近日,廣州市交通運(yùn)輸局在官網(wǎng)掛出《關(guān)于廣州市公共汽車電車行業(yè)服務(wù)規(guī)范(征求意見稿)公眾意見采納情況的說明》。

2024年9月9日至10月8日,廣州市交通運(yùn)輸局就《廣州市公共汽車電車行業(yè)服務(wù)規(guī)范(征求意見稿)》向社會(huì)公開征求意見。
其間,共收到39位市民反饋的66條意見。經(jīng)研究,有18條意見予以采納,14條意見部分采納,16條意見經(jīng)評(píng)估未采納,18條意見與征求意見內(nèi)容無關(guān)。
已被采納的意見:
1、增加駕駛員踐行“禮讓斑馬線”以及“應(yīng)當(dāng)為老、幼、病、殘、孕婦及抱嬰者提供必要的乘車幫助”等內(nèi)容;
2、增加“如遇站臺(tái)有候車乘客”需二次停站規(guī)定的相關(guān)限定,在保障站臺(tái)候車乘客乘車權(quán)益的同時(shí),減少無效??浚岣哌M(jìn)出站效率;
3、增加車燈、無障礙設(shè)施設(shè)備完好有效等相關(guān)規(guī)定;
4、增加駕駛員規(guī)范佩戴安全帶的規(guī)定;
5、考慮到部分乘客可能聽不懂粵語(yǔ),要求遇報(bào)站器失效時(shí),駕駛員口頭報(bào)站使用粵語(yǔ)時(shí),須同時(shí)使用普通話,同時(shí),優(yōu)化相關(guān)表述。
未被采納的意見:
1、駕駛員晚上應(yīng)當(dāng)全部開啟車廂燈
主要原因是:由于夜間行車,車廂內(nèi)燈光太亮?xí)瓷涞杰噹AВ瑢?dǎo)致駕駛員無法看清車外環(huán)境,為避免影響行車安全,故車廂內(nèi)照明設(shè)備開啟至不影響行車安全及乘客能安全通行的亮度。
2、下大雨等特殊情況允許公交車借用非機(jī)動(dòng)車道靠近站臺(tái)
主要原因是:根據(jù)《中華人民共和國(guó)道路交通安全法》,公交車作為機(jī)動(dòng)車,按規(guī)定不能進(jìn)入非機(jī)動(dòng)車道。
3、禁止駕駛員慢駛
主要原因是:駕駛員行車速度應(yīng)根據(jù)道路的限速要求及實(shí)際路況動(dòng)態(tài)調(diào)整,無法進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)性要求,將納入日常行業(yè)管理工作范疇進(jìn)行督促提醒。
新聞加點(diǎn)料:
2024年12月,廣州市交通運(yùn)輸局先后發(fā)布兩則關(guān)于公共汽車電車的相關(guān)文件。
其中,《廣州市公共汽車電車乘車守則》2024年12月23日起施行,市民撘公交有以下變化:
1、不再限制免費(fèi)乘車的兒童數(shù)量
參照北京、杭州、武漢、南通等城市現(xiàn)行規(guī)定,不再限制免費(fèi)乘車的兒童數(shù)量(1.3米及以下或未達(dá)到法定入學(xué)年齡的兒童免費(fèi)乘車)。

2、修改禁食要求
根據(jù)交通運(yùn)輸部《城市公共汽車和電車客運(yùn)管理規(guī)定》《廣州市公共汽車電車客運(yùn)管理?xiàng)l例》等要求,適當(dāng)放寬車廂進(jìn)食內(nèi)進(jìn)食,將“不得在車廂內(nèi)進(jìn)食(嬰兒、病人除外)”相關(guān)規(guī)定,修改為“不得在車內(nèi)飲酒及食用有刺激性氣味的食物”。

市民:我覺得挺人性化的。如果趕時(shí)間,比如上班途中,也可以在車上解決早餐問題,不影響到別人就可以了。
3、明確禁止攜帶乘車的相關(guān)物品
明確指出禁止攜帶電動(dòng)交通(代步)工具及其電池等。同時(shí),增加不得攜帶管制刀具、煙花爆竹等危險(xiǎn)品及危害他人健康的物品乘車,并增設(shè)禁止攜帶物品的兜底條款。

4、完善票務(wù)規(guī)定
目前乘客乘坐公交車可使用現(xiàn)金投幣、刷電子乘車卡(羊城通、嶺南通等)、手機(jī)移動(dòng)支付等方式支付車費(fèi),參照《城市公共汽車和電車客運(yùn)管理規(guī)定》,明確可免費(fèi)或優(yōu)惠乘車的乘客,應(yīng)主動(dòng)出示有效乘車證件或刷優(yōu)待乘車卡,乘客不得冒用他人證件、使用偽造證件乘車。
政策原文鏈接:
https://jtj.gz.gov.cn/hdjl/yjzjcnqkgb/content/post_10042131.html
(綜合新快報(bào)、南方網(wǎng)、廣視新聞、羊城晚報(bào)、廣州市交通運(yùn)輸局、廣州廣播電視臺(tái)等)
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