人間四月芳菲盡,正是復(fù)工進行時。隨著新冠肺炎疫情防控形勢持續(xù)向好,復(fù)工復(fù)產(chǎn)復(fù)學(xué)節(jié)奏逐步加快,淮安城也慢慢地復(fù)蘇起來。城市街頭,一輛輛穿梭不息的公交車如同跳動的音符,展示著文明,承載著希望,為人們送去了絲絲暖意和縷縷幸福。

今年以來,在市委市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在市交通控股公司大力支持下,淮安公交人團結(jié)拼搏、砥礪奮進,用情服務(wù)、用心工作、用愛建企,先后開展“春風(fēng)行動”“春潮行動”“春雷行動”,事業(yè)發(fā)展面貌煥然一新,市民乘公交出行更加便利,優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)贏得社會各界紛紛點贊,傾情演繹了一曲“春天的故事”,將“人民滿意的幸福公交”這一“金字招牌”打磨得愈發(fā)閃亮。
“春風(fēng)行動”,定制公交,跑出復(fù)工復(fù)產(chǎn)“加速度”
清晨7點,一輛輛公交車準時從慶鼎精密電子(淮安)有限公司宿舍區(qū)出發(fā),不到10分鐘即將員工們送至廠區(qū);晚上8點30分,最后一班公交車如約來到廠區(qū),將晚歸的員工平安送回。這是淮安公交公司為慶鼎精密電子開通的定制公交。企業(yè)復(fù)工以來,該定制公交每天運送乘客達1200多人次。它的開通,打通了返崗員工疫情防控期間上下班出行“最后一公里”,困擾企業(yè)的通勤問題得到及時、徹底解決。
為進一步做好復(fù)工復(fù)產(chǎn)復(fù)學(xué)工作,公司適時啟動“春風(fēng)行動”,為企事業(yè)單位、園區(qū)、學(xué)校提供“點點直達”的定制公交服務(wù)。定車、定線、定站、定人、定防疫措施的個性化定制公交,機動靈活、準點高效,省去了轉(zhuǎn)車、等車等環(huán)節(jié),不僅最大限度保證了重點企業(yè)項目返工復(fù)產(chǎn)和防疫工作的需要,還有效降低了企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)成本,節(jié)約了員工出行時間。安全、舒適、整潔的乘車環(huán)境,贏得各界一致點贊。
公司市場拓展部負責(zé)人高翔告訴記者,用車單位提出“定制公交”申請后,公司按照疫情防控要求,督促用車單位乘車職工全程佩戴口罩、實名登記,做好防疫自查工作。同時,在疫情防控期間,每輛定制公交都配備了隨車安全員;車輛出場前、回場后和每趟次結(jié)束,車廂內(nèi)外特別是地板、拉手、座椅,都會用84消毒液進行全方位、無死角的消毒;駕駛員、車廂安全員測量體溫、佩戴口罩后方可上車、上崗;行車途中,車輛會開啟外循環(huán)送風(fēng)系統(tǒng)。乘客上車時,必須配合車廂安全員測量體溫、登記信息,并全程佩戴口罩。
為確保定制公交的舒適性和安全性,公司全部選用新能源公交車作為定制公交,承擔(dān)運輸任務(wù)的均為具有3年以上公交駕駛經(jīng)驗、安全駕駛、文明服務(wù)的優(yōu)秀駕駛員。駕駛員在每日出車前進行酒精檢測,機修人員對每一輛公交車的安全部件、安全設(shè)備進行檢查、檢測和檢修。截至目前,淮安公交已累計為56家企業(yè)、機關(guān)和學(xué)校開通定制公交線路60條,投入公交車82輛,累計運行車次約5400車次,累計客流量近90000人次。
此外,公司還狠抓源頭管控,消除安全隱患,以分公司為單位集中舉辦復(fù)工復(fù)運前安全管理“五個一”活動,即“簽訂一份承諾、舉行一次宣誓、組織一次培訓(xùn)、召開一次會議、開展一次談話”,全面激發(fā)以一線駕駛?cè)藛T為主的全體員工牢固樹立“安全是‘1’,其余都是‘0’”的安全理念,切實增強安全意識,做好一線駕駛員的安全教育工作,努力筑牢安全生產(chǎn)第一道防線。
