有人說：“機遇就是上帝不愿意簽寫真名時用的筆名?！闭缁笇捤? “順風而呼者易為氣，因時而行者易為力?！睓C遇重要，把握好機遇更重要。佛山市奇宏瑞運輸有限公司就是緊緊抓住機遇的垂青，順勢而為發(fā)展壯大的鮮活樣本。

　　因旅游車與海格結(jié)緣

　　奇宏瑞原本是佛山市公共交通有限公司下屬的一家旅游包車公司，2005年開始涉足校車運營業(yè)務(wù),是佛山最早經(jīng)營校車業(yè)務(wù)的公司之一,但當時并沒有作為主營業(yè)務(wù)。

　　2009年，因為改制，奇宏瑞從佛山公交分離出來成立了獨立的運輸公司。據(jù)奇宏瑞副總經(jīng)理賴惠賢回憶，那時候公司有50輛旅游大巴，當時的旅游車業(yè)務(wù)開展得風聲水起。但隨后因自駕游的興起及其他因素，旅游車業(yè)務(wù)停滯不前甚至萎縮嚴重，難以再有發(fā)展，反倒是之前并非主營業(yè)務(wù)的校車經(jīng)營讓公司找到了新出路。

奇宏瑞運輸有限公司副總經(jīng)理賴惠賢

　　2012年，廣東省佛山市南海區(qū)獅山鎮(zhèn)政府對公立小學校車服務(wù)進行公開招標，奇宏瑞憑借公司多年來運營校車的經(jīng)歷、積累的校車安全運營經(jīng)驗和在駕駛員綜合素質(zhì)上的優(yōu)勢而成功中標。這是佛山市校車推廣的開始，也是奇宏瑞主營業(yè)務(wù)正式步入校車業(yè)務(wù)新階段的標志事件。

　　按照協(xié)議，奇宏瑞要為這個項目提供20輛校車。公司上下一致決定全部上新校車，并以此為契機，打響奇宏瑞在佛山市校車運營領(lǐng)域的品牌。在決定購買哪個品牌的校車時， 毫不猶豫地選擇了海格校車。賴惠賢說：“之所以選擇海格校車，是因為從2004年開始，公司就在使用海格的旅游車，海格客車的質(zhì)量令人十分滿意。”賴惠賢所說的滿意主要體現(xiàn)二個方面：一是外觀時尚靚麗，旅游市場認可度高。二是售后服務(wù)好，網(wǎng)點多，配件全，服務(wù)人員業(yè)務(wù)素質(zhì)高。最重要的是油耗低，經(jīng)比較，海格客車與其他品牌同長度的車型相比，油耗低10%。

奇宏瑞采購的海格校車

　　奇宏瑞和海格之間因旅游車而結(jié)緣，如今又因校車業(yè)務(wù)再次走到一起。海格用多年來穩(wěn)定的產(chǎn)品品質(zhì)和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)贏得了一個個像奇宏瑞這樣的“回頭客”，一次次用事實印證“用戶最大的滿意就是再次購買”。

　　助力打造校車“獅山鎮(zhèn)模式”

　　獅山鎮(zhèn)的校車經(jīng)營模式為“政府購買服務(wù)”，在首批接受服務(wù)的7個公立小學中，每個學生每天合計6塊多錢的車費。但學生只需承擔20%的校車費用，剩余的部分，分別由村里承擔20%和政府補貼60%。這種政府補貼為主的方式一方面減輕了學生的經(jīng)濟負擔，保護每一個學童可以乘坐校車安全上下學，另一方面保證了校車經(jīng)營單位有一定的利潤，保障校車運營的可持續(xù)發(fā)展。由于這種校車運營模式充分調(diào)動了政府、鄉(xiāng)鎮(zhèn)、學校、家長各方的積極性，政府主管，費用分攤，很快就得到了學校、學生和市民的擁護，經(jīng)過一個學期的試點，2013年初很快被其他區(qū)采用并在整個佛山市得以推廣，這種模式也被稱為校車運營的“獅山鎮(zhèn)模式”。

