3月8日，歷時40天的2021年合肥公交集團春運工作圓滿落下了帷幕。

　　2021年春運期間，合肥公交集團9000余公交職工堅守崗位，266條線路日均投放2700余輛公交車上線服務(wù)，40天累計發(fā)車116.9420萬個車次，完成營運里程1952.6787萬公里，平安運送乘客3209.18萬人次。整個春運工作組織有序，運力充足，平穩(wěn)安全，服務(wù)到位，為市民度過歡樂祥和的新春佳節(jié)提供了安全可靠的公交出行服務(wù)。

　　1月28日，2021年春運幕啟。合肥公交集團第二巴士公司開出“大學(xué)生專線”，解決了位于淮南市壽縣的安徽英才高等教育學(xué)院師生寒假出行難題。

　　BRT 1號線駕駛員袁玉俊是安徽滁州人，今年春節(jié)他響應(yīng)號召，留在合肥堅守崗位，繼續(xù)服務(wù)市民乘車出行。

　　2021年春運期間，合肥公交集團積極配合“過年留合肥 免費游合肥”，新辟16條免費“一日游”專線。這是第五巴士公司新型環(huán)保大巴停在安徽省第二建筑工程公司門口，準備運送“魅力包河一日游”觀光體驗人員。

　　春運期間，合肥公交集團新辟5條旅游定制公交線路，服務(wù)合肥市民前往郊縣景點旅游踏青。這是2月27日，市府廣場發(fā)車點，乘客興致盎然示意：“新春佳節(jié)，快樂出游！”

　　抓好新冠疫情防控

　　嚴格落實新冠肺炎疫情防控常態(tài)化工作部署，加強公交職工個人防護：一線職工堅持崗前體溫測量與登記制度，全程佩戴口罩；組織駕駛員接種新冠肺炎疫苗；按照交通運輸部《防控指南》要求，持續(xù)抓好車輛、站房消毒；確保車廂內(nèi)空氣流通；乘客上車須戴口罩；倡導(dǎo)隔位而坐并保持安全距離，減少旅途風(fēng)險，提供安全放心的乘車環(huán)境。

　　精心出臺春運方案

　　春運開始前，合肥公交集團成立了春運工作領(lǐng)導(dǎo)小組，制定了全面細致的春運方案，認真組織周密實施，全員動員多措并舉，優(yōu)化運力結(jié)構(gòu)，調(diào)整運營班次，新開公交線路，落實保障措施，加強現(xiàn)場督查，完善應(yīng)急預(yù)案，全面落實安全生產(chǎn)要求，各項工作齊頭并進，千方百計保障公交路路暢通。

　　新開兩條公交新線

　　春運期間，合肥公交集團不斷優(yōu)化線網(wǎng)，新開547路、548路公交新線，填補了部分服務(wù)盲區(qū)，提高了公交線網(wǎng)服務(wù)覆蓋面；結(jié)合道路施工，合理調(diào)整了11路、18路、22路、23路、47路、150路、155路、508路、511路公交線路走向；恢復(fù)了4路、6路、47路、49路、107路、154路、159路、232路、305路、503路公交原有走向，一心一意方便沿線市民乘車出行。

　　對接火車站 增發(fā)公交車

　　春運期間，合肥火車站、合肥南站和各長途汽車站客流加大，學(xué)生流、務(wù)工流、探親流相繼出現(xiàn)。合肥公交集團早有準備，在掌握火車高鐵班次、長途汽車班次的基礎(chǔ)上，主動對接，延伸服務(wù)，加大兩座火車站30多條公交線路和市內(nèi)5個長途汽車站公交線路運力投放、增加路牌計劃，加快車輛周轉(zhuǎn)，提高發(fā)車頻次，快速疏散旅客。

　　服務(wù)大學(xué)生 上門“點對點”

　　針對高校學(xué)生寒假返鄉(xiāng)及復(fù)學(xué)出行高度集中的特點，在加密途經(jīng)高校公交線路運力的同時，合肥公交集團第12次開辟了“大學(xué)生專線”。各巴士公司抽調(diào)車輛，寒假前后分別為合肥工業(yè)大學(xué)、安徽文達信息工程學(xué)院、安徽國際商務(wù)職業(yè)學(xué)院、安徽英才高等教育學(xué)校等學(xué)子提供了“門對門”、“一站式”直達服務(wù)，避免了大學(xué)生中途換乘不便?！按髮W(xué)生專線”累計發(fā)車200余車次，運送高校師生近萬人次。

　　市內(nèi)旅游景點車次加密

　　春節(jié)期間合肥公交集團加大了途經(jīng)全市各大購物中心、各主要景點、公園公交線路運力，加密了發(fā)車班次。擴充途經(jīng)蜀山森林公園、包河公園、野生動物園、徽園、植物園、渡江戰(zhàn)役紀念館、安徽創(chuàng)新館、濱湖濕地公園、三國遺址公園等旅游景點的公交線路運能，備足運力應(yīng)對“潮汐”客流，加快車輛周轉(zhuǎn)，服務(wù)乘客休閑娛樂。

