在客運(yùn)行業(yè)“太南了”的當(dāng)下,一個(gè)老品牌的發(fā)展面臨著:求穩(wěn),局限在自己的“一畝三分地”,固步自封,看似安全保險(xiǎn);求新,直面挑戰(zhàn),獨(dú)辟蹊徑,然而前路未知。
求穩(wěn)還是求新?廣州長(zhǎng)運(yùn)集團(tuán)有限公司(簡(jiǎn)稱(chēng)為“廣州長(zhǎng)運(yùn)”)的答案是穩(wěn)中求新,聯(lián)手宇通車(chē)聯(lián)網(wǎng)研發(fā)中心,勇敢創(chuàng)新,大步向前,謀變未來(lái)。
日前,記者采訪了廣州長(zhǎng)運(yùn)客車(chē)分公司綜合科副科長(zhǎng)徐振榮,聽(tīng)他道出了廣州長(zhǎng)運(yùn)這一老牌企業(yè)不斷煥發(fā)勃勃生機(jī)的秘訣。

廣州長(zhǎng)運(yùn)集團(tuán)有限公司客運(yùn)分公司綜合科副科長(zhǎng)徐振榮
宇通科技賦能客運(yùn)管理向更“精細(xì)”升級(jí)
廣州長(zhǎng)運(yùn),一個(gè)地地道道的老牌客運(yùn)企業(yè),始建于1950年,現(xiàn)為廣州市公共交通集團(tuán)有限公司直屬企業(yè),是廣州地區(qū)從事公路客運(yùn)規(guī)模大、線路覆蓋廣、管理服務(wù)完善的專(zhuān)業(yè)道路運(yùn)輸企業(yè)之一,主要經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)包括:客運(yùn)汽車(chē)站、公路旅客運(yùn)輸、?。ㄊ校╇H包車(chē)、供應(yīng)鏈管理、道路貨物運(yùn)輸、汽車(chē)修理與維護(hù)、物業(yè)管理等。
“目前,廣州長(zhǎng)運(yùn)客運(yùn)分公司共有客車(chē)312輛,其中宇通客車(chē)131輛?!毙煺駱s介紹,“宇通的車(chē)輛,相比其他品牌車(chē)輛來(lái)說(shuō)十分成熟,非常適合公路客運(yùn)企業(yè)使用。無(wú)論是車(chē)輛外觀、內(nèi)飾,還是空間布局,都設(shè)計(jì)得很好,可以說(shuō),宇通車(chē)輛的品質(zhì)是很值得我們信賴的?!?/p>

“基于對(duì)宇通車(chē)輛及宇通品牌的認(rèn)可,從2016年底,我們開(kāi)始嘗試運(yùn)用宇通V+客旅團(tuán)智能管理系統(tǒng)(簡(jiǎn)稱(chēng)為“V+系統(tǒng)”),目前已有73輛客車(chē)運(yùn)用了該系統(tǒng)。從最開(kāi)始的安全駕駛功能,到后來(lái)的能耗監(jiān)控,再到視頻監(jiān)控……該系統(tǒng)結(jié)合我們的運(yùn)營(yíng)需求,逐步更新與完善,已成為集安全、機(jī)務(wù)和業(yè)務(wù)管理為一體的智能運(yùn)營(yíng)管理系統(tǒng)?!毙煺駱s表示,“三年以來(lái),我對(duì)V+系統(tǒng)為客運(yùn)管理帶來(lái)的方便與高效是非常滿意的?!?/p>

“在安全管理方面,V+系統(tǒng)可全程監(jiān)控車(chē)輛運(yùn)營(yíng)狀況,從實(shí)時(shí)提醒到總結(jié)分析,對(duì)車(chē)輛安全運(yùn)營(yíng)運(yùn)籌帷幄,變被動(dòng)為主動(dòng),最大程度消除安全隱患,保障車(chē)輛安全運(yùn)行;在能耗管理方面,該系統(tǒng)可實(shí)時(shí)采集行車(chē)數(shù)據(jù),通過(guò)對(duì)車(chē)輛運(yùn)行能耗信息分析、不良駕駛行為分析,洞悉日常疏忽的操作細(xì)節(jié),幫助用戶全面改進(jìn)影響能耗的各項(xiàng)因素,有效降低運(yùn)營(yíng)成本;在運(yùn)營(yíng)管理方面,該系統(tǒng)可實(shí)現(xiàn)車(chē)輛基礎(chǔ)信息、運(yùn)行線路、違規(guī)運(yùn)營(yíng)、駕駛行為等管理,進(jìn)而加強(qiáng)車(chē)輛調(diào)度能力,提高車(chē)輛管理的精細(xì)化水平,提高運(yùn)營(yíng)效率?!毙煺駱s介紹。

