6月16日，第三屆“世界品牌大會暨中國500最具價值品牌發(fā)布會”在北京舉行，“宇通品牌”以品牌價值排名第74位，較去年上升6位，第三次獲得中國客車第一品牌美譽。

    “令人欣慰的不僅是宇通連續(xù)三年奪得中國客車品牌價值第一名，而是品牌價值和位次較去年都有所上升?！闭劶斑@個頗受關(guān)注的排行榜，宇通客車品牌管理部負責人對記者表示。在他看來，對于企業(yè)來說，重要的是要有可持續(xù)發(fā)展的能力，而“‘內(nèi)力’決定可持續(xù)發(fā)展的后勁”。

    品質(zhì)，是用戶一切需求的核心內(nèi)容。在生產(chǎn)控制上保障產(chǎn)品品質(zhì)，則是宇通打造品牌的第一步。

    過去，用戶需求單一，粗放型生產(chǎn)是客車行業(yè)的通病，但現(xiàn)在“顧客需求和市場環(huán)境的變化，對傳統(tǒng)的生產(chǎn)模式提出了挑戰(zhàn)。必須重新審視生產(chǎn)管理，實現(xiàn)產(chǎn)能提升，由粗放型管理向精細化轉(zhuǎn)變?！币晃挥钔ㄉa(chǎn)系統(tǒng)的負責人對記者表示。同時，在軟件管理上，宇通3年前引進了SAP系統(tǒng)取代了過去的QAD系統(tǒng)，使生產(chǎn)計劃下達改為計劃訂單轉(zhuǎn)單操作方式，同時生產(chǎn)訂單增加工作中心、工藝路線、工序時間等內(nèi)容?，F(xiàn)在如果你向公司的生產(chǎn)管理人員詢問某某工號的車什么時間完工，生產(chǎn)管理人員的答復一定很明確：該車各個工序的完工時間應該是某天某時某分，誤差在5分鐘之內(nèi)。

    據(jù)了解，宇通客車在2004年獲得了由德國管理體系認證有限公司(DQS)頒發(fā)的ISO/TS16949認證證書，這意味著其在質(zhì)量保證體系建設上滿足了世界通行的嚴格的質(zhì)量標準。

    “十五”期間，圍繞市場需求和銷售管理模式變革的需要，宇通對銷售訂單管理模式進行了三次革新，打通了產(chǎn)供銷整個流程，大幅度降低了原材料庫存周期和生產(chǎn)周期。同時優(yōu)化了銷售隊伍的組織結(jié)構(gòu)，建立了以業(yè)績導向為主、行為評價為輔的考評制度，還建立了在全國服務半徑小于150公里的售后網(wǎng)絡。

    一時保證高品質(zhì)容易，難的是一直保持高品質(zhì)。而科學的管理體系是打造高品牌價值的基礎。ISO質(zhì)量管理體系的核心精神除了以顧客為導向外，還有一條就是要能持續(xù)改進、持續(xù)進步，這就要求企業(yè)必須在管理上升級。據(jù)宇通有關(guān)負責人介紹，“宇通正從成長期向定型期過渡，‘變革’是公司在管理上最大的外在表現(xiàn)，實質(zhì)則是公司正快速有序地實現(xiàn)著從單純創(chuàng)業(yè)向創(chuàng)業(yè)守業(yè)平衡轉(zhuǎn)變，從人治向法治轉(zhuǎn)變，從人員直接管控向體系間接管控轉(zhuǎn)變，從憑經(jīng)驗管理向依靠科學管控體系管理的轉(zhuǎn)變?！?/P>

    與此同時，宇通的業(yè)務流程再造項目啟動。董事長湯玉祥認為，這是對過去管理習慣和方式揚棄的過程，事關(guān)宇通的可持續(xù)發(fā)展。

    在獲取資訊如此便捷、新舊更替如此之快的時代，打造知名品牌的辦法很多。但要想真正成就百年品牌，得在企業(yè)管理上下工夫，以科學的體系保障品質(zhì)持久改進、營銷手段不斷創(chuàng)新，而這一切又都和有效的人才機制相關(guān)。

    “十五”期間，人力資源管理平臺的升級一直是宇通公司體系建設的重點。據(jù)介紹，宇通首先推進了以用工、分配、人事為主要內(nèi)容的三項制度改革，解決了員工隊伍思想觀念舊、服務意識差等問題，形成了較強的團隊作業(yè)能力。隨后，除大量引進人才外，還請博思智聯(lián)公司幫助其打造了現(xiàn)代人力資源管理體系，從而使宇通人力資源管理的績效、薪酬、招聘體系得到全面完善。