“在哪掃碼?。拷】荡a怎么調(diào)出來呢？”面對(duì)疫情防控需要，健康碼、行程碼成為人們出行的必要證明，但沒有智能機(jī)的老年人，對(duì)此頗為不適應(yīng)。

　　為方便老年人乘公交時(shí)能順利“亮碼”，武漢公交人想出了各種辦法，從張貼申領(lǐng)健康碼“流程圖”到手把手教學(xué)“亮碼”，各條線路紛紛“出招”為老人排憂解難。8月18日，記者獲悉，武漢市交通運(yùn)輸局將推動(dòng)整合健康碼和老年公交卡，助力老年人“亮碼出行”。

　　自制WIFI方便老人

　　8月16日早上7時(shí)許，極目新聞?dòng)浾咴阽笮勐饭粓?chǎng)站看到，等候739路公交車的老年乘客紛紛提前打開健康碼，有序“亮碼”乘車，操作十分熟練。

　　這是如何做到的？該線路駕駛員、全國(guó)抗擊新冠肺炎疫情先進(jìn)個(gè)人聶三華用自制WIFI和設(shè)置小程序，給出了答案。

　　公交739路由珞雄路公交場(chǎng)站開往水藍(lán)郡，乘客中老年人數(shù)量占了一半以上。自8月3日以來，聶三華都會(huì)擔(dān)任起“亮碼”教學(xué)的任務(wù)，耐心為上車的老年乘客講解出示“健康碼”操作流程。他常常主動(dòng)教老人們申領(lǐng)“綠碼”，還利用業(yè)余時(shí)間與徒弟錢楷錦一起打印好申領(lǐng)健康碼“流程圖”，在站頭宣傳，張貼在車廂內(nèi)提示。

　　針對(duì)部分老年乘客手機(jī)沒有開通流量情況，他在上車前都會(huì)提前開啟自己的手機(jī)個(gè)人熱點(diǎn)，以便老年乘客共享使用。

　　經(jīng)過幾天的引導(dǎo)，聶三華發(fā)現(xiàn)許多老年乘客上車都會(huì)主動(dòng)連接上自己的WIFI。但也有記性不好的老年乘客上車后還是無法自己操作出示健康碼，聶三華就在老人手機(jī)上，將“武漢戰(zhàn)疫”小程序設(shè)置到桌面，一點(diǎn)即可直接進(jìn)入健康碼界面，通行效率大幅提高。

　　“現(xiàn)在我們上車出示健康碼方便多了，多虧了聶師傅想得這么周到?！奔易″\繡良緣小區(qū)76歲的吳婆婆笑著說。

　　老人被拒后來信致歉

　　8月14日上午，353路公交車駕駛員劉玉峰跑完一趟車回到常青花園公交場(chǎng)站內(nèi)的線路調(diào)度室，線路管理人員遞給他一封信?！氨硎镜狼?，向這位年輕的司機(jī)朋友說聲‘對(duì)不起！’” 88歲的王爹爹在信中這樣寫道。

　　記者在車載視頻中看到，8月13日早晨8時(shí)20分，市民王爹爹在康居一路香樟一路上353路公交車，因沒有智能手機(jī)無法出示健康碼，也沒有社區(qū)證明，按相關(guān)規(guī)定是無法乘車的。

　　劉玉峰勸老人下車，但王爹爹并不理解，大發(fā)脾氣。劉玉峰再次解釋說明，表示自己要把好關(guān)，落實(shí)防疫的各項(xiàng)舉措，請(qǐng)王爹爹見諒。最后，在劉玉峰及乘客的耐心勸阻下，王爹爹放棄了乘車的打算。

　　回到家后，王爹爹回想車上發(fā)生的事情，覺得自己不對(duì)。思慮再三，于是在家手寫了道歉信，8月14日一早送到線路管理員那，轉(zhuǎn)交給司機(jī)劉玉峰。

　　“只要堅(jiān)持防疫原則，我想每名乘客都會(huì)理解的。現(xiàn)在是特殊時(shí)期，我們更要堅(jiān)持原則，為乘客出行服務(wù)?！眲⒂穹逭f。

　　正在推動(dòng)整合

　　當(dāng)前，疫情防控要求人人“亮碼”出行，沒有智能手機(jī)的老年人如何出示健康碼，出行留痕？

　　記者了解到，2020年11月，國(guó)家衛(wèi)生健康委員會(huì)老齡健康司相關(guān)負(fù)責(zé)人曾表示，不能把健康碼作為出行的唯一憑證，要通過技術(shù)手段把健康碼和各種公交卡、市民卡、老年卡等整合起來，爭(zhēng)取使其他的替代方式也能夠作為出行憑證。

　　記者獲悉，北京市已開展老年人運(yùn)用智能技術(shù)便利化出行試點(diǎn)。試點(diǎn)中，老年人用自己的養(yǎng)老助殘卡就可以刷卡完成健康碼驗(yàn)證、測(cè)溫和登記等程序。

　　8月18日，武漢市交通運(yùn)輸局相關(guān)負(fù)責(zé)人告訴記者，目前已采納網(wǎng)友建議，該局將推動(dòng)整合健康碼和老年公交卡的相關(guān)工作，條件成熟后將推廣使用。