后疫情時代，旅游客運的路在何方？唯有審時度勢、開拓創(chuàng)新、聚焦品質，方能在“變局”中“破局”。

　　2021年10月14日，第七屆山岳類景區(qū)運營經驗交流會在安徽省池州市九華山景區(qū)隆重舉辦，大會以“品質賦能 創(chuàng)新引領”為主題，業(yè)內專家以及來自全國各大景區(qū)的代表等160余人匯聚一堂，共同探討新發(fā)展格局和疫情防控常態(tài)化背景下山岳類景區(qū)的創(chuàng)新發(fā)展大計。

　　近年來，中國旅游業(yè)處于高質量轉型發(fā)展進程中，而突如其來的新冠肺炎疫情對其造成了巨大沖擊和深刻影響，不僅改變了民眾的旅游方式，也改變了他們的出行習慣和期望。面對新態(tài)勢及新變化，旅游客運企業(yè)需要用新思路、新方法來應對新挑戰(zhàn)，共同探索旅游景區(qū)的高品質發(fā)展。

宇通客車股份有限公司黨委副書記王善沖

　　宇通客車股份有限公司黨委副書記王善沖在致辭時表示：“近兩年來，由于新冠肺炎疫情的肆虐，山岳類景區(qū)經歷了前所未有的困難。宇通作為旅游出行環(huán)節(jié)的積極參與者和推動者，將與大家同呼吸、共命運，無論是在疫情爆發(fā)前的精誠合作，還是在疫情期間的守望相助，以及未來的攜手前行，宇通都將與大家站在一起，不斷為旅游行業(yè)高品質發(fā)展提供新產品、新技術、新方案。正所謂，不經一番寒徹骨，怎得梅花撲鼻香，相信在國家各種利好政策的強大支撐下，山岳類景區(qū)的發(fā)展定會越來越好。”

全國旅游標準化技術委員會主任孫若風

　　時代在前進，人們的旅游標準和出行特點也在發(fā)生變化，對于景區(qū)如何高質量發(fā)展，全國旅游標準化技術委員會主任孫若風給出了深度思考與建議。他表示：“首先，景區(qū)高質量發(fā)展要達到兩個順應，即順應人民群眾對美好生活的需求、順應經濟轉型升級；其次，景區(qū)高質量發(fā)展要實現四個加強，分別為加強文旅融合、加強業(yè)態(tài)創(chuàng)新、加強文化創(chuàng)意、加強科技支撐；再次，要在城市更新與鄉(xiāng)村振興中開放式發(fā)展，不同類型的景區(qū)應逐步特色化、平臺化、智慧化，在與城市更新、鄉(xiāng)村振興的互動中增加自己的開放性，并取得共贏?！?/p>

攜程集團KA合作部總經理宋利國

　　而對于旅游該如何抓住發(fā)展機遇，攜程集團KA合作部總經理宋利國則從專業(yè)角度分享了山岳類景區(qū)旅游生態(tài)賦能升級策略。他介紹：“在新冠肺炎疫情防控常態(tài)化的大背景下，山岳類景區(qū)票量恢復向好，攜程作為全球領先的在線旅行平臺，可線上線下場景貫通，運用大數據賦能景區(qū)調研，助力景區(qū)品牌形象立體塑造和景區(qū)差異化營銷，并且精準營銷觸達目標人群，構建無縫旅行生態(tài)圈。”

　　在新的機遇與挑戰(zhàn)面前，旅游客運企業(yè)須積極構建新的發(fā)展格局，努力增強自身的生存力、競爭力、發(fā)展力、持續(xù)力，把蘊藏在“風景”里的巨大能量釋放出來。

安徽九華山旅游發(fā)展股份有限公司副總經理汪曉東

　　安徽九華山旅游發(fā)展股份有限公司（簡稱“九華旅游”）副總經理汪曉東介紹：“九華旅游成立于2000年12月，2015年在上交所發(fā)行上市，現有分子公司20余家，主營酒店、索道纜車、旅游客運、營銷平臺、旅游景區(qū)五大板塊業(yè)務，構建了完善的旅游產業(yè)鏈。其中，九華山客運公司擁有九華山風景區(qū)專營資質，主要從事景區(qū)內交通和省際旅游交通業(yè)務，年運送旅客近500萬人次。由外事車隊、觀光車隊、居民公交、學生接送公交、景區(qū)公交、VIP車隊組成。當前，九華旅游共有營運車輛141輛，宇通車輛占比達48%?！?/p>

