“公交文明”是城市文明的重要窗口。今天上午（12月22日），昆明市公交集團(tuán)有限公司相關(guān)負(fù)責(zé)人做客昆明廣播電視臺(tái)《春城熱線》節(jié)目時(shí)，就提升公交服務(wù)質(zhì)量、公共交通疫情防控工作、提升市民滿意度建設(shè)等方面進(jìn)行了介紹。

　　截止今年11月30日，昆明公交已開(kāi)通162條定制線路

　　昆明市公交集團(tuán)有限公司總經(jīng)理閆忠介紹，在提升公交服務(wù)內(nèi)容方面，昆明公交為進(jìn)一步滿足人民群眾多元化的出行需求，推出了定制出行業(yè)務(wù)。截止今年11月30日，昆明公交已開(kāi)通162條定制公交線路。

　　今年1-11月份，昆明公交定制出行業(yè)務(wù)已累計(jì)服務(wù)了約30萬(wàn)名乘客，服務(wù)對(duì)象涵蓋校園、企業(yè)、景點(diǎn)集市以及接駁需求等群體。定制出行具有“定人、定車、定時(shí)、定點(diǎn)、定票”的特點(diǎn)，通過(guò)運(yùn)營(yíng)時(shí)刻表、線路、?？空尽⒎?wù)標(biāo)準(zhǔn)等方面的創(chuàng)新和優(yōu)化，補(bǔ)齊常規(guī)公交服務(wù)短板，滿足市民個(gè)性化出行需求。廣大乘客可通過(guò)“昆明公交”微信公眾號(hào)，“春城e路通”手機(jī)APP，以及撥打昆明公交服務(wù)熱線96188等方式詳細(xì)了解和預(yù)定昆明公交定制出行服務(wù)。

　　公交地鐵無(wú)縫換乘，昆明公交與地鐵接駁線路達(dá)300余條

　　在加強(qiáng)公交、軌道接駁能力建設(shè)方面，昆明公交集團(tuán)制定了公交、軌道一體化運(yùn)營(yíng)方案，通過(guò)合理規(guī)劃軌道站點(diǎn)交通接駁的配套設(shè)施，方便市民快捷換乘。截止11月30日，昆明公交與軌道1、2號(hào)線接駁的公交線路已達(dá)188條，與軌道3號(hào)線接駁的線路已達(dá)119條，與軌道6號(hào)線接駁的線路達(dá)已15條。

　　昆明公交還將增加到站換乘語(yǔ)音提示

　　目前，昆明公交正在進(jìn)一步提升車內(nèi)語(yǔ)音報(bào)站服務(wù)，除常規(guī)的到站語(yǔ)音播報(bào)外，還將增加到站換乘語(yǔ)音提示，提示本站可換乘的公交線路或軌道線號(hào)等信息。

　　三星級(jí)（含）以上車長(zhǎng)近3700余人

　　此外，昆明公交還不斷提升員工職業(yè)素養(yǎng)，促進(jìn)公交服務(wù)質(zhì)量得到更好提升。截至目前，昆明公交三星級(jí)（含）以上車長(zhǎng)近3700余人，占車長(zhǎng)總?cè)藬?shù)的57.49%；安全行駛里程20萬(wàn)公里（含）以上的車長(zhǎng)占車長(zhǎng)總?cè)藬?shù)的59.83%。