合肥公交集團李祥斌榮獲2019年度全省學雷鋒志愿服務“十佳志愿者”

　　李祥斌在合肥南站公交服務咨詢臺前開展學雷鋒便民服務

　　日前，從安徽省精神文明建設指導委員會傳來喜訊，合肥公交集團李祥斌榮獲2019年度全省學雷鋒志愿服務“十佳志愿者”。

　　李祥斌立足崗位學雷鋒、亮出黨員身份全心全意為人民服務。他常說：“你幫助我、我?guī)椭悖@個世界才會更美好。”在他的感召下，越來越多的人學雷鋒、做好事。

　　1993年，李祥斌成為一名公交車駕駛員。他始終秉持“做乘客貼心人”理念，真誠服務、熱心助人，組建“李祥斌熱線”志愿服務隊，積極開展志愿服務。先后獲評“全國優(yōu)秀共產(chǎn)黨員”“全國勞動模范”“安徽省勞動模范”等，當選第十二屆、第十三屆全國人大代表。

　　懷揣一份誠心，立足崗位奉獻

　　走上公交車駕駛員崗位的第一天，他就許下心愿：“雷鋒是駕駛員，我也是駕駛員，要做就做雷鋒一樣的人。”當公交車駕駛員的18年里，他總是以真誠的笑臉、熱情的話語、耐心的態(tài)度，經(jīng)常為沒零錢的乘客付乘車費，對乘客咨詢百問不煩，為老幼病殘孕找座，還自購雨傘、方便袋、打包繩、創(chuàng)可貼等供乘客使用。每次發(fā)車前，他把車內(nèi)外打掃得干干凈凈。到了冬天，他會提前給公交車扶手、座位裝上布套和海綿墊，讓乘客感到舒適和溫暖。由于他服務好、口碑佳，2013年公交集團將服務熱線96166，命名為“李祥斌熱線”，李祥斌調(diào)任公交客服中心副主任。

　　奉獻一片熱心，投身公益事業(yè)

　　送人玫瑰、手有余香。李祥斌總是盡力幫助別人，說看到別人開心，自己也很開心。為擴大服務人群，幫助更多的人，他組建“李祥斌熱線”志愿服務隊，走線路、進站點、入社區(qū)，開展常態(tài)化志愿服務活動，傾聽市民意見建議，面對面為市民提供服務，熱情解答乘客咨詢，散發(fā)文明交通、綠色出行等宣傳材料。他還號召設立“公交勞模服務日”，每周五在公交綜合服務大廳，接待乘客、服務市民。每逢節(jié)假日，合肥高鐵南站人流量大，他提議設立合肥南站公交服務咨詢臺。他帶領公交志愿者為乘客提供出行指南、答疑解惑、提拉行李等便民服務，深受市民乘客歡迎。