1963年至今,宇通集團(tuán),從一個(gè)名不見(jiàn)經(jīng)傳的地方修理廠,發(fā)展成為一個(gè)以客車(chē)生產(chǎn)為主營(yíng)業(yè)務(wù),集重工、房地產(chǎn)等業(yè)務(wù)為一體的綜合性集團(tuán);1963年至今,宇通集團(tuán),從一個(gè)一年只生產(chǎn)幾十輛客車(chē)的小廠,成為大中型客車(chē)總銷量?jī)H次于奔馳的中國(guó)客車(chē)行業(yè)旗幟。2007年,宇通集團(tuán)銷售收入達(dá)到125.88 億元,同比年增長(zhǎng)24%。其中,宇通客車(chē)實(shí)現(xiàn)銷售收入88 億元,同比增長(zhǎng)36%,實(shí)現(xiàn)銷售25522臺(tái),再度拔得市場(chǎng)頭籌,占據(jù)中國(guó)客車(chē)國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的近1/4份額。
宇通的成長(zhǎng)和崛起是偶然的嗎?
答案是否定的。正如宇通高層所說(shuō),宇通之所以能成為客車(chē)的弄潮兒,就在于“我們始終不斷調(diào)整自己,以適應(yīng)市場(chǎng)的千變?nèi)f化”。
一語(yǔ)以蔽之,與中國(guó)汽車(chē)業(yè)同呼吸,是宇通能夠快速崛起的要訣之一。
首先,在企業(yè)機(jī)制上,宇通能夠始終站在中國(guó)汽車(chē)業(yè)變革的浪尖。從時(shí)間上縱向來(lái)看,1997年在上海證券交易所掛牌上市的宇通客車(chē),是中國(guó)客車(chē)行業(yè)乃至整個(gè)汽車(chē)行業(yè)內(nèi)第一批上市公司之一,它及時(shí)趕上了當(dāng)時(shí)汽車(chē)企業(yè)紛紛借上市融資為未來(lái)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展蓄力的黃金時(shí)代,在資本市場(chǎng)上掘得了“第一桶金”。然而,這一成功,對(duì)于當(dāng)時(shí)仍然比較弱小、未像幾大汽車(chē)集團(tuán)那樣得到國(guó)家大力扶持的宇通而言,并不是唾手可得。1993年宇通在廠長(zhǎng)湯玉祥領(lǐng)導(dǎo)下,做出了具有前瞻性的決策,先改制,進(jìn)而在資本運(yùn)作上搶先出擊,才成為國(guó)內(nèi)首家客車(chē)上市公司,不但獲得了融資的便利性,奠定了在客車(chē)行業(yè)的強(qiáng)勢(shì)地位,也為企業(yè)機(jī)制的更加健全和靈活打下了良好基礎(chǔ)。
其次,在市場(chǎng)開(kāi)發(fā)上,宇通能夠始終站在中國(guó)汽車(chē)業(yè)變革的浪尖。20世紀(jì)90年代,汽車(chē)行業(yè)仍然呈現(xiàn)“三大三小兩微”的基本格局,但消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的需求正逐漸細(xì)分,在乘用車(chē)市場(chǎng)上孕育著市場(chǎng)改革的胚胎,奇瑞等民族自主品牌正悄然崛起;商用車(chē)市場(chǎng)上,客戶需求也在細(xì)分,誰(shuí)能夠更好地適應(yīng)并滿足用戶需求,就能在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中勝出。宇通正是敏銳地捕捉到這一趨勢(shì),通過(guò)大量的市場(chǎng)調(diào)研和適應(yīng)性的產(chǎn)品開(kāi)發(fā),在臥鋪客車(chē)細(xì)分市場(chǎng)上搶得先機(jī),其后更通過(guò)調(diào)整組織結(jié)構(gòu),不斷開(kāi)發(fā)出適應(yīng)細(xì)分市場(chǎng)需求的產(chǎn)品,連續(xù)多年在公路客車(chē)領(lǐng)域蟬聯(lián)第一,在后進(jìn)入的公交車(chē)與旅游車(chē)市場(chǎng)上也大有斬獲。
第三,在內(nèi)部管理上,宇通能夠始終站在中國(guó)汽車(chē)業(yè)變革的浪尖。中國(guó)加入WTO后,中國(guó)的汽車(chē)產(chǎn)業(yè)獲得了前所未有的發(fā)展契機(jī),乘用車(chē)自主品牌與合資企業(yè)紛紛借助外力,上馬ERP企業(yè)信息化系統(tǒng),進(jìn)行管理流程的再造或升級(jí)。而在整體相對(duì)慢了一拍的商用車(chē)行業(yè),宇通卻沒(méi)有慢。從2004年起,宇通就引入國(guó)際著名管理咨詢公司羅蘭.貝格,積極推進(jìn)ERP信息化平臺(tái)的建設(shè),優(yōu)化供應(yīng)鏈,實(shí)施業(yè)務(wù)流程再造。同時(shí),在品牌管理上,宇通也沒(méi)有落于人后,它從2005年開(kāi)始即提出“耐用是金”的品牌主張,并在2007年升級(jí)為“為您創(chuàng)造更大價(jià)值”價(jià)值理念,引領(lǐng)了整個(gè)客車(chē)行業(yè)乃至商用車(chē)行業(yè)的品牌塑造進(jìn)程。這一成效,與不少主流乘用車(chē)品牌相比也毫不遜色。
