城市公交車不僅是市民出行的代步工具，更是宣傳城市文明形象的一個流動窗口，是城市文明的一張張“流動名片”。那么，要如何擦亮這一張張“流動名片”呢？7月28日下午，中山公交集團副總經理黎聯光和中山公交集團優(yōu)秀駕駛員鄒光做客中山網《文明城市大家談》直播節(jié)目，與網友就此話題進行了現場交流。

　　●目前馬路上存在哪些不文明行為？

　　駕駛員鄒光談到，在其駕駛公交車營運過程中時常遇到一些不文明的行為，比如有的乘客在車上吃東西、講話很大聲，把垃圾隨意扔在地板上、或者不聽勸阻非要中途下車、疫情期間不佩戴口罩乘車等，遭到勸阻甚至無理取鬧的，這些不文明行為很影響駕駛員的駕駛心情。

　　黎聯光則指出，日常生活中存在行人不看紅綠燈橫穿馬路，電動車見縫插針行駛，司機插道行駛、隨意變道、不禮讓行人的現象，有時車流量大或者道路堵塞路段，還會有不少司機爭先恐后，不按秩序排隊通行。

　　“我們公司對于駕駛員不文明行為是嚴控的，不僅日常會進行相關培訓教育，而且還在車內安裝了攝像頭，一旦通過攝像頭發(fā)現駕駛員不文明行為，公司將根據規(guī)章制度嚴肅處理。”黎聯光說道，“與此同時，也希望個別乘客能提高自身素質，改掉不文明行為，配合駕駛員開展工作?！?/p>

　　●為營造文明公交環(huán)境做了哪些工作？

　　最近，不少市民發(fā)現很多公交車身和公交站臺“變靚”了，不僅公交車內外創(chuàng)文公益廣告隨處可見，而且語音播報器增加了文明用語，以往公交站臺的殘留污漬也消失不見了。

　　對此，黎聯光回應說，為做好創(chuàng)建全國文明城市工作，中山公交集團在各站場共投放了75個新的垃圾分類垃圾桶，張貼垃圾分類宣傳海報60多張，對中山汽車總站、城南客運站等八大公交樞紐站發(fā)布創(chuàng)文公益廣告，營造積極向上的“創(chuàng)文”活動氛圍。同時，中山公交集團還加強了公共設施的經常性維修、養(yǎng)護等工作，完成了快速公交12個站臺、中山北站5個發(fā)車廊、中山北站4個發(fā)車廊頂棚、立柱、護欄等翻新工作。

　　●如何引導公交車司機做好人好事？

　　公交上好人好事不斷，7月13日就有公交駕駛員拾金不昧，主動歸還母女兩人“救命錢”，這也是公交文明的體現。那么，中山公交集團日常是怎樣去引導司乘人員做好人好事的呢？黎聯光回應，一直以來，中山公交集團注重對公司員工的職業(yè)道德培訓，推動社會主義核心價值觀融入員工的服務工作中，堅持向善、向美、向上的行為導向。

　　另外，中山公交集團還不斷完善表彰獎勵機制，形成了鼓勵、支持拾金不昧、見義勇為等行為的長效機制，才使得這些典型案例不斷涌現。

　　今年上半年，中山公交集團登記在冊的見義勇為、助人為樂、拾金不昧等好人好事多達1837宗。特別是見義勇為的事跡，上半年就有12宗，均是在營運途中遇車輛起火、遇路人倒地受傷，危急時刻，他們不約而同地伸出了援助之手，變身“消防員”、“120”，向乘客施以援手。