在剛剛結(jié)束的北京商用車展上,宇通展出的一款長25米的客車吸引了眾多參觀者的眼球。作為國內(nèi)客車行業(yè)的領(lǐng)軍者,宇通一直都是國內(nèi)客車行業(yè)發(fā)展的風(fēng)向標(biāo)。據(jù)了解,宇通計劃今年銷量至少提高20%,并向30%至40%努務(wù)。
對于這個越來越激烈的客車市場,宇通將如何應(yīng)對?在海外市場的開拓上宇通又有怎樣的計劃?帶著這些問題,筆者專訪了宇通銷售公司副總經(jīng)理王文兵。
今年出口將翻番
對宇通來說,海外市場戰(zhàn)略一直都很明確。王文兵說:“我們希望海外市場能占總業(yè)務(wù)的三分之一,去年我們海外市場的銷售收入是8億,僅占我們總業(yè)務(wù)的10%左右,因此我們還要繼續(xù)努力?!?/P>
盡管只占總業(yè)務(wù)的10%,但8億元的海外銷售數(shù)字,足以讓宇通在國內(nèi)客車企業(yè)中傲視群雄。當(dāng)然,海外市場的不俗表現(xiàn),主要得益于宇通的未雨綢繆。據(jù)王文兵透露,自1998年起,宇通就專門組織了一個團隊,在中東、非洲等地做調(diào)研,了解國外市場的產(chǎn)品及需求。王文兵說:“經(jīng)過幾年的準(zhǔn)備和不懈努力,直到2004年才開始顯見成效,在出口量上有比較明顯的提高。他還表示,2005年是宇通出口的轉(zhuǎn)折點,當(dāng)年宇通簽署了出口古巴千輛客車的大單,自此,宇通在出口上不僅出口渠道寬了,出口量也大幅提升。王文兵說:“2005年,古巴在國內(nèi)經(jīng)過對多家企業(yè)的調(diào)查了解后,選擇了宇通的客車產(chǎn)品,第一批購買了400輛,第二批是630輛。這筆訂單是所有廠家都沒有想到的,‘機會是留給有準(zhǔn)備的人’的,宇通多年的準(zhǔn)備和努力在這一次得到了回報。”
這兩年,宇通每年的海外銷售都能達(dá)到兩千臺以上。王文兵說:“今年我們的目標(biāo)是出口量翻番?!?/P>
“不是誰買我們都賣”
目前,客車企業(yè)已經(jīng)紛紛邁出國門,向國際市場進(jìn)軍。為了能夠更多地獲得國外汽車廠商的垂青,各企業(yè)都使出了自己的“殺手锏”。與此相反的是,宇通人的一句“不是誰買我們都賣”,讓他們顯得那么的與眾不同。
王文兵說:“雖然宇通對國際市場有很大的期望,但不是誰想買我們的產(chǎn)品我們就賣的。”據(jù)他介紹,目前宇通有5大汽車出口目標(biāo)區(qū)域,包括俄羅斯、美洲、中東、非洲以及南亞。他們在這5大區(qū)域設(shè)立了辦事處,并同步建設(shè)銷售網(wǎng)絡(luò)和售后服務(wù)。他表示,對于5大區(qū)域之外的地區(qū),我們一般是不銷售的,除非是有特別需要。”他說:“穩(wěn)定的客源才是我們海外市場長久發(fā)展的保證?!?/P>
此外,與大多數(shù)企業(yè)想方設(shè)法擠入歐美市場不同,宇通沒有將歐美市場作為自己的主要目標(biāo)市場。王文兵說:“目前,在零部件技術(shù)水平上,我們與歐美還有很大的差距。宇通的出口產(chǎn)品,很多關(guān)鍵零部件使用的都是歐美的,那么,在本身實力沒有完全達(dá)到的情況下,非得要出口到歐洲、北美,這并非是件好事。目前的5大區(qū)域能夠保證我們現(xiàn)階段的戰(zhàn)略目標(biāo)實現(xiàn),其它地區(qū)不是不做,而是等條件成熟后再做?!?/P>
客車營銷還需理論指導(dǎo)
市場營銷是一門很重要的學(xué)問,對于客車企業(yè)來說,市場營銷似乎顯得尤為重要。
“與乘用車不同,客車雖然說整體量比較小,但麻煩的是每個客戶需求不一樣,往往是多品種、少批量,這就會產(chǎn)生很大的差異。有的可能是外觀、顏色、標(biāo)識等不同,有的可能是內(nèi)部或者局部結(jié)構(gòu)的要求不同。這種復(fù)雜的客戶群要求就決定了客車營銷的復(fù)雜性?!蓖跷谋f,“之前,大家在市場上憑各自的想法拼殺,并沒有意識到這個問題。實際上,我覺得國內(nèi)大中型客車的行業(yè)營銷是很弱的,或者說底子還是很薄的,我們真的需要一種理論和體系的指導(dǎo),要不然這個行業(yè)的競爭就不可能升級,就不可能提高競爭層次?!?/P>
目前,為了提高自己的市場營銷能力,宇通專門聘請了其他行業(yè)的高級營銷人才來出謀劃策,通過對多方的借鑒和溝通,再加上自己的實際運作,宇通已經(jīng)逐步摸索出一套適合自己的營銷策略。
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