2026年7月7日,暑意漸濃。江蘇蘇州工業(yè)園區(qū)海格客車(chē)廠區(qū)內(nèi),批量嶄新的蘇州金龍海格新V系12米高端客車(chē)整裝待發(fā)。這批車(chē)將開(kāi)往美麗的皖東,交付滁州市永升旅游客運(yùn)有限公司(以下簡(jiǎn)稱(chēng)“永升客運(yùn)”)。永升客運(yùn)從2007年成立起,便開(kāi)始采購(gòu)蘇州金龍海格客車(chē)。19年過(guò)去,一段跨越數(shù)代車(chē)型、詮釋信任合作的“長(zhǎng)跑”正式開(kāi)啟。

“2007年公司成立時(shí),第一批20輛車(chē)全是海格?!庇郎瓦\(yùn)董事長(zhǎng)王愛(ài)娣對(duì)19年前第一次采購(gòu)客車(chē)仍記憶猶新。那一年,首批37座、47座、55座的海格客車(chē)駛上滁州街頭,車(chē)身上的海格標(biāo)識(shí)還帶著新漆的光澤。王愛(ài)娣自己或許也不會(huì)想到,這20輛車(chē)一旦出發(fā),便是一場(chǎng)以信任為底色的十九年旅程。截至目前,永升客運(yùn)擁有營(yíng)運(yùn)資質(zhì)的客車(chē)共計(jì)90余輛,其中海格客車(chē)占比超過(guò)七成。

十九年間,永升客運(yùn)的運(yùn)營(yíng)版圖從滁州一隅拓展至整個(gè)長(zhǎng)三角,旅游客運(yùn)與公務(wù)用車(chē)、企事業(yè)單位幾大板塊多點(diǎn)開(kāi)花。在所有重大考驗(yàn)中,海格客車(chē)從未缺席。2021年疫情期間,永升客運(yùn)緊急采購(gòu)3輛海格12米客車(chē),專(zhuān)項(xiàng)投入安徽醫(yī)護(hù)人員后勤保障——車(chē)輪晝夜不息,車(chē)廂成了抗疫一線(xiàn)流動(dòng)的“大后方”。王愛(ài)娣至今記得,那段日子里司機(jī)們輪班上陣,車(chē)輛一次都沒(méi)有掉過(guò)鏈子。
此次交付的海格新V系12米高端客車(chē),延續(xù)了永升客運(yùn)從不下放的配置底線(xiàn):2+1豪華座椅布局,讓每一段旅途都有舒展的空間;高鐵級(jí)窗簾濾出的光影在車(chē)廂里鋪陳出靜謐;車(chē)載冰箱與氛圍燈的組合,則賦予出行一份不輸商務(wù)艙的儀式感。王愛(ài)娣透露,她下一步還準(zhǔn)備給該批車(chē)加裝辦公桌椅——“讓客戶(hù)在路上也能把事辦了,就像高鐵商務(wù)座一樣?!?/p>

對(duì)一輛客車(chē)的信任,最終沉淀在最不起眼的零件上。永升客運(yùn)車(chē)隊(duì)中有一輛海格客車(chē),離合器片跑了50萬(wàn)公里仍未更換——這在行業(yè)內(nèi)也是少有的。王愛(ài)娣評(píng)價(jià)海格與競(jìng)品的差異時(shí),只說(shuō)了一句:“海格客車(chē)是蘇作工藝,精巧玲瓏,細(xì)節(jié)見(jiàn)真章?!币痪湓?huà),道盡了十九年反復(fù)驗(yàn)證后的判斷。

十九年時(shí)間,不止沉淀出一段合作佳話(huà),更孕育滋生了一個(gè)品牌。王愛(ài)娣做了一件同行很少做的事:將車(chē)隊(duì)命名為“滁州文旅”,以一座城市的形象為品牌定位?!叭思叶即蚬镜呐谱?,我們以滁州形象為代表,叫滁州文旅。”在她心中,還有一個(gè)更大的品牌構(gòu)想在醞釀:“高鐵叫‘和諧號(hào)’,我們永升客運(yùn)的車(chē)就叫‘平安號(hào)’?!绷攘葞讉€(gè)字,藏著客運(yùn)人最樸素的承諾——把每一位乘客平安送達(dá)。
品牌向上生長(zhǎng),管理向下扎根。永升客運(yùn)近年全面鋪開(kāi)24小時(shí)GPS定位和監(jiān)控,每一輛客車(chē)的軌跡都匯入數(shù)字化管理網(wǎng)絡(luò);強(qiáng)化司機(jī)和員工日常培訓(xùn),利用“海格智行”小程序提升服務(wù)“軟實(shí)力”;車(chē)輛從50座改裝為30座,不為多拉快跑,只為給乘客多一寸舒適。王愛(ài)娣將公司理念歸結(jié)為一句樸實(shí)有力的話(huà):“以服務(wù)求生產(chǎn),以服務(wù)求發(fā)展。”她說(shuō),客運(yùn)這門(mén)生意做到最后,拼的不僅是車(chē),更是人心。

十九年,一個(gè)從零起步的客運(yùn)公司蛻變?yōu)椤俺菸穆谩钡某鞘忻:8窨蛙?chē)的里程表一公里一公里地轉(zhuǎn)動(dòng),方向盤(pán)轉(zhuǎn)過(guò)的不只是長(zhǎng)三角的萬(wàn)水千山,更是一個(gè)關(guān)于信任、品質(zhì)與堅(jiān)守的樸素故事。如今,蘇州金龍新V系再度駛?cè)氤?,與永升客運(yùn)一起,踏上守護(hù)乘客的漫漫旅途。
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