7月1日，以“迎奧運(yùn)、服務(wù)奧運(yùn)、為您創(chuàng)造更大價(jià)值”為主題的宇通2008年夏季專(zhuān)項(xiàng)服務(wù)活動(dòng)正式拉開(kāi)帷幕。在兩個(gè)月的時(shí)間里，公司將組織售后服務(wù)人員在全國(guó)范圍內(nèi)，對(duì)宇通今年銷(xiāo)售的新車(chē)提供全方位的檢查，保證用戶(hù)夏季的正常運(yùn)營(yíng)。

    本次活動(dòng)是公司今年夏季開(kāi)展的一次全國(guó)性大規(guī)模專(zhuān)項(xiàng)服務(wù)活動(dòng)。2008年提車(chē)用戶(hù)將收到“宇通公司開(kāi)展專(zhuān)項(xiàng)服務(wù)活動(dòng)，為您2008年新車(chē)免費(fèi)檢查，詳情請(qǐng)咨詢(xún)當(dāng)?shù)赜钔ǚ?wù)站”的短信通知。公司全國(guó)400余家服務(wù)站將同時(shí)出擊，對(duì)服務(wù)范圍內(nèi)的車(chē)輛進(jìn)行潤(rùn)滑油液面高度、空氣濾清器、散熱器等40余項(xiàng)內(nèi)容的檢修，以保障車(chē)輛在夏季期間的正常運(yùn)營(yíng)。同時(shí)，公司為支持四川災(zāi)后重建，特別將四川市場(chǎng)的免檢范圍放寬到2007年7月1日以后購(gòu)買(mǎi)的宇通客車(chē)。

    活動(dòng)除了對(duì)車(chē)輛進(jìn)行細(xì)致的檢查外，公司還將在服務(wù)點(diǎn)舉辦技術(shù)支持、講解等增值服務(wù)活動(dòng)。同時(shí)，公司大區(qū)服務(wù)經(jīng)理等服務(wù)管理人員還會(huì)上門(mén)拜訪客戶(hù)，聽(tīng)取和收集相關(guān)的意見(jiàn)和建議，為后期的服務(wù)提升收集第一手資料。

    據(jù)悉，本次活動(dòng)預(yù)計(jì)將服務(wù)客運(yùn)公司450余家，服務(wù)車(chē)輛15000余臺(tái)?；顒?dòng)結(jié)束后，公司售后服務(wù)部還將聯(lián)合客戶(hù)服務(wù)中心對(duì)活動(dòng)期間的服務(wù)效果進(jìn)行回訪和抽查，切實(shí)把“以客戶(hù)為中心”服務(wù)工作落到實(shí)處。