2025年11月9日，萬(wàn)柏林區(qū)實(shí)驗(yàn)小學(xué)負(fù)責(zé)人攜教師代表，將一面寫有“通學(xué)巴士連家校 公交大愛(ài)護(hù)成長(zhǎng)”的錦旗，連同數(shù)十幅學(xué)生精心創(chuàng)作的剪紙作品，鄭重遞交到山西省太原公交公司神堂溝停車場(chǎng)工作人員手中。這溫馨一幕的背后，是通學(xué)巴士2號(hào)線自開(kāi)通半個(gè)多月來(lái)，以精準(zhǔn)服務(wù)破解民生難題的生動(dòng)實(shí)踐，贏得了學(xué)生、家長(zhǎng)的廣泛認(rèn)可和社會(huì)各界的一致贊譽(yù)。

　　錦旗剪紙傳謝意

　　“以前送孩子走神堂溝路，早高峰堵車20分鐘是家常便飯，找車位更是難上加難?！奔易∩裉帽甭返睦钆吭柺芩蛯W(xué)之苦。神堂溝區(qū)域早晚高峰送學(xué)私家車扎堆、學(xué)生出行安全隱患突出，成為困擾周邊家庭的民生痛點(diǎn)。

　　針對(duì)這一問(wèn)題，10月23日，太原公交開(kāi)通了串聯(lián)萬(wàn)柏林區(qū)實(shí)驗(yàn)小學(xué)與青山校區(qū)的通學(xué)巴士2號(hào)線。線路開(kāi)通后，車隊(duì)并未止步于“通車即完成”，而是迅速建立“每日調(diào)研、每周優(yōu)化”的動(dòng)態(tài)調(diào)整機(jī)制——通過(guò)家長(zhǎng)群收集反饋意見(jiàn)，安排專人在站點(diǎn)值守記錄客流變化，第一時(shí)間回應(yīng)訴求。

　　如今，新增的“神堂北路峪神街口”等兩處站點(diǎn)，將學(xué)生步行距離縮短至300米以內(nèi)；晚間發(fā)車班次從1班增至3班，首班車6時(shí)20分、末班車19時(shí)45分的時(shí)刻表，精準(zhǔn)契合學(xué)生作息與家長(zhǎng)通勤節(jié)奏?！艾F(xiàn)在孩子能自己坐巴士上學(xué)，下車直接進(jìn)校門，我們特別安心！”李女士的心聲，道出了眾多家長(zhǎng)的共同感受。

　　服務(wù)優(yōu)化再升級(jí)

　　通學(xué)巴士2號(hào)線的優(yōu)化升級(jí)，不僅讓學(xué)生出行更便捷，更帶來(lái)了顯著的交通改善。數(shù)據(jù)顯示，線路調(diào)整后，日均乘車學(xué)生人數(shù)從初期的100余人增至200余人，神堂溝路早晚高峰擁堵指數(shù)下降15%以上。

　　“集中運(yùn)輸模式減少了近百輛接送私家車的路面通行，既緩解了區(qū)域交通壓力，也降低了學(xué)生出行的安全風(fēng)險(xiǎn)?！碧欢鞠嚓P(guān)負(fù)責(zé)人介紹，通學(xué)巴士的運(yùn)營(yíng)，實(shí)現(xiàn)了“護(hù)學(xué)”與“疏堵”的雙向賦能，成為城市交通治理的民生亮點(diǎn)。

　　在贈(zèng)送儀式上，學(xué)生們的剪紙作品格外吸睛：紅紙上靈動(dòng)的學(xué)校圖案、憨態(tài)可掬的巴士造型，將傳統(tǒng)藝術(shù)與感恩之情巧妙融合?！斑@些充滿童真的作品，比任何表彰都珍貴。”神堂溝停保場(chǎng)負(fù)責(zé)人感慨道，這份認(rèn)可更堅(jiān)定了公交人做好服務(wù)的責(zé)任擔(dān)當(dāng)。

　　安全護(hù)航強(qiáng)聯(lián)動(dòng)

　　為保障學(xué)生出行安全，太原公交二公司通學(xué)巴士2號(hào)線的運(yùn)營(yíng)車輛均選用安全性能卓越的車型，全車配備實(shí)時(shí)監(jiān)控設(shè)備，出車前與收車后均由神堂溝停車場(chǎng)派專人進(jìn)行雙重嚴(yán)格檢查。駕駛員則從車隊(duì)中精選10年以上駕齡的星級(jí)司機(jī)，經(jīng)學(xué)生照護(hù)、應(yīng)急處置等專項(xiàng)培訓(xùn)后方可上崗。駕駛員邢佳“提前半小時(shí)到崗檢查車輛”的細(xì)致做法，以及雨天里停車場(chǎng)工作人員化身“護(hù)學(xué)使者”疏導(dǎo)交通的身影，成為街頭暖心風(fēng)景線。

　　據(jù)介紹，太原公交二公司和萬(wàn)柏林區(qū)實(shí)驗(yàn)小學(xué)還圍繞冬季雨雪天護(hù)學(xué)、學(xué)期末作息調(diào)整等議題深入交流，并約定建立月度聯(lián)動(dòng)機(jī)制，提前對(duì)接研學(xué)出行等需求?！拔覀円屚▽W(xué)巴士不僅成為‘安全線’，更成為‘連心線’?！比f(wàn)柏林區(qū)實(shí)驗(yàn)小學(xué)負(fù)責(zé)人表示。

　　作為太原公交公司踐行“人民公交為人民”服務(wù)理念的生動(dòng)縮影，通學(xué)巴士2號(hào)線以精準(zhǔn)化服務(wù)回應(yīng)民生訴求，以責(zé)任擔(dān)當(dāng)守護(hù)學(xué)生成長(zhǎng)之路。這條充滿溫情的通學(xué)線路，正用實(shí)際行動(dòng)書寫著民生服務(wù)領(lǐng)域的溫暖篇章，為城市治理注入民生溫度。