近日，寒潮攜雪花席卷泉城，給市民出行帶來(lái)諸多不便，路滑難行，時(shí)有騎行市民不慎摔倒。然而，風(fēng)雪之中，山東省濟(jì)南市兩名公交司機(jī)主動(dòng)伸手?jǐn)v扶的身影，溫暖了這座城市，譜寫(xiě)了一曲服務(wù)百姓的“雪中情”。

　　2026年1月18日19時(shí)04分左右，553路駕駛員李玉嬌駕駛著公交車(chē)平穩(wěn)行駛在楓景東街路段。因雪后路面很滑，她全程謹(jǐn)慎駕駛，密切留意著道路狀況。就在此時(shí)，前方一名騎電瓶車(chē)的外賣(mài)員不慎滑倒在地。見(jiàn)此情景，李玉嬌毫不猶豫地將車(chē)輛安全停穩(wěn)，隨即下車(chē)上前攙扶。同行的另一名外賣(mài)員也迅速停下車(chē)輛趕來(lái)幫忙，兩人合力將歪倒的電瓶車(chē)扶起并推至路邊安全區(qū)域。在確認(rèn)摔倒外賣(mài)員身體無(wú)礙后，李玉嬌又細(xì)心叮囑了幾句出行安全事項(xiàng)，便匆匆返回車(chē)上，繼續(xù)投入到營(yíng)運(yùn)工作中。

　　無(wú)獨(dú)有偶，暖心的一幕也在577路公交線路上演。1月19日7時(shí)57分左右，駕駛員宋守俊駕車(chē)行至按察司街準(zhǔn)備左轉(zhuǎn)時(shí)，發(fā)現(xiàn)一名騎電瓶車(chē)的市民因路面結(jié)冰滑倒，一時(shí)難以起身。宋守俊當(dāng)機(jī)立斷，將公交車(chē)停在安全位置后立即下車(chē)幫忙。與此同時(shí)，一名路過(guò)的學(xué)生和一位騎行路人也紛紛伸出援手，三人齊心協(xié)力將電瓶車(chē)扶起。在仔細(xì)詢問(wèn)并確認(rèn)市民傷勢(shì)無(wú)大礙后，宋守俊與熱心路人一同將其攙扶起來(lái)。宋守俊叮囑市民注意安全后，才放心返回崗位繼續(xù)完成營(yíng)運(yùn)任務(wù)。