　　“自2011年與宇通客車合作以來，其已逐漸成為我公司主要選型車輛。多年來，我們發(fā)現宇通的車型設計比較適合山岳型景區(qū)運行，駕駛員操作感良好，旅客反映車輛乘坐舒適度高，車輛故障率較低，且售后服務體系完整?！蓖魰詵|說，“我們相信，未來，宇通將融合智能化等高科技要素，為旅游高質量發(fā)展注入新的動力。”

　　“接下來，旅游消費將呈現散客與家庭式消費、80后與90后為消費主力、旅游全年消費、旅游消費注重品質、旅游消費移動化、出游形式多樣化等特點?！蓖魰詵|表示，“未來，良好的生態(tài)環(huán)境將是旅游業(yè)的立業(yè)之本，我們需要積極運用科技賦能助推品質提升，既要賦能產品，又要賦能渠道。而全過程的完美體驗則是旅游服務的終極目標?！?/p>

　　不難發(fā)現，旅游客運企業(yè)正在緊跟發(fā)展趨勢和潮流主動調整自己的步伐。為了讓客戶實現更好地發(fā)展，作為客車行業(yè)領軍企業(yè)的宇通客車，也結合當下市場所需求的車型和對高端高品質的追求，為景區(qū)交通量身定制了更高品質的整體解決方案。

宇通客車股份有限公司公路產品管理部部長陳紅權

　　宇通客車股份有限公司公路產品管理部部長陳紅權介紹：“旅游人，承擔著一業(yè)興帶動百業(yè)興、促進經濟內循環(huán)的責任，為客戶創(chuàng)造更大價值、為游客帶來美好出行是所有旅游人的不懈追求。近年來，在諸多因素的帶動下，旅游發(fā)展呈現新趨勢，一是國民消費升級，品質賦能提升；二是智能景區(qū)交通，創(chuàng)新引領發(fā)展?！?/p>

　　作為中國客車行業(yè)領導者，宇通客車積極提升景區(qū)車品質，創(chuàng)新景區(qū)交通模式，引領景區(qū)發(fā)展，做到了高安全強防護、高可靠穩(wěn)運行、高舒適強環(huán)保、高標準優(yōu)體驗、高智能引發(fā)展。宇通倡導并踐行的這一“五高”價值標準，也助推景區(qū)用車更高質量發(fā)展。

　　其中，在高安全方面，宇通客車參與客車國家及行業(yè)標準制定，且企標25%項目高于國標；行業(yè)首創(chuàng)協(xié)同控制懸架，極限工況側傾角減小56%；被動安全結構吸收約25%的整車碰撞能量，生存空間較國標高61%。

　　在高可靠性方面，宇通客車擁有6個國家級研發(fā)平臺和6個省級研發(fā)平臺，同時嚴選好材把好品質每一關，且高標質檢讓瑕疵無處遁形。

　　在高舒適性方面，宇通做到了讓出行成為享受，讓路途變?yōu)樘雇?，讓每一口空氣都清新；在高標準方面，宇通帶來了專屬服務和?yōu)質體驗；在高智能方面，宇通做到了“你想到的我已實現，你想不到的我也已實現”。

　　未來已來，基于“人—車—路—站—場—云”數據交互的一體化系統(tǒng)，宇通客車還圍繞聰明的車、智慧的路、智能站臺、無人場站、智能充電系統(tǒng)、云控中心6個核心部分，推出了智能駕駛整體解決方案，讓出行體驗更美好。

景區(qū)交通高品質發(fā)展圓桌論壇

　　為了進一步挖掘旅游市場需求，精準做好服務，提升景區(qū)品牌影響力和吸引力，神農架山和旅游開發(fā)有限公司董事長卜衛(wèi)衛(wèi)、山東蒙山旅游集團有限公司總經理武傳強、長白山旅游股份有限公司副總經理孫青春及宇通客車股份有限公司公路產品管理部部長陳紅權圍繞“景區(qū)高品質發(fā)展”進行專題討論，為景區(qū)可持續(xù)發(fā)展貢獻了智慧力量。

　　品質、創(chuàng)新、融合、引領……這類詞匯高頻率出現在行業(yè)專家、景區(qū)代表、旅游客運企業(yè)及宇通客車人的口中，無疑向行業(yè)傳遞了一個強烈信號：高品質發(fā)展正當時。接下來，宇通客車將繼續(xù)憑借高瞻遠矚的判斷力、高度的責任心及強烈的使命感，不斷為旅游出行更美好提供新動能。