在優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境“百日攻堅(jiān)”行動(dòng)中，公交公司想市民之所想，幫市民之所需，不斷推出便民服務(wù)新舉措。

　　近年來(lái)，湖南經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展，主城區(qū)外延不斷擴(kuò)大，市民選擇乘坐公交綠色出行的日益增多。為滿足群眾需求，市公交公司采取增配車次、增加線路、增設(shè)站點(diǎn)等多種措施解決出行難問(wèn)題，為湖南經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展作出了積極貢獻(xiàn)。自2021年1月1日起，11路公交最后起終點(diǎn)發(fā)車時(shí)間延時(shí)發(fā)車6分鐘，使公交班車與機(jī)關(guān)企事業(yè)單位下班時(shí)間做到了有效銜接，滿足了沿線周邊廣大市民綠色出行需要。此次，該公司克服內(nèi)部困難，主動(dòng)采納沿線市民意見(jiàn)延時(shí)發(fā)車，進(jìn)一步體現(xiàn)了人民公交為人民的社會(huì)責(zé)任。