3月8日，市民劉女士撥打青島城運(yùn)控股公交集團(tuán)膠州巴士公司服務(wù)熱線求助，說她兒子在中房花園站等車時(shí)，不小心將公交卡塞進(jìn)候車亭的公交站牌中，由于夾縫很細(xì)，想盡辦法也沒能取出，尋求工作人員幫忙。

　　膠州巴士公司修理廠鈑金車間負(fù)責(zé)人于亦彬得知事情的經(jīng)過后，立即組織工作人員趕到中房花苑站點(diǎn)。由于該候車亭整體安裝，并沒留有專門打開的側(cè)門，于亦彬帶領(lǐng)工作人員，使用專業(yè)工具將候車亭的正面玻璃拆卸下來后，才取出劉女士?jī)鹤拥某塑嚳ā?/p>

　　“真是太謝謝你們了，都怪孩子淘氣耽誤大家工作，給你們添麻煩啦?！笨吹綖榱艘粡埞豢ǔ鰟?dòng)了這么多人，費(fèi)了這么大周折，劉女士非常感動(dòng)。事后她又特意撥打公交服務(wù)熱線向工作人員表示感謝。

　　據(jù)悉，之前也有小學(xué)生將乘車卡塞進(jìn)站牌的夾縫中，于亦彬也都想盡辦法幫助他們?nèi)〕?，他說，都是應(yīng)該做的，這也正是“全心全意為乘客服務(wù)”的公交宗旨所在。