第四,在國(guó)際化戰(zhàn)略上,宇通能夠始終站在中國(guó)汽車(chē)業(yè)變革的浪尖。中國(guó)的商用車(chē)市場(chǎng)上,始終是自主品牌一統(tǒng)天下,這意味著,中國(guó)的商用車(chē)企業(yè)在謀求國(guó)際化方面,比乘用車(chē)行業(yè)更有優(yōu)勢(shì)和機(jī)會(huì)。從本世紀(jì)初開(kāi)始,主流卡車(chē)企業(yè)率先走出海外,實(shí)現(xiàn)批量出口;而在客車(chē)行業(yè),宇通成為了緊擎出口大旗的旗手。早在四年前,宇通就對(duì)海外市場(chǎng)進(jìn)行了周密調(diào)研,時(shí)機(jī)成熟后開(kāi)始有步驟、分重點(diǎn)地走出去并得出“中國(guó)客車(chē)出得去,有錢(qián)賺”的結(jié)論。2005年,宇通出口創(chuàng)造客車(chē)行業(yè)歷史紀(jì)錄,全年共簽訂客車(chē)出口合同2400余輛,合同總額達(dá)1.4億美元,比2004年增長(zhǎng)11倍。其后至今,沒(méi)有客車(chē)企業(yè)能出其右者。
第五,在團(tuán)隊(duì)建設(shè)上,宇通也一直緊跟汽車(chē)業(yè)的發(fā)展步伐。從只重視產(chǎn)品,到重視客戶,再到重視員工,是汽車(chē)企業(yè)在內(nèi)部建設(shè)上一次涅磐式的回歸。在這方面,合資企業(yè)走在了前頭;而自主品牌中,宇通是當(dāng)之無(wú)愧的標(biāo)兵。多年來(lái),宇通不但注重對(duì)員工職業(yè)能力的培養(yǎng),努力打造學(xué)習(xí)型組織,還對(duì)員工滿意度高度重視,把員工對(duì)公司是否滿意當(dāng)作頭等大事來(lái)對(duì)待。同時(shí),為了加強(qiáng)和諧型企業(yè)文化的建設(shè),宇通一直注重培育員工的社會(huì)責(zé)任感和公益意識(shí),并使其機(jī)制化和常態(tài)化。汶川發(fā)生地震后,宇通員工沒(méi)等公司號(hào)召,便主動(dòng)申請(qǐng)組成救援隊(duì),奔赴災(zāi)區(qū)一線抗震救災(zāi),正是其企業(yè)文化和精神面貌的集中體現(xiàn)。
第六,在技術(shù)能力打造上,宇通同樣站在了中國(guó)汽車(chē)業(yè)變革的浪尖。歷史經(jīng)驗(yàn)表明,技術(shù)研發(fā)能力是企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力,一個(gè)成熟的、有前瞻力的汽車(chē)企業(yè),其每年的研發(fā)投入不會(huì)低于4%~5%,以保證基礎(chǔ)研究、新品開(kāi)發(fā)和適應(yīng)性開(kāi)發(fā)的持續(xù)開(kāi)展。中國(guó)汽車(chē)產(chǎn)業(yè)在52年的發(fā)展中,也經(jīng)歷了研發(fā)費(fèi)用由少到多、研發(fā)重視程度由小到大的艱難變革過(guò)程,直至目前,行業(yè)平均研發(fā)投入仍不足4%,只有部分乘用車(chē)合資企業(yè)、自主品牌實(shí)現(xiàn)了4%及以上。而值得關(guān)注的是,宇通已連續(xù)多年把年?duì)I業(yè)收入的4%投入到研發(fā)中,這個(gè)數(shù)字,在國(guó)內(nèi)汽車(chē)行業(yè)中也算得上排頭兵。尤其是,早在2000年,宇通就建成了客車(chē)行業(yè)首家企業(yè)博士后科研工作站;2004年,宇通技術(shù)中心被國(guó)家四部委認(rèn)定為國(guó)家級(jí)技術(shù)中心;2007年9月,宇通與美國(guó)鋁業(yè)正式簽署合作協(xié)議,雙方將應(yīng)用世界領(lǐng)先的客車(chē)結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)、材料及制造技術(shù),共同開(kāi)發(fā)新一代節(jié)能環(huán)保全鋁車(chē)身城市客車(chē)……這些卓越成績(jī),無(wú)不顯示出宇通在技術(shù)方面的深厚實(shí)力和前瞻眼光。
可見(jiàn),正是由于能夠正確地審時(shí)度勢(shì),未雨綢繆,才使宇通一直與中國(guó)汽車(chē)產(chǎn)業(yè)并肩前行。
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