19年、16年、7年……這是金龍汽車集團旗下,金旅客車、金龍客車、海格客車,在全國兩會交通服務保障歷程中駛過的光輝歲月。
在“十三五”開局之際,全國兩會服務用車承載的不單是一個品牌、一家企業(yè)的榮耀,更是我國自主品牌、汽車制造業(yè)的展示窗口。最終拿到兩會“入場券”的車輛,無不在安全性、舒適性和外觀等方面擁有過硬品質(zhì)及獨特風采。
金旅用19年,問鼎國內(nèi)客車連續(xù)服務兩會歷史最悠久的企業(yè),鑄就了長達19年“零故障”的傳奇;金龍連續(xù)16年詮釋責任與榮耀,延續(xù)“國車”之經(jīng)典與創(chuàng)新;海格則用7年傾力付出,堅守不變的品質(zhì)承諾。
特別是近年來,“三龍”同臺“獻藝”,以“集團軍”的強大陣容和全新面貌服務“兩會”,共襄盛舉,譽滿華夏,這一切的背后,與金龍汽車集團的整體“協(xié)同”息息相關(guān)。自廉小強掌舵金龍汽車集團以來,力推采購、銷售、品牌、技術(shù)四大協(xié)同戰(zhàn)略,開創(chuàng)了“三龍”騰飛的新局面。而服務“兩會”,正是“三龍”協(xié)同交出的又一份亮眼成績單。
據(jù)了解,在“兩會”開幕之前,金龍汽車集團便高度重視,自上而下開展了總動員,將“零故障”作為考核“兩會”交通服務保障工作的唯一標準,從車輛到服務人員到配件保障等,全方位力?!叭f無一失”。正因為前期統(tǒng)籌得當,未雨綢繆,“三龍”在服務過程中才能實現(xiàn)不辱使命,無愧“國車”的榮譽與擔當。
金旅:精益求精,鑄就19年“零故障”傳奇
從1998年首次上陣服務兩會,截至今日,金旅客車已連續(xù)19年擔任兩會交通服務保障用車,是國內(nèi)客車業(yè)連續(xù)服務兩會歷史最悠久的企業(yè)。
從最初的牽手合作,到首汽兩會用車隊伍的核心主力軍,在2016年的全國兩會服務用車中,金旅車型主要包括“金鳳凰”XML6127、“開拓者”XML6185、“雪狐”XML6897、“考斯特”XML6700,由首汽集團運營,分別駐點于萬壽莊賓館和友誼賓館。
對于要求服務“零故障”的全國兩會用車來說,容不得半點差錯,也正是可靠的品質(zhì)和良好的服務讓金旅能夠入選,并且一直服務這么多年。連續(xù)19年“零故障”服務兩會的背后,是金旅客車產(chǎn)品和服務在傳承中的不斷創(chuàng)新,是金旅人精益求精的縮影。
為了更好地完成今年全國兩會服務工作,金旅根據(jù)以往的經(jīng)驗制定了周密的服務保障計劃。包括兩會期間,每天早上派出1輛服務車和3名維修人員到各個駐地對車輛進行發(fā)車檢修,如遇故障即可及時進行處理;每晚收車后對車輛進行檢修;金旅駐京服務人員、直屬庫及服務站服務人員全天開機,提供24小時配件服務和維修服務。
另外,金旅對上會車輛進行全程檢修,涵蓋了動力系統(tǒng)、傳動系統(tǒng)、行駛系統(tǒng)、轉(zhuǎn)向系統(tǒng)、電器系統(tǒng)等7大類共28個子項目,確保整車“健康”上陣,圓滿完成全國兩會服務保障任務。
如果說市場是檢驗產(chǎn)品與品牌的標準,相信經(jīng)過19年的沉淀,金旅留在“全國兩會”的印象:不僅僅是金旅人的精益求精,更是金旅品牌的不斷延伸。
金龍:16年責任與榮耀,經(jīng)典中創(chuàng)新
金龍客車作為提供“兩會”用車服務的老兵,此次已是連續(xù)第16年執(zhí)行全國兩會交通保障任務。在此前15年的服務歷程中,金龍客車憑借“國車”的精良品質(zhì)以及注重細節(jié)、實時跟蹤車輛運行的貼心服務,保持著會議期間“無憂通勤零故障運行”的紀錄。
從服務車型來看,金龍客車的龍威車型表現(xiàn)尤為突出,充分彰顯了“國車”風范:2014年,50輛龍威服務兩會;2015年,57輛龍威服務兩會,截至今年,在金龍客車連續(xù)16年服務兩會的歷史中,龍威占據(jù)了9個年頭。
“一年又一年,在外人看來,服務‘兩會’看似每次都是老一套的‘重復性工作’,其實并非如此。兩會交通服務保障對金龍客車售后團隊來說,每次都是為榮耀而戰(zhàn)的新工作?!苯瘕埧蛙囻v京售后服務工程師陳師傅如是說。
“‘兩會’無小事,容不得絲毫馬虎,我們提前把車輛維檢工作做到最細,以確保上會服務的金龍客車‘開得順、開得穩(wěn)、開得安全’。自主品牌客車能為兩會提供交通服務,是政府組織部門對企業(yè)的最高認可,這是一場責任與榮耀同在的陪跑。”
連續(xù)十六年做一件事并不難,但連續(xù)十六年做好一件事卻并不易。全國兩會車輛服務是激勵更是鞭策,我們期待在金龍客車身上看到中國自主品牌車輛“十三五”的完美起跳!
