受關(guān)注。長(zhǎng)期以來,技術(shù)認(rèn)證、外資在國(guó)內(nèi)外所設(shè)立的知識(shí)產(chǎn)權(quán)壁壘、海外市場(chǎng)利用“非市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條款”對(duì)中國(guó)汽車的反傾銷,構(gòu)成了三道中國(guó)汽車幾乎無法逾越的障礙。
有關(guān)專家認(rèn)為,部分中國(guó)汽車品牌兵敗海外市場(chǎng)的深層原因是:長(zhǎng)期奉行“以市場(chǎng)換技術(shù)”的中國(guó)汽車業(yè),已全面暴露出“依附型汽車生產(chǎn)國(guó)”的弊病、“技術(shù)經(jīng)濟(jì)空殼化”風(fēng)險(xiǎn)——盡管一代一代地買外方更新的產(chǎn)品技術(shù),實(shí)際上市場(chǎng)卻沒有真正換得技術(shù),導(dǎo)致技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)無法與國(guó)際同步,訴諸低價(jià)策略的產(chǎn)品出口屢遭反傾銷訴訟。
不過值得慶幸的是,以宇通等為代表的國(guó)產(chǎn)商用車卻一改中國(guó)汽車在海外市場(chǎng)的頹勢(shì),在海外市場(chǎng)不斷取得成功。其成功之處在于不僅解決了長(zhǎng)期困擾中國(guó)汽車企業(yè)的品牌影響力及核心競(jìng)爭(zhēng)力偏弱、成本控制及內(nèi)部管理過于粗放、技術(shù)及排放標(biāo)準(zhǔn)無法達(dá)到歐美標(biāo)準(zhǔn)的老大難,還彌補(bǔ)了營(yíng)銷渠道及服務(wù)體系這個(gè)中國(guó)汽車企業(yè)公認(rèn)的戰(zhàn)略最短板。
尤其能體現(xiàn)宇通“以技術(shù)換市場(chǎng)”戰(zhàn)略的成功的是古巴市場(chǎng)。宇通面向古巴市場(chǎng)主要采取融入當(dāng)?shù)氐拈L(zhǎng)線策略,通過向古巴輸出散件,同時(shí)輸出技術(shù)——在當(dāng)?shù)嘏囵B(yǎng)技術(shù)人員,由于之后當(dāng)?shù)孛可a(chǎn)一臺(tái)客車都要付費(fèi),并且要使用宇通的商標(biāo),因此不光是客車出口,品牌也出口了。
受宇通等企業(yè)的帶動(dòng),中國(guó)汽車出口的拐點(diǎn)在2005年如期到來,首次實(shí)現(xiàn)了貿(mào)易順差,成為國(guó)際上公認(rèn)的“中國(guó)汽車出口年”。
出口之“玄”:將價(jià)格優(yōu)勢(shì)升級(jí)為品牌優(yōu)勢(shì)
雖然,以宇通為代表的中國(guó)客車企業(yè)已經(jīng)在海外市場(chǎng)取得了一席之地,但冷靜地分析客車業(yè)的出口現(xiàn)狀,我們會(huì)發(fā)現(xiàn),我國(guó)的客車出口尚處于試水階段。從客車大國(guó)到客車強(qiáng)國(guó),中國(guó)客車行業(yè)還面臨重重困難,主要問題就是:重?cái)?shù)量輕服務(wù),重銷售輕戰(zhàn)略。
據(jù)業(yè)內(nèi)人士介紹,許多客車企業(yè)在大談出口、盤點(diǎn)2005年出口了多少個(gè)國(guó)家和地區(qū)時(shí),卻對(duì)出口客車的售后服務(wù)問題避而不談。事實(shí)上,現(xiàn)在國(guó)內(nèi)客車的出口大多停留在小批量整車出口上,這種遍地撒種、重?cái)?shù)量輕服務(wù)的后果往往是遍地“無果”。
國(guó)內(nèi)客車企業(yè)在出口中,普遍存在的現(xiàn)象是:被動(dòng)等待買家上門,一旦有買家到來,想盡一切辦法不顧一切后果,也要把訂單搶下來,鮮有在國(guó)際市場(chǎng)上主動(dòng)出擊的企業(yè)。
這種現(xiàn)象的背后,一方面是由于缺乏國(guó)際貿(mào)易人才,但更深層次的原因是缺乏長(zhǎng)遠(yuǎn)的、主動(dòng)的全球戰(zhàn)略。
隨著國(guó)內(nèi)客車市場(chǎng)的趨于飽和,行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的壓力日益嚴(yán)峻,產(chǎn)能過剩已成為多數(shù)企業(yè)面臨的一個(gè)難題,于是走出國(guó)門,到海外求生存自然就成為我國(guó)客車企業(yè)的一個(gè)必然選擇。
