“創(chuàng)新驅(qū)動，質(zhì)量為本是我們在打造一流綠色客車品牌過程中堅持的重要理念?！?月2日，中通客車董事長李樹朋在接受記者采訪時表示。1月13日，省政府下發(fā)通報表彰第六屆山東省省長質(zhì)量獎獲獎組織和個人，中通客車榜上有名。我市成為全省唯一連續(xù)六屆都有企業(yè)或個人獲得山東省省長質(zhì)量獎的市。

　　從“山東省質(zhì)量管理獎”、“2011年聊城市市長質(zhì)量獎”、“2012年山東省省長質(zhì)量提名獎”、“2014年山東省省長質(zhì)量提名獎”到2016年省長質(zhì)量獎，中通客車榮獲省長質(zhì)量獎是我市質(zhì)量強市戰(zhàn)略取得的又一碩果。

　　關注質(zhì)量——守住企業(yè)生命線

　　智利、秘魯、沙特、阿聯(lián)酋、印度尼西亞、新西蘭、新加坡、尼日利亞、阿爾及利亞、坦桑尼亞、伊朗、印度、德國、以色列、俄羅斯……這一連串的名字是中通客車已開拓的海外市場名單。中通客車的發(fā)展目標就是以功能、質(zhì)量、技術、品質(zhì)領先的一流產(chǎn)品，實現(xiàn)研發(fā)與生產(chǎn)全球布局。

海外市場已成為中通客車的重點發(fā)展板塊

　　中通客車堅持“質(zhì)量是企業(yè)的生命”，建立了系統(tǒng)的質(zhì)量管理體系。他們明確總經(jīng)理為公司產(chǎn)品質(zhì)量第一責任人，推進全面質(zhì)量管理體系的完善，實現(xiàn)從產(chǎn)品研發(fā)到市場銷售服務的全流程覆蓋，并對影響產(chǎn)品服務安全的關鍵業(yè)務重點監(jiān)控。他們建立了由質(zhì)量、技術、服務、供管、采購、制造、法律、營銷、財務等部門組成中通客車質(zhì)量管理委員會，負責對質(zhì)量問題進行決策。他們還建立了涵蓋全業(yè)務流程的質(zhì)量管理體系：通過零部件管理系統(tǒng)、生產(chǎn)控制系統(tǒng)、質(zhì)量問題管控系統(tǒng)、產(chǎn)品可追溯體系、市場及售后服務質(zhì)量信息監(jiān)控平臺等產(chǎn)品和服務質(zhì)量安全。

　　設立技師工作站7個、技能大師工作室3個，工匠精神在中通客車得到了充分的體現(xiàn)。他們鼓勵技術專家?guī)ьI團隊攻克技術難題，團隊先后榮獲“工人先鋒號”、“全國安全標準化管理班組”等榮譽。企業(yè)從產(chǎn)品的開發(fā)、設計、試驗到生產(chǎn)制造、營銷服務都嚴格執(zhí)行國家與行業(yè)的最新相關標準，部分出口系列產(chǎn)品積極采用國際先進汽車標準，通過了DOT、E/e-mark等國際認證。他們通過不同渠道了解與獲取標準信息資源，并積極參與國家與行業(yè)標準的編寫，累計參與并主導編制國家及行業(yè)標準13項。

　　專注創(chuàng)新——切換發(fā)展新動能

　　2015年，雙源快充純電動公交客車開發(fā)及產(chǎn)業(yè)化核心技術被列入國家科技支撐計劃。2016年，基于產(chǎn)品定制化背景下的客車智能制造新模式應用項目，通過國家工信部、財政部競爭性評審。依托創(chuàng)新，過去幾年，中通客車保持了產(chǎn)品品質(zhì)、質(zhì)量的持續(xù)領先。

