三環(huán)“金項鏈”的制度建設

　　好制度需強執(zhí)行，而執(zhí)行力的體現(xiàn)，必須有好的制度作為前提?！爸贫炔粌H是約束，更是一種保障”，在客一分公司第一車隊的駕駛員隊伍中，經(jīng)常用這句話來警示自己走好安全行車路。

　　該車隊負責300路（內(nèi)環(huán)）和300路快（內(nèi)環(huán)）兩條線路的運營工作，也是三環(huán)路上早晚高峰時期的主要運力之一。車隊全體駕駛員將安全、服務、運營等工作制度牢記在心，認真執(zhí)行每日班前宣誓和誦讀內(nèi)容，并將它們當作執(zhí)行工作的必要保障。

　　同心同德落實制度文化

       車隊將企業(yè)制度文化明確為具體的程序和標準，固化每一項工作流程中的行為，使企業(yè)精神和理念以制度的形式得以表達。車隊班子成員將制度文化細化為工作中應該做什么，做好什么，不應該做什么，不能做什么等具體內(nèi)容，將制度文化中的“文字”轉(zhuǎn)換為職工易于理解的“畫面”。通過專業(yè)會、日見面叮囑等形式，讓制度貫徹到工作中。通過激勵與約束、賞識與懲罰，最終實現(xiàn)隊伍的穩(wěn)定。

        同樣，車隊在制度文化建設中，班子成員始終以一以貫之的標準率先執(zhí)行好制度，從點滴小事做起，讓職工直觀感受到管理人員對制度文化的執(zhí)行力。車隊共有219名駕駛員，車隊安全專業(yè)管理人員每月對駕駛員《專業(yè)會筆記本》逐一進行專項檢查，對照安全行車相關制度，認真閱讀每一位駕駛員的培訓心得體會，并給予優(yōu)點和不足兩方面的專業(yè)評語。此外，車隊書記和隊長每月在專業(yè)干管批復后，會隨機抽查不低于30%的專業(yè)會記錄本，并且對三類和四類駕駛員筆記本進行逐一檢查，并且撰寫評語。

        軟約束讓硬制度落地 

       如果說儀式文化是感動力，那么制度文化相對而言就起到了硬約束的作用，企業(yè)制度文化的功能主要是通過行為偏差矯正來實現(xiàn)的。車隊將這種硬性的制度，轉(zhuǎn)變?yōu)檐浖s束，成功實現(xiàn)企業(yè)理念，踐行了企業(yè)精神，使切實履行制度的職工收到廣泛的表揚。

        車隊在日常工作中，通過建立日常的學習機制、高效的約束機制、科學的監(jiān)督機制推動制度文化建設，充分發(fā)揮制度文化建設的軟實力，將制度融入到每一名職工的頭腦中。狠抓落實，強化精細化管理、嚴格管理、科學管理，通過制度文化建設增強基層車隊的戰(zhàn)斗力，以敢抓、敢管的工作態(tài)度落實制度，切實增強制度執(zhí)行力，體現(xiàn)“言行一致”的同時提高了制度的嚴肅性。

        在制度文化建設方面，車隊始終秉持著人文關懷的理念，將職工當作并肩作戰(zhàn)的“戰(zhàn)友”，用有效的制度文化建設，化作規(guī)范執(zhí)行工作要求的內(nèi)生動力，企業(yè)客觀要求與職工主觀自覺相輔相成，為打造車隊品牌提供了支持和保障。