客車出口面臨的售后服務(wù)三大難題:一是配件成本高,二是很難組建售后服務(wù)隊(duì)伍,三是出口產(chǎn)品的分布不集中。因此,很多出口企業(yè)都采用“一攬子”方式來簡(jiǎn)化售后服務(wù)程序,即在出口客車的同時(shí),捆綁一定數(shù)量的配件等。這種方式在一定程度上減輕了出口企業(yè)的壓力,但是,從根本上來說,這不是一種科學(xué)的方式。
另一方面這也是由于國(guó)產(chǎn)客車出口缺乏戰(zhàn)略性造成的。我國(guó)客車出口主要集中在發(fā)展中國(guó)家這一狹窄的市場(chǎng)區(qū)域,高度重疊的目標(biāo)市場(chǎng)和客戶,將不可避免地增加國(guó)內(nèi)廠商在出口時(shí)的自相殘殺;同時(shí),有相當(dāng)一部分客車企業(yè)希望通過出口來提升企業(yè)和品牌的知名度,這種“重名不重利”的出口心理更加劇了海外客車市場(chǎng)的惡性競(jìng)爭(zhēng),這一現(xiàn)象如得不到有效解決,客車行業(yè)將很可能重蹈摩托車行業(yè)的覆轍。
2005年,宇通面向海外市場(chǎng),創(chuàng)新了汽車出口的新模式,強(qiáng)調(diào)把“中國(guó)制造”的價(jià)格優(yōu)勢(shì)轉(zhuǎn)化為品牌優(yōu)勢(shì),以及對(duì)產(chǎn)品品質(zhì)和售后服務(wù)的重視,注重技術(shù)、產(chǎn)品開發(fā)與當(dāng)?shù)匦枨蟮挠袡C(jī)結(jié)合,訴諸差異化競(jìng)爭(zhēng),以優(yōu)秀人才的引進(jìn)和培養(yǎng)為基礎(chǔ),走品牌戰(zhàn)略和渠道戰(zhàn)略相結(jié)合之路。
在歐洲和俄羅斯、美洲、中東、非洲及東南亞5大市場(chǎng)區(qū)域,宇通均取得了重大突破,在古巴、伊朗等7個(gè)國(guó)家和地區(qū)的出口數(shù)量占到出口總量的97%以上,成為開創(chuàng)中國(guó)客車出口的主力軍。
客車出口重銷售輕戰(zhàn)略、重?cái)?shù)量輕服務(wù)等諸多問題,其實(shí)和客車行業(yè)“多、小、散”局面有直接關(guān)系。
專家介紹,由于技術(shù)門檻較低,資金規(guī)模要求不大,加上地方保護(hù)主義根深蒂固,造成客車企業(yè)遍地開花,全國(guó)大大小小多達(dá)100家。雖然經(jīng)過這幾年的兼并重組風(fēng)波,“多、小、散”的狀況有所改觀,但年產(chǎn)量超過1萬臺(tái)的也不過宇通、金龍兩家而已。
為鼓勵(lì)自主品牌企業(yè)出口和自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)研發(fā),“十一五”期間,宏觀政策領(lǐng)域?qū)⒗^續(xù)加大對(duì)自主創(chuàng)新型汽車企業(yè)的支持,目前商務(wù)部正在選擇全國(guó)100家左右具有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)、有較強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)能力和出口規(guī)模的汽車和汽車零配件生產(chǎn)企業(yè)作為國(guó)家級(jí)出口基地,并在金融、出口信貸等方面給予必要的支持,力爭(zhēng)使汽車及零部件出口年均增長(zhǎng)40%以上,2010年達(dá)到出口額700億美元,用10~15年使國(guó)產(chǎn)汽車出口占世界貿(mào)易總額的10%以上。
這十分符合世界汽車工業(yè)強(qiáng)國(guó)的發(fā)展模式,即培養(yǎng)1~3家民族大公司,使之發(fā)展成跨國(guó)公司,成為國(guó)家汽車工業(yè)的主體。
對(duì)宇通等目前的市場(chǎng)領(lǐng)跑者來講,這無疑是一個(gè)利好消息。宇通客車董事長(zhǎng)湯玉祥告訴記者:“宇通將加速國(guó)際化戰(zhàn)略,2008年實(shí)現(xiàn)海外銷售收入占公司總銷售額30%的目標(biāo),2012年進(jìn)入客車行業(yè)世界前五名?!?BR>
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