“宇通客車09年12月客車銷量同比、環(huán)比延續(xù)大幅增長，全年整車銷量順利轉(zhuǎn)為正增長”?；⒛暌潦迹袌鲎钚落N售數(shù)據(jù)仿似報捷春雷，鎖定了宇通2009年逆市實現(xiàn)銷量正增長的輝煌。

    據(jù)悉，2009年宇通集團銷售大中型客車、工程機械、專用車合計35194臺，同比增長達11.1%；共實現(xiàn)營業(yè)額150.26億元，增幅達6.7%；其中宇通客車銷量28186輛，同比增長2.29%，而同期預計客車行業(yè)同比下降3%左右。宇通各項業(yè)績數(shù)據(jù)均再創(chuàng)歷史新高，在09年行業(yè)尚未恢復景氣的背景下，其一騎絕塵的發(fā)展業(yè)績，再次體現(xiàn)出企業(yè)在行業(yè)中的競爭優(yōu)勢及龍頭地位。

    宇通，成為逆勢突圍、強者恒強的真實寫照。

    舍小利換大利：自主創(chuàng)新謀未來

    如果用一個詞來形容2009年客車行業(yè)的話，那就是“陰轉(zhuǎn)晴”。盡管金融危機和“公鐵競爭”陰霾不散，在經(jīng)歷了上半年的滑坡之后，下半年客車市場漸漸緩過勁兒來。這其中，作為行業(yè)領(lǐng)軍者的宇通，居功在前。

    09年12月，宇通以4，899輛的客車銷量創(chuàng)歷史單月新高,同比增長44.5%,強力支撐全年銷量逆市實現(xiàn)正增長。但是顯然，年底是最后的機會，不會是全部的機會。宇通之所以能夠把行業(yè)競爭對手遠遠甩在身后，繼續(xù)跑贏備具挑戰(zhàn)性的2009耐力賽，靠的是“謀全局”的發(fā)展戰(zhàn)略，“抓機遇”的敏銳判斷。

    金融危機余波未退的2009年，宇通依然堅持把諸多精力花在了創(chuàng)新上。何處尋找創(chuàng)新力？技術(shù)研發(fā)上，宇通重點之一是培育中國關(guān)鍵零部件總成的自主研發(fā)能力，在新能源客車核心技術(shù)之一的整車控制策略上不吝投入，不為暫時利益所動只為實現(xiàn)既定方針及目標。這種做法，與國家目前提倡的新能源汽車核心技術(shù)要自主研發(fā)的號召相一致。自主創(chuàng)新的戰(zhàn)略也開始贏得了市場回報，2009年11月宇通批量交付國內(nèi)最長混合動力公交、杭州公交一次性采購宇通混合動力公交車60輛。從這個角度而言，宇通不是最早獲得訂單的客車廠，也不是訂單最多的企業(yè)，但正成為最具有持久競爭力的企業(yè)之一。

    此外，宇通斥資4億元，引進了世界著名涂裝設備制造商德國杜爾公司(DURR)的全自動生產(chǎn)線，建成了全球工藝、設備最先進，生產(chǎn)規(guī)模最大的大客車陰極電泳涂裝生產(chǎn)線，并創(chuàng)立了客車行業(yè)首個、世界頂級水準的“Y.E.S”（宇通電泳標準），結(jié)束了客車行業(yè)無電泳標準的尷尬，帶給消費者更多保障和安心。據(jù)悉，其比同行業(yè)新增4道電泳工序，將人對產(chǎn)品質(zhì)量的影響因素全部過濾掉，客車防腐性能顯著提高，由此，中國客車的涂裝工藝已全面趕超國際先進水平。至高水準、不吝投入，宇通此舉，帶動的是整個行業(yè)技術(shù)工藝的提升。這一點，受益的不僅是宇通一個企業(yè)，而是整個行業(yè)。