　　新開16條“免費游合肥”線路

　　為鞏固疫情防控成果，合肥市有序引導(dǎo)外地在肥務(wù)工群眾“留肥過年”。公交集團充分發(fā)揮人員、車輛、服務(wù)優(yōu)勢，抽調(diào)100名黨員駕駛員、高星駕駛員，調(diào)集了100余輛新型環(huán)保型大巴，于正月初一至初三開辟了16條免費“一日游”旅游觀光巴士線路，上門為“留肥過年”的群體提供免費、“一站直達”式出行服務(wù)，讓大家暢享各景點文旅大餐，在旅游休閑中感受濃濃的年味，度過歡樂祥和的新春佳節(jié)。3天共服務(wù)1000余名群眾滿意出游，受到社會各界的一致好評。

　　5條專線服務(wù)市民踏青

　　陽春三月，大地春回。為改善合肥市周邊部分縣區(qū)旅游景點公共交通環(huán)境，助力當(dāng)?shù)匕l(fā)展旅游經(jīng)濟，積極服務(wù)合肥市民乘車前往郊縣景點踏青休閑，做好公交供給創(chuàng)新和高品質(zhì)服務(wù)，合肥公交集團公司于2月27日至3月28日期間，每逢雙休日開行5條旅游定制公交專線，服務(wù)合肥市民外出親近大自然，欣賞田園風(fēng)光，體驗生態(tài)人居。兩周已新開5條旅游定制公交線路，服務(wù)近300名市民賞春出游。

　　加強公交一線營運監(jiān)管

　　堅持服務(wù)春運，堅持重心前移。平偉等公交集團領(lǐng)導(dǎo)多次深入營運服務(wù)一線慰問職工、督導(dǎo)協(xié)調(diào)；營運部門密切關(guān)注重點線路客流變化，及時調(diào)整路牌，做好運力配備；巴士公司管理人員上線路下站點，指揮疏導(dǎo)維持秩序；集團安保部、稽查總隊稽查人員提醒駕駛員遵章守紀，查安全、查衛(wèi)生、查服務(wù)，杜絕易燃易爆危險物品上車。40天共糾正超速等違規(guī)行為412起，確保了公交營運秩序良好。

　　開展大站志愿服務(wù)活動

　　春運期間，合肥公交集團BRT1號線“先鋒線”、BRT3號線“力哥”志愿服務(wù)隊、6路“清風(fēng)線”、109路“敬老文明號”、119路“雙擁線”、李祥斌勞模工作室、查道勇創(chuàng)新工作室志愿者紛紛開展志愿服務(wù)活動，在市府廣場、合肥南站，合肥火車站、省電氣學(xué)校站等客流集散點開展志愿服務(wù)活動，維持乘車秩序，提供換乘咨詢，指點市民使用“合肥智慧公交”自助服務(wù)，并為老弱乘客提拿大件行李，幫助孕婦及抱小孩的乘客找座位，服務(wù)南來北往的乘客乘車出行。

　　愛心滿車廂，乘客贊譽多

　　春運期間，合肥公交職工堅守崗位，認真做好春運服務(wù)工作，為廣大乘客營造了安全、有序、方便、舒適的出行乘車環(huán)境，公交職工助殘扶弱、見義勇為、拾金不昧等好人好事頻現(xiàn)。初步統(tǒng)計，2021年春運期間，合肥公交職工在車廂內(nèi)撿到并歸還乘客遺失的筆記本電腦15臺，手機151部，折合37.7萬元，另歸還現(xiàn)金10.08萬元。此外，公交職工還撿到身份證、各類銀行卡、有價證券212張，行李箱、提包、衣服、鞋子、雨傘等大小物品441件，絕大多數(shù)都已歸還了失主。在此期間，僅合肥公交李祥斌熱線96166就收到乘客表揚信、褒獎電話1780封/個，其中拾金不昧1381件，服務(wù)態(tài)度好295件，助人為樂89件，并收到市民送來的錦旗兩面。

　　2021年春運期間，合肥公交集團9000職工堅守崗位，文明駕駛，規(guī)范操作，微笑迎客，熱情服務(wù)。266條線路日均投放2700余輛公交車上線服務(wù)，40天累計發(fā)車116.9420萬個車次，完成營運里程1952.6787萬公里，平安運送市民和外地旅客3209.18萬人次。合肥公交集團整個春運工作組織有序，運力充足，平穩(wěn)安全，服務(wù)到位，無安全生產(chǎn)有責(zé)事故，無大量乘客滯留站點現(xiàn)象，為市民度過歡樂祥和的新春佳節(jié)提供了可靠的公交出行服務(wù)。至此，合肥公交集團2021年春運工作畫上了圓滿的句號。