在優(yōu)化營商環(huán)境“百日攻堅”行動中，公交公司想市民之所想，幫市民之所需，不斷推出便民服務新舉措。

　　近年來，湖南經(jīng)濟快速發(fā)展，主城區(qū)外延不斷擴大，市民選擇乘坐公交綠色出行的日益增多。為滿足群眾需求，市公交公司采取增配車次、增加線路、增設站點等多種措施解決出行難問題，為湖南經(jīng)濟社會發(fā)展作出了積極貢獻。自2021年1月1日起，11路公交最后起終點發(fā)車時間延時發(fā)車6分鐘，使公交班車與機關企事業(yè)單位下班時間做到了有效銜接，滿足了沿線周邊廣大市民綠色出行需要。此次，該公司克服內(nèi)部困難，主動采納沿線市民意見延時發(fā)車，進一步體現(xiàn)了人民公交為人民的社會責任。