    從擴充產(chǎn)能、試驗中心到陰極電泳，近幾年，宇通年年都有大手筆投入，這背后，是宇通持之以恒的“創(chuàng)造更大價值”的價值追求。

    從源頭上突圍：深耕客戶價值最大化

    受金融危機的影響，2009年客車海外需求銳減。上半年國內(nèi)旅游、農(nóng)村客運市場需求不暢，鐵路運行效率的提升又擠占了公路客運市場不少份額。作為中國客車業(yè)當之無愧的領(lǐng)軍品牌，宇通一舉一動，都牽動著整個客車市場的神經(jīng)，或決定著行業(yè)年度的市場走向。

    如何尋找逆勢突圍的突破口？宇通認為，在經(jīng)濟蕭條時期，減支就是增收，幫助客運公司“節(jié)流開源”、共渡難關(guān)，是客車企業(yè)最應該做的事情。

    2009年4月份，宇通首次與大部制改革后的交通運輸部聯(lián)袂，以自己連續(xù)兩年的“價值連城”活動經(jīng)驗和成熟團隊，全力助推首屆交通運輸行業(yè)機動車駕駛員節(jié)能技能競賽的開展。通過推廣節(jié)能駕駛技巧，宇通與全國各地的交通運輸部門、客運公司、駕駛員“打成一片”。這場歷經(jīng)春夏秋三季、超過4萬公里的“節(jié)能”新長征，以培訓促節(jié)能，以技能推節(jié)能，以競賽比節(jié)能，最終實現(xiàn)以節(jié)能促發(fā)展，既有助于降低運輸企業(yè)的實際運營成本，也切實促進了交通行業(yè)的節(jié)能減排工作，推動和諧社會的共建。

    研發(fā)百公里節(jié)油5%-10%的發(fā)動機熱管理系統(tǒng)，不遺余力的推動節(jié)油技術(shù)普及與節(jié)能意識推廣。“隨著大的潮流，來把握自己所處行業(yè)的角色、責任和義務，并調(diào)整自己。節(jié)能減排就是最好的一個例子，節(jié)能減排是社會的大環(huán)境，宇通適應了這個大環(huán)境，承擔了自己的責任和義務?！?宇通公司副總經(jīng)理王文兵這樣說。

    采用了更多新材料、新工藝、新技術(shù)、新手段，宇通通過全方位的成本控制以及精益化生產(chǎn)管理，始終讓客戶能夠獲得最大價值。

    品牌“跨欄”：從行業(yè)標桿到“國家名片” 

    2009，新中國迎來了國慶60周年，許多企業(yè)也開始各顯其能進行“紅色營銷”。宇通一直思考的是，客車行業(yè)如何為國慶切實的貢獻一份力量？

    在史無前例的國慶60周年大閱兵中，作為中國客車行業(yè)唯一的代表，宇通全程參與了閱兵運輸保障隊、群眾與學生游行方隊、花車等服務保障工作，成為不折不扣的后方主力軍。據(jù)悉，解放軍總裝備部2009年2月經(jīng)過了嚴格篩選，從可靠性、通過性、實用性等方面綜合考核，最后選擇了在行業(yè)內(nèi)有品質(zhì)保證、有過全國性大型活動服務經(jīng)驗的宇通客車。除了85輛客車運輸徒步方隊的閱兵部隊官兵外，宇通還有約1000臺客車承擔著運輸群眾游行方陣人員的任務。宇通用零故障為新中國60周年慶典獻上了一份厚禮和一片赤誠。

    此外，2009年6月18日，中國品牌研究院正式公布100個“國家名片”品牌名單，客車行業(yè)僅宇通一家入選。據(jù)了解，“國家名片”指的是能夠代表中國國家形象的企業(yè)或品牌，入選者無疑是建國60周年中國企業(yè)界“閱兵儀式”中的佼佼者。宇通代表中國客車業(yè)獲得了這份特殊的榮譽。

