近日，市民吳先生通過長江網(wǎng)武漢城市留言板反映，江夏南部公交去年底上線了一批新能源公交后，車輛存在無法報站以及無法通過智能公交APP查詢的情況，市民出行有些不便，希望聯(lián)系車輛生產(chǎn)廠家解決這些問題。

　　據(jù)吳先生介紹，去年8月，江夏南部公交正式開通，江夏“南八鄉(xiāng)”居民的公共出行狀況得到極大改善。去年底，南部公交全部更換了新能源車，乘客的乘坐體驗(yàn)進(jìn)一步提升。但美中不足的是，江夏南部公交目前沒有納入武漢智能公交APP系統(tǒng)，無法實(shí)時查看線路動態(tài)，給乘客造成一些不便。與此同時，新能源車在報站方面也存在問題，有時不能正確報站。

　　“廠家的電話打不通，想聯(lián)系他們來解決這些問題?！眳窍壬鸁o奈之下，決定通過武漢城市留言板來反映這一情況。

　　廟山高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)園收到吳先生留言訴求后，立即與武漢客車制造股份有限公司聯(lián)系。該公司表示，江夏南部公交報站系統(tǒng)經(jīng)過調(diào)試階段，已正常投入使用。若乘客仍發(fā)現(xiàn)報站系統(tǒng)存在運(yùn)行錯誤，可及時與該公司聯(lián)系，客戶服務(wù)中心熱線：027-81302067。此外，該公司還表示，武漢智能公交APP目前的確還無法涵蓋江夏南部公交全部線路，系統(tǒng)仍處在調(diào)試階段，預(yù)計3月底之前能進(jìn)入智能公交APP。

　　記者通過武漢智能公交APP查詢發(fā)現(xiàn)，江夏南部公交7條線路暫時無法查詢到。不過，省客集團(tuán)2015年在新洲開通的7條公交線路均可以查詢到，票價、運(yùn)行時間、發(fā)車間隔、到站情況等信息均能清晰顯示。此外，黃陂、蔡甸、漢南等遠(yuǎn)城區(qū)公交信息也已經(jīng)納入武漢智能公交APP。

　　據(jù)了解，2012年，武漢開始推行智能公交，最初3年實(shí)現(xiàn)了800多個公交站點(diǎn)智能報站。由于站臺供電、周邊施工及信號阻擋等問題，智能公交站臺屏幕顯示時常出現(xiàn)問題。為進(jìn)一步推行智能公交，2015年，武漢打造武漢智能公交APP，乘客輸入公交線路，立刻就顯示出營運(yùn)車輛實(shí)時位置。此外，公交集團(tuán)開通的定制公交，定制專車等服務(wù)內(nèi)容也可在“智能公交”出行頁面顯示。