在古巴,宇通客車的集體宿舍內(nèi),緊張、艱苦閑暇之余,工人用家鄉(xiāng)帶來的電飯鍋和古巴的大米煮上一鍋稀飯,再打開舍不得吃的榨菜,頓時飯香彌漫起思鄉(xiāng)的情緒。
這件事讓正在四川出差的宇通老總湯玉祥知道了,一古腦買了不少榨菜,讓人捎到古巴,別看這一小袋普通的榨菜,它體現(xiàn)了走出國門的宇通強大的步驟,也體現(xiàn)了宇通管理層細致溫情脈脈的人情化,同時,還蘊涵著宇通上下中國制造“耐用是金”的“少林硬功夫”。
湯總在宇通有三個不:不會讓有貢獻的人下崗,不會讓工人沒有飯吃,不會讓有病的工人,沒錢治病。這些不會成為問題的問題,也許就是中國企業(yè)自主創(chuàng)新的現(xiàn)狀,而且,必須要邁過的門檻和要素之一。也是產(chǎn)生原始動力的原因之一。
無怪乎美國汽車零部件商驚呼:我們從1997年開始出口中國,現(xiàn)在出口不僅減少了,反而是中國的零部件開始進入美國市場了。
數(shù)字顯示,美零部件就業(yè)機會從2002年721.000個下降到2004年的644.000個崗位。
世界上的大中型客車年產(chǎn)25萬輛,中國每年生產(chǎn)8至9萬輛,占世界三分之一,宇通占中國市場20%。宇通客車的自主創(chuàng)新的機遇就在這里。
令人感到欣喜和湊巧的是,宇通客車公布去年經(jīng)營增長7.8%和客車板塊增長9.3%,并突破百億的日子,恰恰與國家統(tǒng)計局公布去年我國經(jīng)濟增長10.7%的是一個時間。
去年宇通銷售客車22198臺,出口客車1802臺,實現(xiàn)銷售收入7.27億人民幣,產(chǎn)品已銷售到南美、北非、獨聯(lián)體、亞太地區(qū)等30多個國家和地區(qū)并在20個國家和地區(qū)建立起外銷網(wǎng)絡(luò),設(shè)立了5大區(qū)域4個辦事處,投資600萬建立了備件庫和投資1000萬建立維修中心,預(yù)計在08年實現(xiàn)銷售目標(biāo)180億,到2012年進入世界客車知名品牌行列。
宇通的自主創(chuàng)新一直是在艱難的情況下,通過設(shè)立國家客車博士后流動工作站開始起步,形成新的自主研發(fā)優(yōu)勢,并通過參加國際性的客車展覽吸收設(shè)計經(jīng)驗?,F(xiàn)在宇通每月都有一個新車型,每年設(shè)計創(chuàng)新都有新的突破。
宇通的自主研發(fā)和創(chuàng)新,有許多鮮為人知的細節(jié):去年4月—5月,宇通客車先后有針對性的組織兩批各國駐華使節(jié)和夫人到宇通參觀,意在通過夫人外交溝通整合跨國市場,而體現(xiàn)是宇通自主的能力!
宇通的自主研發(fā)和創(chuàng)新,還有許多鮮為人知的細節(jié):在宇通滾動的信息窗上,不時有向各車間員工祝賀生日的信息,同時,也有健康營養(yǎng)法的介紹。
通過這種細節(jié),可以真正體驗在如此短的時間內(nèi),宇通客車為什么能在短時間通過國家免檢,按常理來說,這些細微而不足道的事,集團高層可以不過問,但他們從宏觀角度出發(fā),解決不僅是早餐的問題,而且是解決整個宇通團隊核力的釋放。你能說這樣的事與宇通自主創(chuàng)新沒關(guān)嗎?
宇通的自主研發(fā)和創(chuàng)新,也有許多鮮為人知的細節(jié):去年4月,上海國際客車展覽中,國際客車聯(lián)盟主席親來宇通,對宇通客車的發(fā)展給與了高度評價。歐洲是世界客車制造的中心,無論是從研發(fā)還是到整車生產(chǎn)都具備了國際化水準(zhǔn),宇通把主席請來的意圖不僅是架構(gòu)橋梁,意在對宇通自主研發(fā)的創(chuàng)造給予首肯。
宇通的自主研發(fā)和創(chuàng)新,仍有許多鮮為人知的細節(jié): 32歲的康小紅,現(xiàn)為宇通現(xiàn)場質(zhì)量專員;康的愛人周光軍現(xiàn)為宇通客車古巴市場部的經(jīng)理。
對于自主創(chuàng)新康小紅有自己的理解,我的工作是更好的服務(wù)一線。如果他對標(biāo)準(zhǔn)的程序以及制造過程的標(biāo)準(zhǔn),掌握方便,或者是他干了一個東西,讓你幫他看一下行不行。我覺得這與自主創(chuàng)新的主線是分不開的。
怎么理解宇通的質(zhì)量全球化?康小紅答:我感覺質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)又嚴(yán)了,原來的質(zhì)量一定和歐洲標(biāo)準(zhǔn)接軌。另外用戶的服務(wù)上我們比原來更加提高一些。 在一個企業(yè)里,的確需要大批像康小紅這樣的人,它們是中國制造走出國門的棟梁。
一個是宇通最小的質(zhì)檢員,一個是宇通最大的質(zhì)量執(zhí)行官,一個是管具體執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn),一個是管宇通宏觀技術(shù)標(biāo)準(zhǔn),兩者有所不同,但是核心是一樣的。
于是有人問:最大的和最小的是處在同一水平線上嗎?回答是肯定的,正在走出國門的宇通,亟需這樣的最大和最小的平衡關(guān)系,更需要在一個共同和諧發(fā)展和中國制造的大前提下,盡力縮小這種最大和最小的關(guān)系。
業(yè)內(nèi)人士認為:通過觀察和體驗,宇通最大和最小是與宇通自主創(chuàng)新分不開的,在它的背后都滲透著湯玉祥本人對宇通整體發(fā)展的平衡性認識,從過去的多元化到現(xiàn)在的客車出口精準(zhǔn)道路,體現(xiàn)了宇通作為國家創(chuàng)新的一個新的試點基地的率先作用,這樣的宇通無不彰顯著中國蓬勃發(fā)展的經(jīng)濟力量,這種健康的經(jīng)濟秩序發(fā)展不僅僅再是單一的奪取市場份額,而是從管理競爭中獲取最大的利潤。而最大利潤的背后,來自于宇通的人性化的溫情!
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