奇宏瑞采購的海格校車

　　海格校車是打造“獅山鎮(zhèn)模式”的一大助力者。據(jù)賴惠賢介紹，海格校車的故障率極低，良好的出勤率，保障校車每天都可以按時接送學生。海格校車的外觀和卡通內(nèi)飾也深受學生喜愛，車內(nèi)空間布局合理，孩子們在車內(nèi)行走、乘坐都很寬敞舒適，政府、學校、家長和學生都很滿意。

　　當然，奇宏瑞自身豐富的校車運營經(jīng)驗也為其加分不少。奇宏瑞的駕駛員和照管員都要統(tǒng)一著裝，為的是孩子容易進行識別，不會上錯車或被其他人領(lǐng)走。在站點的設(shè)置上也是多方考慮，站點太少了，不方便學生就近上下車;站點太多了，會影響道路交通又容易讓駕駛員感到疲勞煩躁。每一次設(shè)計校車?？空军c和運營線路，奇宏瑞都會在路上經(jīng)過多次的試跑，精心布局后的校車運營線路和?？空军c，既不影響交通、又安全，并且每個學生上下車的地點離家都不會超過500米。這種精益求精的細節(jié)服務(wù)讓學生家長心里感到十分踏實。

　　就這樣，奇宏瑞的口碑越傳越響。有不少私立幼兒園前來主動尋求合作，甚至其他因經(jīng)營不善而倒閉的校車公司也把車賣給了奇宏瑞，在短短幾年的發(fā)展下，奇宏瑞的校車數(shù)量一度增長到了170多輛，成為佛山市最大、最專業(yè)的校車公司。

　　一順百順，做出名堂打響品牌之后的奇宏瑞在校車運營業(yè)務(wù)上越做越大。后來陸續(xù)有初中、高中學校以及私立幼兒園也前來洽談校車業(yè)務(wù)。因為初中、高中的學生大多是周五接，周日下午送可以和接送小學生、幼兒園學生的校車錯時利用。這相當于開拓了一項增值業(yè)務(wù)，奇宏瑞的經(jīng)營狀況因此再上一層樓。據(jù)統(tǒng)計，奇宏瑞已與佛山70%的中學開展了校車周末接送合作，校車運營線路達到了300多條。

　　更值得一提的是，由于校車業(yè)務(wù)的快速發(fā)展，校車運營收入占到奇宏瑞總體收入的70%，原本的主營旅游車業(yè)務(wù)如今只占總收入的30%。校車為奇宏瑞打開了一扇窗，海格校車也陪伴著奇宏瑞一步步壯大，成為國內(nèi)成功運營校車業(yè)務(wù)的典型案例。

　　購車首選海格校車

　　目前，奇宏瑞擁有40多輛海格校車。在新車采購時，如果沒有指定校車品牌的話，我們的購車首選一定是海格。”賴惠賢說。

　　為什么奇宏瑞對海格校車如此青睞?賴惠賢表示，除了海格校車在外觀、出勤率、油耗、安全性、動力性等方面表現(xiàn)出的優(yōu)勢之外，海格用心的售后服務(wù)讓用戶使用無憂。盡管奇宏瑞建設(shè)了自己的車輛修理廠，但海格的服務(wù)人員還是會在車輛需要保養(yǎng)時，第一時間提醒奇宏瑞的車管。車輛出現(xiàn)故障時，更會及時上門提供服務(wù)?！昂８裨趶V州有配件中心庫，在佛山有配件供應(yīng)點，在獅山鎮(zhèn)也有海格的售后服務(wù)站，在車輛維修及配件供應(yīng)方面絲毫不用擔心。”賴慧賢感慨說。

　　從2004年至今的12年里，奇宏瑞對海格客車表現(xiàn)出來的穩(wěn)定品質(zhì)給予高度肯定。從旅游車到校車的持續(xù)購買也使雙方形成了越來越緊密且和諧的共贏關(guān)系，這也是用戶與車企間形成的最理想的合作方式。

　　奇宏瑞，這個被稱為“佛山校車公司鼻祖”的運輸公司，因校車機遇得以成功轉(zhuǎn)型，又因海格相伴實現(xiàn)穩(wěn)健發(fā)展。借由自身優(yōu)秀的校車經(jīng)營理念和佛山校車發(fā)展的時代機遇，我們有理由相信一個更加強大的奇宏瑞已昂首走向更加美好的未來。