2025年10月30日重陽節(jié)當(dāng)天，山東省濟南市槐蔭區(qū)大槐樹廣場熱鬧非凡，濟南公交西部分公司公交出行管家服務(wù)隊在此開展“重陽無限好 出行選公交”主題活動?；顒泳劢估夏耆后w出行需求，通過多元服務(wù)與特色互動，將公交便民溫度傳遞給現(xiàn)場近百名社區(qū)市民，用實際行動詮釋企業(yè)公益擔(dān)當(dāng)。

　　互動環(huán)節(jié)中，由公交出行管家組成的服務(wù)團隊分成三組高效行動：一組持便民乘車地圖，結(jié)合老年人常去的醫(yī)院、菜市場等地點，手把手講解線路規(guī)劃；一組帶著公交滿意度調(diào)查問卷，耐心傾聽市民對班次密度、站點覆蓋的建議，認真記錄每一條反饋；還有一組專門針對老年人免費乘車政策答疑，從證件辦理到乘車核驗流程，逐一細致講解，幫助老年朋友消除出行顧慮。

　　同時，公交工作人員主動融入，與社區(qū)老年朋友同臺表演。鑼鼓聲中，工作人員和老人一起扭起大秧歌；舞蹈與歌曲表演時，公交文藝骨干積極互動，邀請老人上臺參與，現(xiàn)場笑聲不斷。此次活動，濟南公交西部分公司不僅讓老年人收獲了實用的乘車知識，更以暖心服務(wù)豐富了他們的重陽生活，進一步擦亮了“為民服務(wù)”的公交品牌。