從某種程度上來(lái)講,V+系統(tǒng)相比其他競(jìng)品,更懂用戶所需,其不僅夯實(shí)了宇通車(chē)輛的品質(zhì),提升了宇通客車(chē)的品牌影響力,而且反映了宇通客車(chē)正在緊扣時(shí)代發(fā)展的脈搏,順勢(shì)而為,助力客運(yùn)管理向更精細(xì)、更高效、更智慧升級(jí)。
攜手推進(jìn)“智能+”,打造客運(yùn)管理樣本
智者順時(shí)而謀。應(yīng)運(yùn)而生的V+系統(tǒng),為廣州長(zhǎng)運(yùn)等客車(chē)運(yùn)營(yíng)企業(yè)量身定做了全方位的專(zhuān)屬解決方案,為他們提供了提質(zhì)增效的新路徑與新對(duì)策。
當(dāng)前,V+系統(tǒng)已實(shí)現(xiàn)安全管理、車(chē)輛監(jiān)控、能耗管理、運(yùn)營(yíng)監(jiān)控、運(yùn)營(yíng)管理等功能,使管理真正做到了“有理有據(jù)”,為客運(yùn)管理帶來(lái)了極大便利。徐振榮告訴記者:“之所以看中宇通這套智能管理系統(tǒng),是因?yàn)樵撓到y(tǒng)能始終結(jié)合我們的運(yùn)營(yíng)需求不斷進(jìn)行更新與完善,而不是固定不變的?!?/p>

“值得一提的是,宇通這套智能管理系統(tǒng)從設(shè)計(jì)、開(kāi)發(fā)、運(yùn)行到維護(hù),都是由宇通自己的研發(fā)團(tuán)隊(duì)——宇通車(chē)聯(lián)網(wǎng)研發(fā)中心在做,每一個(gè)階段,都凝聚著這個(gè)團(tuán)隊(duì)的負(fù)責(zé)與執(zhí)著,不僅做到了更好地滿足用戶需求,而且保證了售后服務(wù)品質(zhì),同時(shí)整個(gè)合作過(guò)程中雙方溝通協(xié)調(diào)起來(lái)也很順暢,為宇通品牌加分不少,促使合作進(jìn)入了良性循環(huán)的狀態(tài)?!毙煺駱s說(shuō)。
“接下來(lái),廣州長(zhǎng)運(yùn)將加大V+系統(tǒng)的運(yùn)用,并繼續(xù)與宇通車(chē)聯(lián)網(wǎng)研發(fā)中心合作開(kāi)發(fā)胎壓報(bào)警、雨刮數(shù)據(jù)提醒等新功能?!毙煺駱s說(shuō),“以雨刮數(shù)據(jù)提醒為例,一輛車(chē)到達(dá)某一個(gè)地段,如果雨刮擺動(dòng)次數(shù)明顯增加,就證明這一地區(qū)多雨,將該數(shù)據(jù)上傳至V+系統(tǒng)后,系統(tǒng)便會(huì)自動(dòng)提醒途經(jīng)此地的車(chē)輛注意行車(chē)安全?!?/p>

毫無(wú)疑問(wèn),宇通以科技助力廣州長(zhǎng)運(yùn)從經(jīng)驗(yàn)管理逐步跨越至科學(xué)管理,助力其打造了全新的價(jià)值鏈,并將引領(lǐng)更多客運(yùn)企業(yè)邁入“智慧時(shí)代”。徐振榮認(rèn)為:“在交旅融合發(fā)展的大背景下,旅游客運(yùn)形態(tài)也發(fā)生了巨大改變,客運(yùn)企業(yè)需主動(dòng)擁抱變革,充分借助互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、人工智能等現(xiàn)代信息技術(shù)延伸產(chǎn)業(yè)鏈,積極向更高層級(jí)的‘品質(zhì)旅游’發(fā)力,用更人性化、更精細(xì)化的管理去應(yīng)對(duì)新變化與新挑戰(zhàn)?!?/p>
未來(lái)會(huì)怎樣?現(xiàn)在尚不得知。但以宇通V+客旅團(tuán)智能管理系統(tǒng)為代表的“智能網(wǎng)聯(lián)”技術(shù),已為廣州長(zhǎng)運(yùn)智能化管理打下了基礎(chǔ),有望鳴響客運(yùn)行業(yè)管理變革的“號(hào)角”,前景可待,未來(lái)可期。
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