9月22日，由中國交通報(bào)和中國交通協(xié)會(huì)聯(lián)合舉辦的“講出你的品牌故事”第二屆交通運(yùn)輸優(yōu)秀文化品牌展示活動(dòng)隆重開幕。

　　第四巴士公司綜管科科長殷小東進(jìn)行了品牌展示，講述了109路創(chuàng)建“全國敬老文明號(hào)”的故事。

　　在品牌推廣展臺(tái)前，第四巴士公司準(zhǔn)備了展板、書籍、折頁和宣傳紀(jì)念品，向交通行業(yè)的同行介紹“109路敬老愛老線”的主要工作和服務(wù)方法。

　　在品牌推廣展臺(tái)前，第四巴士公司準(zhǔn)備了展板、書籍、折頁和宣傳紀(jì)念品，向交通行業(yè)的同行介紹“109路敬老愛老線”的主要工作和服務(wù)方法。

　　9月22日，由中國交通報(bào)和中國交通協(xié)會(huì)聯(lián)合舉辦的“講出你的品牌故事”第二屆交通運(yùn)輸優(yōu)秀文化品牌展示活動(dòng)隆重開幕。全國交通行業(yè)140余個(gè)品牌，500多名企業(yè)代表參加了本次活動(dòng)。經(jīng)過初選，全國369個(gè)交通行業(yè)品牌共遴選出140家品牌單位參加最終展示。合肥公交集團(tuán) “109路敬老愛老”線，經(jīng)過初評(píng)得到了評(píng)委專家的認(rèn)可，并參加了現(xiàn)場展示。

　　活動(dòng)現(xiàn)場，“109路敬老愛老”線的精彩故事獲得了評(píng)委和現(xiàn)場觀眾的好評(píng)。動(dòng)情的演講感染了現(xiàn)場觀眾。在品牌推廣展臺(tái)前，第四巴士公司準(zhǔn)備了展板、書籍、折頁和宣傳紀(jì)念品，向交通行業(yè)的同行介紹“109路敬老愛老線”的主要工作和服務(wù)方法，聽取大家的意見建議。通過學(xué)習(xí)交流，我們收獲了品牌文化傳播的寶貴經(jīng)驗(yàn)，了解到品牌文化傳播精髓所在，為今后繼續(xù)夯實(shí)“109路敬老愛老線”的品牌建設(shè)奠定了基礎(chǔ)。

　　習(xí)總書記在十九大報(bào)告中指示，要積極應(yīng)對(duì)人口老齡化，構(gòu)建養(yǎng)老、孝老、敬老的政策體系和社會(huì)環(huán)境。近年來，合肥公交積極行動(dòng)，發(fā)揮為老服務(wù)窗口單位優(yōu)勢，大力弘揚(yáng)中華民族傳統(tǒng)美德，爭做“尊老敬老”的倡導(dǎo)者、“愛老助老”的踐行者、“養(yǎng)老孝老”的志愿者，積極創(chuàng)新為老服務(wù)新方法，按照優(yōu)先、優(yōu)惠、優(yōu)待原則，拓展對(duì)老年人的服務(wù)范圍和內(nèi)容，努力為老年人提供熱情周到的服務(wù)。2018年末，合肥公交確立以敬老愛老為主旨打造109路敬老愛老線，以創(chuàng)建“全國敬老文明號(hào)”為抓手，堅(jiān)持“一切以乘客為中心”、“為老年乘客做得更多”的服務(wù)理念，實(shí)施了一系列措施，致力鑄造公交行業(yè)敬老愛老服務(wù)品牌，積極構(gòu)建公交敬老愛老新風(fēng)尚。集團(tuán)黨委把打造“敬老愛老線”納入品牌建設(shè)重要工作。著力在線路布局，車輛配置，站點(diǎn)車廂文化，社會(huì)承諾，標(biāo)識(shí)標(biāo)牌等方面，細(xì)化服務(wù)舉措，提升服務(wù)水平，廣泛征求沿線乘客出行意見建議，在全社會(huì)弘揚(yáng)敬老愛老傳統(tǒng)。

　　第四巴士109路全體干部職工始終以真心敬老，以熱心愛老，以實(shí)際行動(dòng)助老，不斷提升為老服務(wù)水平，傳播敬老愛老文化，共同營造全社會(huì)尊敬老人、關(guān)愛老人、贍養(yǎng)老人的濃厚氛圍。109路積極落實(shí)政策，保障老人免費(fèi)乘坐公交出行；升級(jí)車輛設(shè)施，采購大量低地板公交車方便老人乘坐；不斷提升職工素質(zhì)，樹立職工尊老敬老服務(wù)意識(shí)；亮出貼心服務(wù)、溫暖老年乘客；建立黨員主體活動(dòng)日志愿服務(wù)長效機(jī)制，營造敬老愛老氛圍；掌握老年乘客集中上車的時(shí)間和路段，合理安排運(yùn)營計(jì)劃，確保老人出行安全；創(chuàng)新工作機(jī)制，推行“倡敬老之風(fēng)，享溫暖服務(wù)”工作理念；推行敬老線“336”敬老行動(dòng)工作法；開展服務(wù)和敬老培訓(xùn)，規(guī)范敬老服務(wù)流程。

　　多年來，“109路敬老愛老線”通過黨建活動(dòng)引領(lǐng)，服務(wù)水平、硬件設(shè)施、職工面貌得到大幅提升，獲得了廣大乘客、特別是老年乘客的廣泛贊譽(yù)。目前創(chuàng)建“全國敬老文明號(hào)”工作已進(jìn)入最后沖刺階段，109路全體干部職工將以此次品牌展示活動(dòng)為契機(jī)，進(jìn)一步提煉敬老品牌文化內(nèi)涵，提升為老服務(wù)水平?！白鹄暇蠢鲜侵腥A民族的傳統(tǒng)美德；愛老助老是全社會(huì)的共同責(zé)任”。合肥公交集團(tuán)將繼續(xù)弘揚(yáng)社會(huì)主義核心價(jià)值觀，以“109路敬老愛老線”為著力點(diǎn)，推廣敬老愛老風(fēng)尚，為廣大老年乘客提供更加優(yōu)質(zhì)溫馨的服務(wù)，為合肥聚力打造“五高地一示范”貢獻(xiàn)公交力量。