為進一步強化運營安全、提升服務質量。近日,山西省太原公交集團四分公司在全公司范圍內正式推行“三秒安全行車法”,以嚴謹細致的舉措,全力守護乘客出行安全。

“三秒安全行車法”精準聚焦運營過程中的兩個關鍵環(huán)節(jié)。當乘客上車完畢后,駕駛員需仔細觀察右側反光鏡與下客門視頻,確認沒有追車的乘客、臨時下車的乘客或者折返的乘客后,等待3秒再關閉車門。這一操作看似簡單,卻能有效規(guī)避因視角盲區(qū)或操作過于倉促而導致的夾傷事故,是對每一位乘客生命安全的鄭重守護。

車門關閉后,駕駛員要通過車內后視鏡查看乘客是否已扶穩(wěn)坐好,尤其要關注老人、兒童等特需群體;同時,查看左右反光鏡,確認沒有趕來乘車的乘客后,開啟轉向燈平穩(wěn)起步。這一系列標準化操作,為車輛安全出站筑牢了堅實屏障。

此次“三秒安全行車法”的推廣意義重大。公交站點人員流動性大、情況復雜,事故風險相對較高,而該方法以標準化的流程填補了安全管理的漏洞,大大降低了事故發(fā)生率,是保障運營安全的有力舉措。同時,它所蘊含的“等一等、讓一讓、靜一靜”的服務理念,讓駕駛員在工作中展現(xiàn)出更多的耐心與細致,使乘客切實感受到被尊重與關懷,有效提升了服務的滿意度,營造了文明出行的良好氛圍。
為確?!叭氚踩熊嚪ā蹦軌蛘嬲鋵嵉轿?,四分公司各車隊開展專題培訓,結合過往發(fā)生的因未仔細觀察導致乘客受傷、車輛剮蹭等事故案例,深入剖析事故原因,讓駕駛員們深刻認識到“三秒等待”和“三秒觀察”背后的安全價值。同時,各車隊還組織了實地演練,車隊干部在現(xiàn)場進行指導,及時糾正駕駛員不規(guī)范的操作行為。駕駛員們紛紛表示,將嚴格遵守該方法,為乘客的安全出行負責。

安全無小事,責任重于山。此次推行“三秒安全行車法”,是立足當下、著眼長遠的戰(zhàn)略之舉。下一步,四分公司將以更高的標準、更嚴的要求、更實的舉措,持續(xù)完善安全管理體系,為市民打造更加安全、舒適、便捷的公交出行環(huán)境。

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