海格:7年傾力付出,不變的品質(zhì)承諾
因為品質(zhì),所以信賴,從2010年至今,海格客車與首汽集團、北汽集團已經(jīng)連續(xù)7年相約兩會,海格服務全國“兩會”也走過了7個年頭。
7年來,他們一起用不變的品質(zhì)和專業(yè)、周到的服務出色地完成了一次次的兩會重任,也給行業(yè)留下了一段段合作佳話。
首汽集團擁有50多年的兩會服務經(jīng)驗,今年則是北汽集團第39次執(zhí)行全國“兩會”交通服務任務,被譽為“兩會資深元老”,嚴苛的選車標準和服務標準是他們確保高品質(zhì)服務的鐵律。而海格客車,國內(nèi)一流客車企業(yè)代表,以高品質(zhì)的車輛運營保障以及服務標準廣受運營單位的好評。
一方是“兩會資深元老”,另一方是客車制造企業(yè)高品質(zhì)服務代表,雙方追求的都是品質(zhì)至上的服務標準。無論是首汽集團還是北汽集團,在他們看來,正是海格客車一貫精益求精的造車精神和對用戶高度負責的態(tài)度,使其收獲了出眾的產(chǎn)品力和兩會口碑。
今年兩會,蘇州金龍海格客車也同樣保持了成熟車型的連續(xù)延用。本次投入兩會服務的車型為海格KLQ6125以及KLQ6898兩款車型,這兩款均是海格客車的經(jīng)典代表車型,從外觀、性能以及舒適性方面都經(jīng)過多年市場驗證,市場反響良好。
7年來屢屢在全國“兩會”服務中擔當重任的海格客車也憑借高品質(zhì)的服務表現(xiàn),收獲了用戶的口碑和全國人民的良好印象。
每年3月,當全國因“兩會”再次聚焦北京時,在長安街車流滾滾的隊伍中,為“兩會”提供交通服務保障的車隊總是格外顯眼。而這些威武的車隊中,金龍“集團軍”總是讓我們記憶深刻而由衷點贊。
而除了全國兩會,金龍“集團軍”還曾單獨或聯(lián)合服務過北京奧運會、上海世博會、廣州亞運會、福州青運會、多哈亞運會、博鰲亞洲論壇、蘇州世乒賽、2016中國電動汽車百人會論壇等重大會議和賽事活動,每次均圓滿完成任務,獲得各方的一致好評,成為自主品牌客車的突出代表和標桿。
特別是在福州青運會、蘇州世乒賽和2016中國電動汽車百人會論壇期間,金龍汽車集團的新能源客車大批量投入通勤服務保障工作,并以“零故障”運行贏得了廣泛贊譽,彰顯了金龍新能源客車行業(yè)領(lǐng)先的技術(shù)研發(fā)能力、穩(wěn)定可靠的產(chǎn)品性能、周到完善的服務保障能力以及不俗的綜合實力。
2015年,金龍汽車集團各項經(jīng)營指標再創(chuàng)新高,憑借品牌優(yōu)勢、技術(shù)創(chuàng)新能力和新能源政策的“東風”,我們有理由相信,金龍汽車的明天一定會更加輝煌。
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