2020年7月18日，中小城市公交改革與發(fā)展企業(yè)聯(lián)合會華東區(qū)域聯(lián)合會理事會暨中小城市公交企業(yè)共克時(shí)艱經(jīng)驗(yàn)交流論壇在江蘇省南通市隆重召開。南通市公共交通有限公司黨委書記、董事長朱燕慧作題為《通向未來，南通公交激情擁抱“交通變革新時(shí)代”》發(fā)言，對南通公交發(fā)展歷程、營運(yùn)情況以及防疫舉措進(jìn)行了介紹。

南通市公共交通有限公司黨委書記、董事長朱燕慧

　　朱燕慧表示，近幾年南通公交著力在完善服務(wù)舉措、推進(jìn)場站建設(shè)、提升品牌效應(yīng)、推廣運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)＋、開展節(jié)能減排、構(gòu)筑安全堡壘等方面下功夫，并多次前往兄弟單位“搬真經(jīng)”、“補(bǔ)短板”，力促南通公交發(fā)展再上新臺階。他表示南通公交將用實(shí)際行動增強(qiáng)群眾的“幸福指數(shù)”，更好滿足人民群眾對美好出行的愿望。

通向未來，南通公交激情擁抱“交通變革新時(shí)代”

——在2020年中小城市公交企業(yè)共克時(shí)艱經(jīng)驗(yàn)交流論壇上的講話

朱燕慧

2020年7月18日

　　各位領(lǐng)導(dǎo)，各位來賓，各位朋友：大家下午好！

七月的南通，熱情開放。今天，我們來自華東區(qū)域的兄弟公交和品牌經(jīng)銷商，帶著真誠的心在這里相聚，這是一場美麗的“約會”！會議選擇在南通召開，充分體現(xiàn)了學(xué)會對南通公交的關(guān)心與厚愛，這既是對我們工作的支持與肯定，也是對我們極大的鞭策和鼓勵(lì)，更給了我們向兄弟單位學(xué)習(xí)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)的寶貴機(jī)會。在此，我謹(jǐn)代表南通公交，向會議的召開表示熱烈的祝賀！向多年來關(guān)心、支持公交事業(yè)發(fā)展的學(xué)會領(lǐng)導(dǎo)，向遠(yuǎn)道而來的公交同仁和企業(yè)界朋友，表示熱烈的歡迎和衷心的感謝！

南通市公共交通有限公司注冊成立于2019年9月，由原南通市公共交通總公司改制成立，是以運(yùn)營市內(nèi)公交客運(yùn)為主的國有企業(yè)，前身為清末狀元張謇于1919年開辦的南通公共汽車公司。公司下設(shè)3個(gè)營運(yùn)分公司、3個(gè)全資子公司，擁有員工2160人，其中駕駛員1506人；運(yùn)營車輛1362輛，其中新能源車866輛；營運(yùn)線路107條，線路總長度1653公里，日發(fā)車次近9000個(gè)，日營運(yùn)里程15.7萬公里，日客運(yùn)量24.2萬人次（疫情期間已恢復(fù)至15萬人次）；自有公交停車場24個(gè)，占地面積23.5萬㎡，公司先后榮獲“全國交通運(yùn)輸行業(yè)文明單位” “江蘇省城市公共交通先進(jìn)企業(yè)”  “南通市文明單位”等榮譽(yù)稱號。

　　當(dāng)前，長江經(jīng)濟(jì)帶發(fā)展、長三角一體化發(fā)展等多重國家戰(zhàn)略疊加，給南通帶來了前所未有的發(fā)展機(jī)遇，把這座江海交匯處的城市送進(jìn)了時(shí)代的風(fēng)口。面對復(fù)雜多變的宏觀環(huán)境和轉(zhuǎn)型發(fā)展的艱巨任務(wù)，南通公交堅(jiān)持貫徹習(xí)近平新時(shí)代中國特色社會主義思想，按照市委市政府、市交通運(yùn)輸局的決策部署，瞄準(zhǔn)“建設(shè)人民滿意公交”的目標(biāo)，勠力同心、恪守初心、狠抓民生實(shí)事項(xiàng)目。下面就近年來所做的一些工作匯報(bào)如下：

一是不斷完善服務(wù)舉措，展現(xiàn)惠民利民“溫度”。南通公交始終奉行“為美好出行”的服務(wù)理念，堅(jiān)持“開拓創(chuàng)新路，為民方便行”的精神，聚焦群眾關(guān)切，不斷優(yōu)化線網(wǎng)布局，整合線路資源，基本形成了“骨-主-支-微”層次分明的線網(wǎng)結(jié)構(gòu)，切實(shí)提高市民出行“滿意度”。創(chuàng)新便民特色服務(wù)方式，開通了社區(qū)巴士、大站快線、校園專線等多種便民線路，切實(shí)提升市民出行“便捷性”；成功推出“優(yōu)行巴士”“社區(qū)微巴”“預(yù)約巴士”等運(yùn)營新模式，滿足個(gè)性化出行需求，切實(shí)提升市民出行“幸福感”；疫情期間，開通定制公交專線，助力復(fù)工復(fù)產(chǎn)復(fù)學(xué)，切實(shí)提升市民出行“安全感”。

