9月2日，喬女士乘坐青島216路公交車時將裝有現(xiàn)金、榮譽(yù)證書等貴重物品的背包落在了座椅上。發(fā)現(xiàn)后連忙撥打公交熱線電話尋找。當(dāng)班調(diào)度員程軍了解情況后，通過智能調(diào)度系統(tǒng)迅速找到了乘客的背包，最終物歸原主。

　　監(jiān)控顯示，18時02分左右，216路線駕駛員孫興杰駕車到達(dá)新聞中心車站時，喬女士手里拖著行李箱，背著背包從前門上車。19時13分左右，車輛到達(dá)青島五十八中車站，喬女士下車時只拖著行李箱，將背包遺落在了座椅上。喬女士告訴記者，她從五十八中下車后，換乘了361路公交車，回家后才突然發(fā)現(xiàn)自己的背包不見了，想到包里有現(xiàn)金、榮譽(yù)證書等貴重物品，喬女士一下慌了神，連忙播打熱線詢問。21時30分左右，當(dāng)班調(diào)度員程軍接到了喬女士的求助電話后，立即利用智能調(diào)度系統(tǒng)，根據(jù)來電描述的時間查找當(dāng)班車輛，得知車輛已返回場站后，程軍立即上車尋找并與喬女士核對包內(nèi)物品，確認(rèn)無誤后，約好第二天領(lǐng)取。喬女士找回背包后非常激動，連連對工作人員道謝。

　　青島城運(yùn)控股李滄巴士公司工作人員提醒廣大乘客，乘坐公交車時，要保管好自身物品，特別是臨近到站時，要注意檢查好自己的隨身物品，如不慎丟失可及時撥打公交服務(wù)熱線尋求幫助。