
周唯在工作中
“車輛進站,請站穩(wěn)扶好,停穩(wěn)起身。”9月12日上午,一輛706路公交車進站,司機周唯習(xí)慣性地口頭提醒車上乘客。這一習(xí)慣,他保持了10多年。
周唯個子瘦高,戴一副眼鏡,人挺斯文。同事們都喜歡叫他“眼鏡哥”。
2011年從公交駕校畢業(yè)后,周唯被分配到武漢公交508路實習(xí)。那時候,鉸鏈公交車上配有乘務(wù)員,除了賣票還負責(zé)對乘客進行安全提醒。在客流量大或遇到特殊路況時,周唯就和乘務(wù)員分別在前門、后門提醒。
隨著智能技術(shù)的推廣運用,公交司機坐進駕駛室就能通過視頻監(jiān)控系統(tǒng)“全盤”掌握車廂里、車門處、車下的乘客動向,車廂語音報站系統(tǒng)還會在車輛進站、出站前后進行自動報站提醒。盡管這樣,但周唯仍把10多年養(yǎng)成的口頭提醒習(xí)慣保持了下來。每次行車過程中,等自動報站提醒語音播完、開門上下乘客后,他都會口頭對乘客作一次安全提醒?!半m然很多人覺得沒有必要,但我認為看似‘多余的話’能拉近司乘之間的距離?!?/p>
9月12日上午9時,周唯開車經(jīng)過金橋大道老年大學(xué)站點時,看到站臺上有一位拖著購物小車的老奶奶。他趕緊打開后門,一邊示意老奶奶從后門上車,一邊叮囑對方“別急,等我來幫忙”。隨后,他嫻熟地放下無障礙踏板,接過購物小車,攙扶老奶奶上車落座,幫忙刷老年卡……車輛起步前,他又大聲提醒老奶奶和其他乘客:“都坐好了,發(fā)車了?!?/p>
“您站好”“扶穩(wěn),車轉(zhuǎn)彎了”“停穩(wěn)再起身,注意腳下”……經(jīng)常乘坐這趟車的乘客發(fā)現(xiàn)周唯“話”挺多。特別是老人、小孩和孕婦上車或下車,周唯都會口頭提醒。
公交706路途經(jīng)32個站點。每到一站,周唯都會作口頭安全提醒。一天下來,同一句話他要說上百次。對此,他并不覺得麻煩?!拔液芟矚g這樣的狀態(tài)。如果微笑和問好能給人帶來好心情,或者一句安全提醒能避免一次意外發(fā)生,那么我認為自己所做的就是值得的?!?/p>
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