公交是展示城市文明的一道風(fēng)景線。整潔亮麗的車容場(chǎng)貌、熱忱周到的乘車服務(wù)、凝聚正能量的車體廣告……一輛輛穿梭的公交車如同一個(gè)個(gè)文明音符，為這座城市注入了溫暖和活力。

　　文明，浸潤(rùn)著一個(gè)單位的人文氣韻和精神高度。近年來(lái)，蘭州公交集團(tuán)在全力開展文明創(chuàng)建活動(dòng)中，努力提高公交服務(wù)能力和水平，給市民帶來(lái)舒適便捷的乘車感受。同時(shí)，隨著公交系統(tǒng)在智能化、信息化服務(wù)中與時(shí)俱進(jìn)的變化，市民也充分享受到了蘭州公交集團(tuán)在改革發(fā)展中取得的成果。

　　樹立標(biāo)桿模范提升城市“文明顏值”

　　蘭州公交集團(tuán)始建于1953年，主要承擔(dān)著蘭州市近郊四區(qū)、蘭州新區(qū)及城市周邊城鄉(xiāng)客運(yùn)任務(wù)。目前，該集團(tuán)運(yùn)營(yíng)的公交車輛有3129臺(tái)，運(yùn)營(yíng)線路138條，運(yùn)營(yíng)線路總長(zhǎng)度4420公里；日客運(yùn)里程52.45萬(wàn)公里，年客運(yùn)公里1.91億公里；日客運(yùn)量200萬(wàn)人次，年客運(yùn)量7.55億人次；公交出行分擔(dān)率達(dá)到32.3%，公共交通站點(diǎn)500米覆蓋率100%，運(yùn)營(yíng)服務(wù)效率居全國(guó)同行業(yè)領(lǐng)先水平。

　　多年以來(lái)，蘭州公交集團(tuán)把精神文明建設(shè)貫穿于生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)、企業(yè)管理的各個(gè)方面，以創(chuàng)建文明單位活動(dòng)為載體，以打造誠(chéng)信公交、平安公交、和諧公交、智能公交為目標(biāo)，全面實(shí)施公交優(yōu)先必須優(yōu)秀戰(zhàn)略；努力營(yíng)造“誠(chéng)信、和諧、創(chuàng)新、奉獻(xiàn)”的發(fā)展氛圍，使蘭州公交精神文明創(chuàng)建工作呈現(xiàn)出百花爭(zhēng)艷的局面。

　　蘭州公交集團(tuán)先后被授予“全國(guó)文明單位”“全國(guó)先進(jìn)基層黨組織”“創(chuàng)建全國(guó)文明行業(yè)先進(jìn)單位”“全國(guó)五一勞動(dòng)獎(jiǎng)狀”“全國(guó)三八紅旗集體”“全國(guó)建設(shè)系統(tǒng)精神文明建設(shè)先進(jìn)單位”“交通部企業(yè)文化建設(shè)卓越單位”“全國(guó)城市公共交通文明企業(yè)”等榮譽(yù)稱號(hào)。同時(shí)，也涌現(xiàn)出“全國(guó)勞動(dòng)模范”呂玉鳳、何璟，全國(guó)九屆人大代表郝曉玲、“蘭州市道德模范”劉建軍、“誠(chéng)信公交好職工”劉惠俊等一批優(yōu)秀員工，他們身上都閃耀著蘭州公交人“團(tuán)結(jié)、拼搏、力爭(zhēng)、奉獻(xiàn)”的光輝……時(shí)下，公交集團(tuán)上下互學(xué)互助蔚然成風(fēng)，好人好事層出不窮，為精神文明建設(shè)的順利開展打下了堅(jiān)實(shí)的思想基礎(chǔ)。蘭州公交人將文明貫穿在日常工作之中，通過(guò)樹立標(biāo)桿模范，為創(chuàng)優(yōu)城市公交品牌形象，發(fā)揮了榜樣的力量，也從側(cè)面展現(xiàn)了這座城市的“文明顏值”。