二是加快推進(jìn)場站建設(shè)，夯實(shí)可持續(xù)發(fā)展“厚度”。目前公司擁有停保場6個(gè)、回轉(zhuǎn)場9個(gè)、公交樞紐6個(gè)、首末站3個(gè)，占地總面積達(dá)23余萬㎡。未來三年，還將陸續(xù)建成3個(gè)首末站、5個(gè)停車場，進(jìn)一步滿足停車需求，切實(shí)保障乘客 “零距離”換乘公交。同時(shí)，嘗試探索立體公交場站開發(fā)，逐步推行公交場站標(biāo)準(zhǔn)化改造，進(jìn)一步提升站容站貌，提升公交基礎(chǔ)設(shè)施水平。

三是整合提升品牌效應(yīng)，凸顯外化形象“靚度”。公司作為江蘇省第三批公交優(yōu)先示范城市建設(shè)試點(diǎn)城市，緊緊圍繞都市圈出行一體化、智慧公交2.0版升級、無障礙出行服務(wù)示范三大主題，努力實(shí)現(xiàn)“特色鮮明、品質(zhì)一流、公眾滿意”的創(chuàng)建目標(biāo)，向國家公交都市大步邁進(jìn)。線路有終點(diǎn)，服務(wù)無止境，全力推廣“乘客家”品牌系列，深化打造“劉玉工作室”，致力推行“紅色車廂文化”，不斷用新的模式和載體延伸拓展“為美好出行”的服務(wù)內(nèi)涵，目前，正大力打造“藍(lán)印花布非遺專線”和“張謇歷史文化專線”等品牌線路。堅(jiān)持典型引路，示范先行，先后涌現(xiàn)出了“全國工人先鋒號”12路線、“全國交通建設(shè)系統(tǒng)工人先鋒號”48路線、“全國交通運(yùn)輸行業(yè)文明示范窗口”4路線等先進(jìn)集體，“全國交通運(yùn)輸系統(tǒng)勞動模范”王建成等先進(jìn)典型，形成了“百花齊放”的新風(fēng)貌。

四是推廣運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)＋，拓寬科技運(yùn)用“維度”。運(yùn)用“互聯(lián)網(wǎng)+”技術(shù)，持續(xù)拓展多元支付方式，嘗試刷臉無感支付，滿足市民一卡一碼在手走遍通城的出行愿望；配套推出一小時(shí)內(nèi)免費(fèi)換乘惠民政策，進(jìn)一步提升公交出行的競爭力。新建二代智慧電子站牌，以預(yù)報(bào)到站信息、顯示實(shí)時(shí)運(yùn)行動態(tài)等八大功能，滿足智慧公交出行的需求。持續(xù)升級優(yōu)化智能調(diào)度系統(tǒng)，開發(fā)線路末班限時(shí)到達(dá)功能和GPS掌上監(jiān)控系統(tǒng)，升級路口限速功能，建立大數(shù)據(jù)動態(tài)模型，努力實(shí)現(xiàn)智能客流分析和智能排班功能。完善 ERP、OA內(nèi)部信息化系統(tǒng)，基本實(shí)現(xiàn)GPS、ERP、OA、收銀、加油、IC卡等系統(tǒng)數(shù)據(jù)互聯(lián)互通，實(shí)現(xiàn)對公司內(nèi)部各管理環(huán)節(jié)全面規(guī)劃、統(tǒng)籌安排。

五是有效開展節(jié)能減排，彰顯綠色發(fā)展“風(fēng)度”。堅(jiān)持以低碳環(huán)保為方向，彈奏好公交綠色“協(xié)奏曲”，先后多次榮獲“交通運(yùn)輸節(jié)能減排示范企業(yè)”稱號，其中“新能源公交車在公共交通領(lǐng)域的推廣應(yīng)用項(xiàng)目”被評為“年度交通運(yùn)輸節(jié)能減排示范項(xiàng)目”。自2010年起逐步推廣應(yīng)用新能源車，不斷優(yōu)化車輛車型和能源結(jié)構(gòu)，目前擁有新能源車866輛，占總運(yùn)營車輛數(shù)的63%以上，14座公交場站配套建設(shè)充電樁188根，樁車比為1:3.6，日充電量達(dá)4.4萬度以上。目前為止，新能源車?yán)塾?jì)運(yùn)營里程約0.57億公里，節(jié)約燃油消耗0.22億升，累計(jì)減少二氧化碳排放5.57萬噸。

