面對這次新冠病毒肺炎疫情，客車企業(yè)應(yīng)該怎么干？

　　2020年2月21日，創(chuàng)維集團創(chuàng)始人、開沃集團董事長黃宏生專門開通了他的自媒體賬號（詳見文末二維碼），并發(fā)表了題為《疫情之后，是生存的苦干！》的署名文章，分享了其關(guān)于疫情期間及之后企業(yè)應(yīng)該如何應(yīng)對的心得體會。

　　詳文如下：

　　朋友們，伙伴們，創(chuàng)維和開沃的全體同事們，在當前的特殊環(huán)境下，我用這種新的方式與大家見面，開通了我的個人自媒體賬號，與大家溝通交流，分享創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗，交流心得體會，與大家共同成長、共同進步。

　　疫情面前，我們做了什么？

　　1月23日，就在大多數(shù)人已經(jīng)放假、喜氣洋洋準備過年的時候，新冠疫情突然爆發(fā)，隨即武漢封城，全民戰(zhàn)“疫”，醫(yī)療防護物資出現(xiàn)緊缺。開沃和創(chuàng)維作為民族工業(yè)企業(yè)，在此危急時刻，理應(yīng)為黨分憂，為國紓難，為民解患。幾乎是第一時間，開沃和創(chuàng)維的高管團隊們主動聯(lián)系武漢市委市政府，無償捐贈價值好幾百萬元的智能語音電視和空氣凈化器，并在火神山醫(yī)院交付使用前完成了安裝。同時我們也捐贈給武漢開發(fā)區(qū)100萬元現(xiàn)金，在這場大戰(zhàn)“疫”中承擔起應(yīng)有的社會責任。為了應(yīng)對醫(yī)用口罩奇缺的現(xiàn)狀，我們還主動開設(shè)了口罩生產(chǎn)線，預(yù)計產(chǎn)能40萬只/天，投產(chǎn)后將配合政府提供戰(zhàn)略物資儲備，減輕醫(yī)用口罩供應(yīng)壓力，并為我們的客戶、供應(yīng)商和員工們提供防護。請大家放心，截止到目前，武漢開沃的員工無一感染，都很安全！

　　現(xiàn)在，在黨的堅強領(lǐng)導(dǎo)下，全國各省對口幫助湖北一個城市，疫情已經(jīng)開始向好的方面發(fā)展，戰(zhàn)“疫”正在取得階段性的勝利。所以，爆發(fā)疫情雖然不幸，但這場大戰(zhàn)“疫”也充分體現(xiàn)出全民一條心、全國一盤棋的社會主義優(yōu)越性。戰(zhàn)“疫”之后，我們黨的現(xiàn)代化治理能力必將躍上一個新臺階，也必將助力實現(xiàn)國家的第二步戰(zhàn)略目標，實現(xiàn)中華民族的偉大復(fù)興，成為令全世界肅然起敬的典范。

　　危機危機，危中有機。從企業(yè)角度來看，我們要通過這次事件，化危機為機遇，實現(xiàn)由弱變強、強者更強的跨越。一方面，這次疫情可能會引發(fā)眾多中小企業(yè)倒閉，汽車行業(yè)肯定是雪上加霜。疫情之下，人們都不敢出行，即使疫情后出行也是心有余悸。汽車銷售將會受影響，只有強者才能在災(zāi)難中實現(xiàn)快速突破，開沃更需要浴火重生的力量。另一方面，出行少、居家多，那么電視、凈化器將會成為使用頻率較高的產(chǎn)品，創(chuàng)維的工程師們可以潛心研究智能電視能增加什么新的、健康的、好玩的功能，凈化器、冰箱能做哪些方面的改進。

　　疫情面前，企業(yè)的管理層和員工該做哪些工作呢？

　　首先，以客戶為中心，建立與客戶的連接機制（1小時工作制）?；茧y之中見真情。疫情期間，我們自然而然地直達客戶，通過微信、電話，甚至在防護好的情況下拜訪，贈送口罩等防護物品送給客戶，保持與客戶的“熱度”，這樣就會給客戶留下非常深刻的印象。供應(yīng)鏈方面，也要在疫情期間，主動聯(lián)系供應(yīng)鏈伙伴，探討今年計劃，把我們對合作伙伴的關(guān)心、堅定發(fā)展的決心、實現(xiàn)增長的信心傳遞給他們。

　　其次，注重團隊成長。各事業(yè)部、各部門在這種艱難困苦的情況下更需要被鼓勵，被引導(dǎo)。一是從上到下對一線員工的關(guān)心，把身子撲下去，到車間一線去，了解員工的需求，解決他們的困難，激發(fā)他們的干勁。二是通過啟動客戶、搶來訂單來倒逼團隊的能量提升。最后，堅持產(chǎn)品主義。研發(fā)中心等相關(guān)部門要研究并拿出2020產(chǎn)品的持續(xù)改進的亮點，以及超越競爭對手各項指標的方案。比如，針對當下情況，開沃汽車將推出由防“疫”科技打造的移動安全屋產(chǎn)品，保障安全出行。銷售戰(zhàn)線的將士們要研讀產(chǎn)品的優(yōu)勢、參數(shù)及賣點，比較與競爭對手的優(yōu)劣勢，并研究出針對性辦法。

　　中國古代的偉大圣賢中有一個叫王陽明的先驅(qū)，他遭遇個人災(zāi)難，被貶到龍場，就在這個低迷時期歸納出了陽明心學(xué)。王陽明說，每個人都是平等的，每個人內(nèi)心都有無盡的寶藏，只要在心上用功，我們就能做出一番事業(yè)。龍場悟道，不僅造就了他崛起的人生，也給世世代代的中國人留下了人生重大的啟示。所以，將災(zāi)難轉(zhuǎn)化為前進的動力，這就是圣賢給我們中華民族的力量。從個人方面講，雖然我們所處的行業(yè)暫時低迷，但是新能源汽車普及已勢不可擋，所以，我們相信將來一定會大有作為。

　　最后，請各位伙伴們、朋友們、員工們，堅持防范，少聚集，佩戴口罩，疫情無情，人有情！現(xiàn)在已是春回大地，讓我們一起期盼，“疫”去不返，再鑄輝煌！

2020年2月21日

黃宏生

創(chuàng)維集團創(chuàng)始人、開沃集團董事長黃宏生的自媒體賬號：gh_009c5d01ce43