　　加大科技服務(wù)提升服務(wù)保障水平

　　隨著生活水平的提高，乘客對(duì)公交出行的舒適性、安全性、快捷性提出了更高的需求。蘭州公交集團(tuán)不斷加大硬件投入，目前所屬運(yùn)營(yíng)車輛純電動(dòng)已達(dá)565臺(tái)、插電混合動(dòng)力738臺(tái)、天然氣車輛1690臺(tái)，累計(jì)空調(diào)車輛達(dá)2335臺(tái)。同時(shí)，為確保新能源車新形象，加快充電站建設(shè)速度和新能源公交車投入運(yùn)營(yíng)進(jìn)度，使公交車輛品質(zhì)全面提升。

　　在加快公交智能化、信息化建設(shè)中，蘭州公交集團(tuán)積極推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)＋”在公交的應(yīng)用，借助科技力量，拓展和提升公交服務(wù)能力。先后建成公交自動(dòng)收費(fèi)系統(tǒng)、實(shí)現(xiàn)了全部線路非接觸式掃碼乘車；建成全覆蓋的公交智能調(diào)度系統(tǒng)、公交視頻監(jiān)控系統(tǒng)、公交出行信息服務(wù)系統(tǒng)和公交運(yùn)營(yíng)調(diào)度指揮平臺(tái)，對(duì)乘客的服務(wù)由被動(dòng)轉(zhuǎn)換為主動(dòng)，提高了企業(yè)科技含量，也從根本上提升了企業(yè)科學(xué)管理水平。

　　強(qiáng)化責(zé)任擔(dān)當(dāng)打造幸福和諧公交

　　疫情就是命令，防控就是責(zé)任。面對(duì)突如其來(lái)的新冠肺炎疫情，蘭州公交集團(tuán)針對(duì)疫情防控各個(gè)階段制定應(yīng)急步驟和保障措施，作出詳細(xì)處置規(guī)定，切實(shí)做好疫情防控預(yù)案響應(yīng)，組建疫情防控應(yīng)急保障隊(duì)伍。由新區(qū)客運(yùn)分公司的五名優(yōu)秀駕駛員的應(yīng)急小分隊(duì)圓滿完成了伊朗歸國(guó)人員轉(zhuǎn)運(yùn)任務(wù)，受到社會(huì)各界的一致好評(píng)。

　　疫情期間，全司1500余名共產(chǎn)黨員主動(dòng)在抗擊疫情的倡議書上簽字承諾，近390余名駕駛員黨員在防控一線向黨旗宣誓，危急時(shí)刻，聽黨指揮，開好安全車；215名一線共產(chǎn)黨員參加集團(tuán)公司疫情防控應(yīng)急保障隊(duì)伍，在關(guān)鍵時(shí)刻聽黨指揮，頂?shù)蒙?、打的贏。疫情期間，64名同志在疫情防控第一線向黨組織遞交了“入黨申請(qǐng)書”；78名入黨積極分子、53名發(fā)展對(duì)象、27名預(yù)備黨員向黨組織請(qǐng)戰(zhàn)“時(shí)刻待命，無(wú)條件服從組織各項(xiàng)安排”，以共產(chǎn)黨員的標(biāo)準(zhǔn)為抗擊疫情貢獻(xiàn)力量。

　　提升公交服務(wù)沒有最好只有更好

　　蘭州公交集團(tuán)董事長(zhǎng)梁國(guó)慶在接受記者采訪時(shí)表示：“一直以來(lái)，我們十分珍惜‘全國(guó)文明單位’這份榮譽(yù)。公交服務(wù)沒有最好，只有更好，但成績(jī)只代表過(guò)去，明天的道路依然漫長(zhǎng)……”為此，公交人以滿足市民不斷提升的公交出行需求為己任，全力構(gòu)建綠色、安全、文明的交通環(huán)境，助力我市文明城市創(chuàng)建，讓公交這條流動(dòng)的風(fēng)景線越來(lái)越亮麗。