　　自主發(fā)明專利“一種插電式混合動力客車機電耦合系統(tǒng)”，2013-2015年為中通客車增加銷售額14950萬元。創(chuàng)新流淌在企業(yè)的血液中，并為企業(yè)的持續(xù)發(fā)展切換了新動能。利用知識庫管理平臺，中通客車廣泛應用研發(fā)和生產(chǎn)工藝專有技術，專利實施率超過90%，經(jīng)濟效益顯著。為適應工業(yè)經(jīng)濟發(fā)展的新常態(tài)，中通客車實施了工業(yè)4.0與智能制造，推動公司兩化深度融合，逐步建立高度靈活的個性化和數(shù)字化的智能制造模式。

創(chuàng)新發(fā)展讓中通客車贏得了越來越多的贊譽

　　擁有客車業(yè)界首個國家級實驗室、國家認定企業(yè)技術中心和博士后科研工作站，成為“國家級高新技術企業(yè)”、“國家火炬計劃重點高新技術企業(yè)”、“國家汽車整車出口基地企業(yè)”;客車行業(yè)唯一一家承擔3項國家863項目的企業(yè)，節(jié)能與新能源客車產(chǎn)品行業(yè)領先;獲得20余項新能源技術專利，是行業(yè)新能源客車研發(fā)最早和專利最多的企業(yè);擁有授權專利218項，其中發(fā)明專利19項，研發(fā)能力居于客車行業(yè)第一名……創(chuàng)新讓中通客車屹立在行業(yè)巔峰。如今的中通客車已擁有國際先進的生產(chǎn)線，具有年產(chǎn)30000輛清潔能源及新能源客車的能力。通過采用整車電泳、機器人自動涂裝、機器人自動焊裝等先進的客車生產(chǎn)工藝設備，中通客車由計算機輔助制造向機器人智能化制造的轉(zhuǎn)變已經(jīng)啟動。

　　打造品牌——培育核心競爭力

　　“目前，我們需要的客運車輛90%以上是由中通客車提供的?！币粋€偶然的機會，吉林榆樹客運公司需要臨時更換供貨方。在嘗試使用后，性能良好、服務到位的中通品牌征服了吉林客戶，并建立了長期合作的戰(zhàn)略伙伴關系。

　　品牌建設是過去幾年我市質(zhì)量強市戰(zhàn)略的重要組成部分，也是中通客車圍繞提高核心競爭力的主要發(fā)力點?；仡欀型蛙嚨陌l(fā)展歷程，他們以引進、消化、集成、創(chuàng)新的發(fā)展理念，從2000年引進國外先進技術，到2010年以來新能源及清潔能源客車產(chǎn)品引領市場發(fā)展，企業(yè)經(jīng)過了仿制、自主研制、創(chuàng)新發(fā)展三個階段，如今綜合排名位居行業(yè)第二位，有良好的品牌形象。

近些年，中通客車取得飛速發(fā)展

　　“高大上”是中通客車品牌形象的代名詞。他們在產(chǎn)品結構、整車配置、零部件選擇、工藝及裝備選型等方面全面采用高端發(fā)展途徑，集世界先進技術、高科技、高可靠性為一體，成功打造了“中通”這一獨立品牌。尤其過去幾年，他們堅定綠色、環(huán)保、節(jié)能的品牌定位，逐步樹立起了“中國節(jié)能與新能源客車領導品牌”的美譽。圍繞提高顧客滿意度，中通客車設立了全國近500家、海外50余家售后特約服務站，建立客戶車輛檔案，設立24小時400、800服務熱線，特設新能源車輛遠程監(jiān)控中心，服務車輛生命周期。

　　憑借質(zhì)量、產(chǎn)品可靠性和超值服務，“中通”品牌實現(xiàn)了產(chǎn)品與品牌的協(xié)同發(fā)展，先后榮獲“中國名牌產(chǎn)品”、“中國品牌500強”、“亞洲品牌500強”、“山東十大最具增長潛力品牌”等稱號，成為企業(yè)發(fā)展的核心競爭力。