對(duì)唐山市冀唐旅游客運(yùn)有限公司（簡(jiǎn)稱“冀唐旅運(yùn)”）總經(jīng)理王志寶來(lái)說(shuō)，東西好、服務(wù)好、價(jià)格合適，不論是旅游客運(yùn)還是客車銷售，只要做到這一點(diǎn)，就抓住了客戶需求，一定能把生意做好。他的經(jīng)營(yíng)之道，以及對(duì)蘇州金龍海格客車的認(rèn)同，都是基于此。

冀唐旅游客運(yùn)有限公司總經(jīng)理王志寶

　　王志寶從事旅游客運(yùn)行業(yè)近20年，和很多業(yè)內(nèi)人的經(jīng)歷相仿，他的創(chuàng)業(yè)路從個(gè)體車隊(duì)開(kāi)始，逐步走到了規(guī)范公司運(yùn)營(yíng)。

　　回望過(guò)去，2000年左右唐山旅游市場(chǎng)還未成規(guī)模，事業(yè)剛起步的王志寶掛靠其他公司經(jīng)營(yíng)，在客車選擇上并不算講究，市場(chǎng)上很多家客車品牌的車都用過(guò)。與蘇州金龍海格客車的結(jié)緣也是從那時(shí)開(kāi)始。

　　王志寶至今還對(duì)蘇州金龍印象很深，“我記得當(dāng)時(shí)選了一款7米27座客車，2001年正式提車，耐用、實(shí)用?！?/p>

　　此后，王志寶堅(jiān)持車輛時(shí)常更新，“買車和旅游服務(wù)相輔相成。年年買車，是為了我們的客戶對(duì)車況、服務(wù)滿意；客車廠也年年更新產(chǎn)品，現(xiàn)在客車的底盤、發(fā)動(dòng)機(jī)和車身設(shè)計(jì)、內(nèi)部舒適化，都一次次升級(jí)換代，讓我們滿意。”

　　堅(jiān)定前行

　　1999年開(kāi)始實(shí)施的黃金周，大大助推國(guó)內(nèi)旅游發(fā)展。同樣的，唐山旅游市場(chǎng)逐步繁榮，尤其2003年之后，個(gè)人旅游明顯增多。

　　發(fā)展旅游是大勢(shì)所趨，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈。作為唐山最早一撥進(jìn)入旅游客運(yùn)行業(yè)的人，王志寶這些年看過(guò)很多興衰故事。

　　即便面臨飛機(jī)、高鐵、私家車等多種出行選擇，王志寶始終認(rèn)為，旅游包車依然是國(guó)內(nèi)旅游最為靈活便利、經(jīng)濟(jì)合理的服務(wù)體驗(yàn)方式?！熬拖袼郊臆囋俣嘁采俨涣顺鲎廛嚕蛙囈彩锹糜沃须x不開(kāi)的交通工具?！?/p>

　　2016年，唐山市旅游客運(yùn)市場(chǎng)開(kāi)放后，他終于成立了自己的公司：唐山市冀唐旅游客運(yùn)有限公司。如今公司共有車輛50余輛，在唐山民營(yíng)旅游客運(yùn)企業(yè)中名列前茅。

　　多年來(lái)，王志寶一直與海格客車之間保持著良好的合作關(guān)系。他知道，這位“老朋友”持續(xù)進(jìn)行客運(yùn)旅游車型的升級(jí)研發(fā)，研發(fā)出多款適合公路客運(yùn)和旅游客運(yùn)的全系列大數(shù)據(jù)智慧客車，更通過(guò)產(chǎn)品和服務(wù)的持續(xù)創(chuàng)新，關(guān)注客戶痛點(diǎn)，助力行業(yè)智慧轉(zhuǎn)型。

　　今年最新一批的車輛更新中，他選購(gòu)了5輛海格客車海威系列KLQ6132BAE51車型，自然對(duì)海格客車的表現(xiàn)很有信心。

　　品質(zhì)提升

　　競(jìng)爭(zhēng)中樹(shù)立自己品牌形象，強(qiáng)調(diào)給客戶提供高性價(jià)比、良好服務(wù)體驗(yàn)的王志寶，在車輛選擇上更看重“干貨”——品質(zhì)、實(shí)用。

　　此次選擇海格客車海威系列KLQ6132BAE51車型，其實(shí)大有講究。

　　首先是車輛外形設(shè)計(jì)到位，足夠大氣。公司運(yùn)營(yíng)和個(gè)體車隊(duì)，完全是兩個(gè)套路，必須強(qiáng)調(diào)品牌整體形象。冀唐旅游客運(yùn)工作人員的著裝、行為規(guī)范，車輛更是“門面擔(dān)當(dāng)”，給人印象良好。

　　其次是實(shí)用。“13米車長(zhǎng)、55座，大空間，讓我們的報(bào)價(jià)更具競(jìng)爭(zhēng)力，也能創(chuàng)造更大利潤(rùn)，還保障了安全行駛、轉(zhuǎn)彎靈活，很合適！”王志寶還提到，考慮到北方氣候特點(diǎn)，車輛配置選擇了中空玻璃、車內(nèi)暖風(fēng)等，爭(zhēng)取游客提供良好的服務(wù)體驗(yàn)。

　　關(guān)鍵是品質(zhì)服務(wù)?！奥糜慰瓦\(yùn)拼的是品質(zhì)服務(wù)，主流客車配置都差不多的情況下，看得就是做工，其實(shí)也是服務(wù)?！蓖踔緦殢?qiáng)調(diào)，車輛品質(zhì)提升是行業(yè)升級(jí)的必然，也是行業(yè)客戶節(jié)省時(shí)間成本的實(shí)際效益。

　　據(jù)了解，這款車搭載了ACC+AEBS自適應(yīng)巡航系統(tǒng)，可實(shí)時(shí)提醒駕駛員控制車間距；360度全景環(huán)視系統(tǒng)，最大程度上減少視野盲區(qū)；而且配裝海格G-BOSIII代智慧運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)，讓用戶實(shí)現(xiàn)安全管控、運(yùn)營(yíng)管理、維保管理、提升運(yùn)營(yíng)效益和效率。

　　“車輛品質(zhì)服務(wù)好，好就再多買?！蓖踔緦毱诖蚵糜螘r(shí)代，繼續(xù)與海格客車同步前行。