——中通清潔能源客車用戶探訪錄（一）

    眾所周知，當(dāng)我們想真正了解產(chǎn)品各方面的性能是否達(dá)標(biāo)，能否滿足客戶的需求時(shí)，能夠站出來(lái)對(duì)一款產(chǎn)品進(jìn)行客觀評(píng)價(jià)的當(dāng)屬產(chǎn)品的終端用戶。中通客車作為客車這一交通工具的代表，其產(chǎn)品能否既能滿足乘客的需求，又能為經(jīng)營(yíng)者賺取可觀的經(jīng)濟(jì)效益，同時(shí)，符合節(jié)能環(huán)保的要求？帶著一系列的問(wèn)題筆者走訪了濟(jì)南長(zhǎng)途汽車運(yùn)輸有限責(zé)任公司，并在那里找到了肯定的答案。

濟(jì)南長(zhǎng)運(yùn)公司的辦公大樓

    來(lái)到濟(jì)南長(zhǎng)運(yùn)，筆者見到了該公司機(jī)務(wù)處田處長(zhǎng)和劉處長(zhǎng)，對(duì)于濟(jì)南長(zhǎng)運(yùn)的發(fā)展規(guī)模及所使用的中通車輛的相關(guān)信息，田處長(zhǎng)都娓娓道來(lái)。據(jù)田處長(zhǎng)介紹，濟(jì)南長(zhǎng)途汽車運(yùn)輸有限責(zé)任公司始建于1962年，是濟(jì)南市重要的公路運(yùn)輸骨干企業(yè)。目前為止，該公司擁有各類豪華車、中巴車600余部，營(yíng)運(yùn)線路200余條，通達(dá)北京、上海、天津、遼寧、河北、河南、山西、陜西、江蘇、浙江、安徽、福建及山東省內(nèi)各市縣，具有客運(yùn)二級(jí)經(jīng)營(yíng)資質(zhì)。

    產(chǎn)品節(jié)能、服務(wù)到位，中通清潔能源客車一馬當(dāng)先

    作為機(jī)務(wù)負(fù)責(zé)人，田處長(zhǎng)更多提到的是車輛方面的相關(guān)情況。在與田處長(zhǎng)的交流中，提到中通客車，田處長(zhǎng)著重說(shuō)到了兩個(gè)方面的信息，一方面是中通清潔能源客車給濟(jì)南長(zhǎng)運(yùn)所帶來(lái)的經(jīng)濟(jì)效益，另一方面是對(duì)中通客車售后服務(wù)的高度贊賞?！搬槍?duì)國(guó)家倡導(dǎo)的節(jié)能減排，發(fā)展節(jié)能與新能源客車的要求，我們公司從2011年便開始采購(gòu)LNG客車，目前為止，共有98臺(tái)在運(yùn)營(yíng)的LNG客車，這其中有72臺(tái)是中通的，單從數(shù)量方面來(lái)看中通就占有絕對(duì)優(yōu)勢(shì)，是我們公司清潔能源客車的主流品牌。”田處長(zhǎng)說(shuō)到。

運(yùn)行在濟(jì)南-曹縣的中通LNG客車

    在談到為何選擇中通時(shí)，田處長(zhǎng)意味深長(zhǎng)地講到，“一方面，濟(jì)南長(zhǎng)運(yùn)與中通客車已是多年的合作關(guān)系，有著深厚的合作基礎(chǔ)，對(duì)中通產(chǎn)品各方面的性能都比較清楚，選擇中通我們放心；其次，就這72臺(tái)LNG車而言，我們是分批進(jìn)行采購(gòu)的，下一批次的采購(gòu)都是以前一批次的良好表現(xiàn)做基礎(chǔ)的，不僅乘客滿意、產(chǎn)品節(jié)能，而且液化天然氣作為一種更加經(jīng)濟(jì)的燃料，一年下來(lái)也能給公司節(jié)省不少成本，這里面不是蘊(yùn)藏著多贏的智慧嗎？最后，中通的售后服務(wù)及時(shí)、到位，不僅是這72臺(tái)車，采購(gòu)的全部的中通客車，在售后服務(wù)方面，中通客車都做到了讓我們不僅滿意而且非常滿意，省去了后顧之憂的煩惱?！痹蚝芎?jiǎn)單卻也很精辟，在闡述選購(gòu)原因之時(shí)，對(duì)中通客車整體已經(jīng)做了一個(gè)較為全面的評(píng)價(jià)。

運(yùn)行在濟(jì)南-齊河中通LNG公交

    技術(shù)創(chuàng)新，中通的發(fā)展進(jìn)步有目共睹

    “‘科技是第一生產(chǎn)力’這句話用在中通客車身上非常合適。這么多年，我們公司一直都與中通客車保持良好的合作關(guān)系，主要緣于中通客車不止于當(dāng)前的發(fā)展境遇，而是向著更高發(fā)展境界的孜孜追求，這種態(tài)度感染了我們，一個(gè)企業(yè)也只有不斷地提升發(fā)展的目標(biāo)才能走得更久遠(yuǎn)，也正是通過(guò)不斷加大技術(shù)創(chuàng)新力度，中通客車贏來(lái)了多個(gè)發(fā)展機(jī)會(huì)，更為我們這些用戶帶來(lái)了實(shí)實(shí)在在的驚喜。尤其是近幾年來(lái)，中通的跨越發(fā)展我們更是有目共睹，不僅在產(chǎn)品的整體技術(shù)水平方面有了質(zhì)的飛躍，同時(shí)，更加注重在細(xì)節(jié)中收獲成功，包括在產(chǎn)品設(shè)計(jì)、內(nèi)飾工藝等各個(gè)細(xì)小的方面，每一次的提升都讓中通客車與我們用戶的心靠得更近一步，有了更多心靈的交流與觸動(dòng)，也更加堅(jiān)定了我們與中通繼續(xù)合作的信心?！眲⑻庨L(zhǎng)認(rèn)真地講到。