六是穩(wěn)固構(gòu)筑安全堡壘，推動安全生產(chǎn)“準(zhǔn)度”。始終堅(jiān)持以安全作為公交發(fā)展的生命線，時(shí)刻緊繃安全生產(chǎn)這根弦。強(qiáng)化教育培訓(xùn)，高起點(diǎn)、多層面、全方位開展安全培訓(xùn)教育，促進(jìn)全員安全意識提升。強(qiáng)化硬件配備，建立健全管理維護(hù)機(jī)制，實(shí)現(xiàn)人防與技防相結(jié)合，全覆蓋安裝駕駛區(qū)防護(hù)隔離設(shè)施，切實(shí)加強(qiáng)駕乘人員安全保障。強(qiáng)化隱患查改，堅(jiān)持問題導(dǎo)向、標(biāo)本兼治的原則，深入開展安全生產(chǎn)專項(xiàng)整治行動，結(jié)合常態(tài)化日常檢查與第三方檢查，將隱患消滅在萌芽狀態(tài)。強(qiáng)化應(yīng)急管理，完善應(yīng)急預(yù)案，組織桌面推演，確保能快速、高效、有序處置突發(fā)險(xiǎn)情。

朋友們，2020年是不平凡的一年，一場突如其來的新冠肺炎疫情席卷全國。面對疫情大考，南通公交第一時(shí)間制定《疫情防控工作方案》，成立疫情防控工作領(lǐng)導(dǎo)小組，下設(shè)物資采購、內(nèi)部防護(hù)、督查檢查、綜合協(xié)調(diào)、營運(yùn)保障、輿情響應(yīng)六個(gè)專項(xiàng)工作組。采取公交車日消毒、車輛班間清潔、班間通風(fēng)；駕駛員崗前測溫、佩戴口罩上崗；乘客配戴口罩、體溫測量、實(shí)名乘車等防控措施，先后對全體在崗職工開展了4輪14天行程摸排，共排查出敏感人員19人，均采取居家隔離措施，目前已全部解除隔離，無異常癥狀。疫情發(fā)生以來，公司使用專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)43萬元，采購口罩11萬余只、額溫槍366只、含氯消毒片4箱等，組建黨員突擊隊(duì)9個(gè)，深入“戰(zhàn)疫”一線，參與車輛消毒、防護(hù)物資分發(fā)，開展駕駛員體溫測試、口罩使用、車輛通風(fēng)等各方面檢查，進(jìn)行上線叮囑。全程組織線路運(yùn)營，根據(jù)疫情發(fā)展態(tài)勢，初期僅保留10條主干線路運(yùn)營，做到“城市不停擺、公交不停運(yùn)”，后期伴隨疫情防控進(jìn)入常態(tài)化狀態(tài)，結(jié)合復(fù)工復(fù)產(chǎn)出行需求，逐步分批恢復(fù)城市公交運(yùn)行，先后調(diào)整營運(yùn)線路16次，目前常規(guī)線路已全部恢復(fù)，客運(yùn)量恢復(fù)至以往的60%左右。

知不足，方能明方向。南通公交深知與先進(jìn)兄弟公交城市還存在一定差距，也深知“取經(jīng)”的重要性，今年疫情形勢好轉(zhuǎn)之后，主動出擊，多次赴上海、蘇州、杭州、青島等兄弟單位“搬真經(jīng)”、“補(bǔ)短板”，破除自身“峽谷意識”，激發(fā)拼的勁頭、搶的意識、融的視野，力求在狼山腳下干出充滿“狼性”的新業(yè)績。此次“約會”，也給了我們向在座的兄弟單位面對面的學(xué)習(xí)機(jī)會，必將對南通公交的改革和發(fā)展產(chǎn)生深遠(yuǎn)影響。

凡是過往，皆為序章。未來已來，時(shí)不我待。承蒙大家的厚愛與支持，此次我公司入選為聯(lián)合會副理事單位，作為企業(yè)代表，我深感榮幸，也倍感任重道遠(yuǎn)。南通公交將以習(xí)近平新時(shí)代中國特色社會主義思想為指引，深入貫徹落實(shí)黨的十九大和十九屆三中、四中全會精神，從“三個(gè)全方位”中找路徑，從“狼性”精神中找共鳴，從南通“發(fā)展四問”中找啟發(fā)，搶抓交通強(qiáng)國戰(zhàn)略建設(shè)、長三角區(qū)域一體化發(fā)展、江蘇省公交優(yōu)先示范城市乃至國家公交都市創(chuàng)建的發(fā)展機(jī)遇，緊緊圍繞“服務(wù)提升與管理提升”這一主題，以項(xiàng)目為抓手，全力推進(jìn)公交八項(xiàng)提升工程建設(shè)，確保項(xiàng)目開花結(jié)果，用實(shí)際行動融入蘇南，對接上海，答好南通公交高質(zhì)量發(fā)展之問，用我們的“辛苦指數(shù)”不斷增強(qiáng)群眾的“幸福指數(shù)”，為更好滿足人民群眾對美好出行的愿望而不懈奮斗！也懇請各位同仁為南通公交的發(fā)展不吝賜教，祝大家在通期間工作順利、生活愉快！

　　謝謝大家！