    2009年，宇通繼續(xù)應用信息化工具，推動管理轉(zhuǎn)型，堅持改革，向管理要效益；繼續(xù)錘煉“耐用、安全、節(jié)油、可靠”價值基因品質(zhì)，把價值由宇通傳遞給客戶，由客戶傳遞給乘客，由乘客傳遞給告訴前行的時代；繼續(xù)將企業(yè)社會責任納入戰(zhàn)略目標管理，讓“崇德 協(xié)同 鼎新”的企業(yè)文化越來越有活力。

    以自身發(fā)展引領(lǐng)行業(yè)的進步，從行業(yè)標桿到國家名片的完美“跨欄”，為宇通贏得了無盡的口碑。

    海外業(yè)務新思維：不做訂單做市場

    2009年，金融危機的陰霾從年初開始就持續(xù)影響，中國客車在海外市場風光不再。為了拿單子，一些客車企業(yè)不惜競相壓價，為了賺取利潤，反過來又在配件上做文章，以次充好。

    2009年，宇通在海外市場仍然堅持“服務先行”戰(zhàn)略，從長遠著眼，堅決杜絕“價格戰(zhàn)”，集中資源做戰(zhàn)略市場。目前已經(jīng)建立起8個戰(zhàn)略出口市場。宇通海外市場部副總監(jiān)王翔告訴記者，“拓展海外市場，一定要確保產(chǎn)品質(zhì)量和售后服務。產(chǎn)品的適應性開發(fā)是宇通成功打入海外市場的關(guān)鍵因素之一。在服務網(wǎng)絡建設中，宇通不僅進行銷售渠道建設規(guī)劃，更重視構(gòu)建完善的海外售后服務體系。如果服務跟不上我們寧可不賣?！?

    同時宇通加大了利用區(qū)域性的營銷平臺宣傳自身品牌的力度，代表中國客車第一次批量進入海灣地區(qū)公交市場，并為中非合作論壇國際級官方會議獨家提供會務用車、全程參展第七屆“中國汽車國際巡展”。宇通還獲得了客車業(yè)唯一一個“中國汽車南美出口貢獻獎”。 

    尤其值得一提的是，在整個出口市場低迷的大環(huán)境下，宇通對海外市場的開拓并沒有停頓。“宇通不局限于短期利益，而是著眼于長期的布局。比如，每名常駐海外的服務人員，一年的人力成本需要幾十萬元，但即使在今年，宇通都沒有削減這方面的投入?！蓖跸枵f。    

    當我們隨著新世紀第一個十年的結(jié)束來審視過往歷史，客車在國民經(jīng)濟發(fā)展中承擔越來越重要的作用。經(jīng)過多年積累和發(fā)展，客車產(chǎn)業(yè)具備了參與國際競爭的能力，成為我國汽車行業(yè)能夠在全球形成競爭力的主要品種。當前的危機促使全球產(chǎn)業(yè)分工和客車產(chǎn)業(yè)的調(diào)整，為中國在世界客車產(chǎn)業(yè)中扮演更重要的角色提供了機遇。在宇通為首的中國優(yōu)秀客車企業(yè)努力下，中國正在從世界第一客車大國向客車強國的轉(zhuǎn)變之路上邁進。

    作為中國客車行業(yè)的領(lǐng)跑者，對宇通而言，“為您創(chuàng)造更大價值”是對客戶的承諾，也是對行業(yè)對社會的責任。企業(yè)責任和可持續(xù)發(fā)展從來不是紙面上的口號，而是早已融入宇通企業(yè)血脈的不可或缺的重要部分。宇通堅信，借助科學發(fā)展的力量，中國將不斷開發(fā)出更環(huán)保耐用的客車產(chǎn)品，設計出更加高效共贏的道路運輸解決方案。

    如今，新10年交響曲已經(jīng)奏響，宇通再次策馬揚鞭尋求超越，引領(lǐng)中國客車在全球市場上闊步向前。