6月27日，廣州市民梁婆婆拿著一面印有“助人為樂，合浦珠還”的錦旗，來到三汽公司華景新城車場(chǎng)，答謝幫助她尋回物品、送上家門的熱心公交人。

　　據(jù)了解，6月19日8時(shí)30分左右，梁婆婆在BRT華景新城站，原本想搭乘廣州公交集團(tuán)三汽三分公司B4線公交車到廣仁路總站，由于對(duì)線路不熟悉，導(dǎo)致搭乘了B4B線公交車，車輛行駛到體育中心總站時(shí)，在當(dāng)班車長(zhǎng)的提醒下，梁婆婆在沉睡中驚醒，便匆忙下了車，隨后發(fā)現(xiàn)裝有藥品、身份證、社?？ǖ戎匾锲返拇硬灰娏?，回想應(yīng)該是落在了車上，當(dāng)天將情況告知兒子。

　　20日，梁婆婆兒子來到B4線廣仁路調(diào)度室尋找丟失的物品，經(jīng)溝通了解，B4線未拾獲物品，陳偉雄線長(zhǎng)推斷可能是乘坐了B4B線公交車，讓其留下聯(lián)系方式，答應(yīng)會(huì)盡力尋找，請(qǐng)他放心。

　　陳線長(zhǎng)當(dāng)即與B4B線線長(zhǎng)黎河鋒聯(lián)系，黎車長(zhǎng)將尋物消息發(fā)至線路群，隨后李東生車長(zhǎng)電話告知拾到相關(guān)物品，黎車長(zhǎng)根據(jù)提示找到了物品，發(fā)現(xiàn)藥盒上寫著“降糖藥、每日3次、每日1次”的字樣，立即與梁婆婆兒子取得聯(lián)系，得知這兩天梁婆婆一直為這事發(fā)愁，老人家已80高齡，黎車長(zhǎng)想到乘客急需藥品便詢問住址并告知“下班順路方便，為其送貨上門?！?/p>

　　6月20日20時(shí)15分左右，黎車長(zhǎng)下班后提著失物，根據(jù)導(dǎo)航提示來到了梁婆婆家中，見到失而復(fù)得的物品和身著紅衣的公交司機(jī)，梁婆婆臉上露出了笑容。

　　公交司機(jī)“急乘客所急，送藥上門”的服務(wù)態(tài)度，讓梁婆婆十分感動(dòng)，6月27日，梁婆婆家屬拿著一面印有“助人為樂，合浦珠還”的錦旗到住所附近的三汽公司華景新城車場(chǎng)，答謝廣州的熱心公交司機(jī)。