2021年2月1日至15日，南昌公交集團(tuán)面向社會公開征集老年卡刷卡提示語、車廂讓座服務(wù)語及乘車支付提示語。

　　活動期間，許多熱心市民積極參與，南昌公交收到近60條建議。目前，擬定的有關(guān)服務(wù)用語正在進(jìn)行公示。

　　老年卡刷卡提示語：刷老年卡支付時(shí)，原提示語為“老年優(yōu)惠卡”，擬定為“愛心卡”。

　　車廂讓座服務(wù)語：原車廂讓座提示語為“各位乘客，尊老愛幼是中華民族的傳統(tǒng)美德，請您給老弱病殘?jiān)屑氨『⒌某丝妥屪?，謝謝！”擬定為“各位乘客，請您給有需要的乘客讓座，謝謝。”

　　支付提示語：（1）普通A卡和銀行卡等。原刷卡支付成功提示音為“滴”，擬定為“支付成功”。各類卡種根據(jù)卡種類型進(jìn)行語音提示(如：學(xué)生卡、愛心卡、公益卡、工勤卡等)。

　?。?）免費(fèi)換乘。乘車享受免費(fèi)換乘時(shí)，原提示音為“滴、滴、滴”，擬定為“換乘卡”。

　?。?）刷卡失敗。刷卡失敗時(shí)，原提示語為“請重刷”，擬定為“刷卡失敗”。

　?。?）采用銀聯(lián)、微信、支付寶等掃碼支付。乘客使用銀聯(lián)、微信、支付寶等二維碼掃碼支付時(shí)，原提示音為“滴”，擬定為“掃碼成功”。

　?。?）卡片不支持。當(dāng)乘客使用不支持的卡種時(shí)（如：未互聯(lián)互通的外地公交卡等），原提示語為“無效卡”，擬定為“不支持”。

　?。?）掛失卡、失效卡等。當(dāng)乘客使用掛失卡、失效卡等卡時(shí)，保留現(xiàn)提示語“無效卡”。

　　（7）余額不足。刷卡時(shí)卡內(nèi)金額不足，保留現(xiàn)提示語“余額不足”； 刷卡時(shí)卡內(nèi)余額少于10元，保留現(xiàn)提示語“請充值”。