“十二五”期間,我國旅游業(yè)發(fā)展迅猛,產(chǎn)業(yè)規(guī)模持續(xù)擴大,旅游及相關(guān)產(chǎn)業(yè)增加值占GDP比重為4.33%,逐漸成為國民經(jīng)濟新的增長點。今年年初,國家旅游局提出全域旅游的發(fā)展戰(zhàn)略,改變了過去以景點景區(qū)為主的發(fā)展思路,通過優(yōu)化旅游資源疏解和減輕核心景點景區(qū)的承載壓力。全域旅游成為旅游發(fā)展新趨勢,旅游業(yè)發(fā)展前景尤為可期,旅游投資也因此取得了快速增長。全國旅游投資項目庫數(shù)據(jù)顯示,2015年全國旅游業(yè)完成投資10072億元,同比增長42%,比第三產(chǎn)業(yè)和固定資產(chǎn)投資增速高32個百分點,較房地產(chǎn)投資增速高41個百分點。預(yù)計2016年,旅游投資將在1.25萬億左右。
以前瞻性眼光,全面布局景區(qū)車市場
旅游業(yè)發(fā)展十分迅速,同時也推動了旅游交通的快速發(fā)展。作為客車制造龍頭企業(yè),宇通客車則精準把握這一發(fā)展趨勢,并對景區(qū)車細分市場進行了全方位分析和布局。
據(jù)了解,宇通將景區(qū)車分為景區(qū)內(nèi)、景區(qū)間、旅游專線、城市觀光車四大類,是用于景區(qū)內(nèi)、景區(qū)間旅客擺渡及城市游客集散中心至景區(qū)的游客擺渡車輛。為充分開拓這一市場,2013年,宇通客車成立景區(qū)觀光車事業(yè)部,大大促進了宇通景區(qū)車事業(yè)的發(fā)展。此后,宇通客車開始針對景區(qū)車用戶搭建行業(yè)交流平臺,并于2015年在重慶武隆召開第一屆山岳類景區(qū)觀光車運營經(jīng)驗交流會,截止至目前,該經(jīng)驗交流會已順利召開兩屆,未來,宇通客車還將繼續(xù)推進此交流會的舉辦,并按照每年一屆的形式使其不斷延續(xù),將其打造為更加成熟的行業(yè)交流平臺,從而為用戶之間相互探討交流創(chuàng)造機會,為行業(yè)挖掘景區(qū)運營新模式、新管理辦法奠定基礎(chǔ)。
此外,為充分滿足用戶購車需求,解決用戶運營難題,宇通客車還在業(yè)內(nèi)率先推出了“4Z整體解決方案”,即整體分析、專業(yè)匹配、智慧管理、專項服務(wù)。據(jù)悉,該解決方案是宇通客車針對客戶復(fù)雜路況、個性化需求、車輛管理及售后服務(wù)提供的整套解決方案,可解決用戶在車輛購買和運營使用各個環(huán)節(jié)的難題。
其中,整體分析作為解決方案的基礎(chǔ)部分,主要由宇通路譜工程師采用先進的路譜采集儀,并結(jié)合多年的實踐經(jīng)驗來完成,路譜工程師通過對景區(qū)道路坡度、彎度、海拔及氣溫等重要路況參數(shù)進行采集,并將其匯集成一套詳盡的路譜信息庫,進行專業(yè)分析;根據(jù)工程師專業(yè)分析結(jié)果及客戶要求,由宇通客車技術(shù)中心對車輛的安全、動力性進行匹配;在此基礎(chǔ)上,宇通客車依托“安節(jié)通”車聯(lián)網(wǎng)技術(shù)平臺,對游客和車輛進行有效管理,包括線路監(jiān)測、視頻監(jiān)控、游客數(shù)據(jù)分析等;最后,“專項服務(wù)”作為補充保障項目,通過提供國家重大節(jié)假日前免費上門檢查車輛狀態(tài)、節(jié)后保養(yǎng)的保障方案,為用戶解決后顧之憂。
截至目前,宇通已為泰山、九寨溝、井岡山等國內(nèi)62家知名景區(qū)的線路進行路譜采集,并提供了匹配數(shù)據(jù)。立足于“以客戶為中心”的服務(wù)理念,宇通“4Z整體解決方案”從售前、售中到售后,完全建立在用戶需求的基礎(chǔ)之上,真正做到了全面服務(wù)客戶,為客戶創(chuàng)造更大價值,也正是該解決方案樹立了國內(nèi)景區(qū)車市場的銷售服務(wù)標桿。
充分契合景區(qū)需求,進行針對性產(chǎn)品開發(fā)
除了進行全方位規(guī)劃和布局之外,在產(chǎn)品開發(fā)上,宇通客車也做足了“功課”。
據(jù)了解,為了能夠保證產(chǎn)品充分滿足使用需求,在車輛開發(fā)之前,宇通客車便投入了大量的人力、物力進行市場考察調(diào)研,并根據(jù)景區(qū)道路坡多、彎多、路窄等特點做了針對性設(shè)計研發(fā)。
其中,宇通8米景區(qū)專用車就是該領(lǐng)域典型的代表產(chǎn)品。該車采用全承載骨架車身及高強度鋼進行研發(fā)制造,標配盤式制動器、緩速器和進口ABS,通過提高車輛側(cè)翻的抗翻滾性,確保景區(qū)長下坡的制動性能,來應(yīng)對景區(qū)坡多、路險的問題,提高車輛運營安全保證。其次,在動力性上,該車匹配玉柴大馬力發(fā)動機,并同時優(yōu)化匹配變速箱與后橋速比,在充分保證車輛爬坡動力性的基礎(chǔ)上,還確保了發(fā)動機能夠時刻保持在經(jīng)濟轉(zhuǎn)速,從而節(jié)省了更多燃油消耗。不僅如此,該車還具有一最大特點——窄車身設(shè)計:在保持車內(nèi)空間和滿足等級的前提下,將車身高度降低,車寬減窄,以應(yīng)對景區(qū)道路狹窄的問題。
此外,作為景區(qū)專用車,該車還標配了全景超大天窗,匹配合理變速箱,既為乘客觀光、欣賞美景提供便利,又做到了結(jié)合景區(qū)淡季旺季特點,通過調(diào)整檔位模式,實現(xiàn)旅游包車時車輛油耗的經(jīng)濟性。
如此全方位契合景區(qū)運營需求,而這還只是宇通景區(qū)車中的一款。記者了解到,目前,宇通客車根據(jù)景區(qū)的不同特點,已推出近10個產(chǎn)品系列40多款景區(qū)車產(chǎn)品,得到了眾多景區(qū)客戶的認可。
憑借著全面的市場布局,和精準定位的產(chǎn)品研發(fā),宇通客車在景區(qū)車市場已取得了出色成績。數(shù)據(jù)顯示,目前,宇通景區(qū)車已在全國43家5A景區(qū)、66家4A景區(qū)和4家3A景區(qū)實現(xiàn)車輛銷售,再加上城市觀光車,其總銷量達2554輛,市場占比更是高達34.91%,穩(wěn)居行業(yè)第一位,且遠遠高于第二名11.79%的景區(qū)車市場占比。
不僅如此,目前,宇通投入市場的景區(qū)車還得到了重慶武隆喀斯特景區(qū)、黃果樹景區(qū)等眾多客戶的廣泛認可,并創(chuàng)造了良好的市場口碑。
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