如今,淮安公交正迎著暖暖的春風(fēng),全力以赴,跑出助力復(fù)工復(fù)產(chǎn)的“加速度”。一輛輛公交車,運送的是乘客,傳遞的是希望,彰顯的是城市的勃勃生機與活力。
“春潮行動”,優(yōu)化線網(wǎng),架起惠民便民“連心橋”
“車多了,車次密了,等候時間短了,免費換乘舉措太方便了?!笔忻裢跸壬腔窗补弧袄鲜烊恕?,近來,習(xí)慣乘坐1路公交車的他敏銳地覺察到了一些新變化。
1路公交車由淮安汽車南站開往淮安汽車北站,途經(jīng)52個公交站點,是全市公交線網(wǎng)重點骨干線路,也是市區(qū)客流量最大、最繁忙的公交線路之一。為推動城市生活盡快恢復(fù)正常,保障復(fù)工復(fù)產(chǎn)復(fù)學(xué)及市民基本出行需求,1路公交車從疫情防控初期的間隔30分鐘逐步縮短到10分鐘。自4月13日起,1路公交線經(jīng)過5輪恢復(fù)調(diào)整,發(fā)車間隔已縮短至3-5分鐘一班,全天發(fā)送班次近500車次,每天運營時間也調(diào)整至6:00-21:30。目前,市民在公交站臺候車時間已大大縮短,最短候車時間不到3分鐘就可以乘上1路公交車。同時,結(jié)合一小時內(nèi)免費換乘優(yōu)惠,1路公交車還實現(xiàn)與11路、12路、50路、69路、游6路等其他主干線路公交車的無縫換乘,高峰期間換乘候車時間僅有5分鐘左右,與支線和微循環(huán)線路有效銜接。
隨著企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)、學(xué)校相繼復(fù)學(xué),公交客流量每天呈不斷上升趨勢。為合理優(yōu)化公交線路,進一步恢復(fù)公交線路運營,不斷滿足市民日益增長的公交出行需求,淮安公交以優(yōu)惠換乘政策實施為契機,以“便民、利民、惠民”為目標,實施“春潮行動”。其旨在全面推進公交服務(wù)供給側(cè)改革,穩(wěn)步推進公交線網(wǎng)優(yōu)化,努力實現(xiàn)“干—快—支—微”新模式,切實形成干線運力走廊、快線無縫換乘、支線接駁客流、微循環(huán)填補空白的公交線網(wǎng)新布局。
據(jù)介紹,此次公交線網(wǎng)優(yōu)化是根據(jù)道路通行能力、客流量等確立干線,搭建線網(wǎng)主動脈和支路線網(wǎng),形成運力走廊,并根據(jù)客流出行規(guī)律,結(jié)合公交大數(shù)據(jù)平臺分析,分三類編排高平峰班次。同時,優(yōu)化曲折度高、重復(fù)度高、效益低下的線路,形成區(qū)域內(nèi)的微線、微循環(huán),全力打通市民公交出行“最后一百米”,切實加快建構(gòu)覆蓋更廣泛、接駁更順暢、運行更高效的公交線網(wǎng)格局,努力讓“生活品質(zhì)高、出門有公交”逐步成為現(xiàn)實。公司黨委副書記、總經(jīng)理孫智敏表示,公交線網(wǎng)優(yōu)化后,可以確保市民主干線候車時間5分鐘左右,部分市民可乘坐公交“點點直達”,大部分市民只需免費換乘一次、少部分市民換乘兩次即可到達目的地。為方便市民換乘公交線路,公司還結(jié)合復(fù)工復(fù)產(chǎn)復(fù)學(xué),精心策劃,全面梳理,推出了5版公交線路換乘指南,方便市民進行公交換乘。
除此之外,公司還進一步擴大小區(qū)通達覆蓋面,填補線網(wǎng)空白里程約29.2公里,增加公交線網(wǎng)覆蓋小區(qū)30個,全市小區(qū)公交線網(wǎng)覆蓋率將由92.3%提高到96.4%;逐步提升公交線網(wǎng)運營的快捷度,加密主干線路班次,實現(xiàn)干線運營班次高峰間隔3-4分鐘,支線運營班次高峰間隔8-10分鐘;進一步提高換乘對接方便度,在全市重要的商圈、學(xué)校、醫(yī)療、社區(qū)和行政中心,設(shè)置12個公交換乘點,方便干線、快線、支線、微線的無縫換乘;進一步提高重復(fù)線路優(yōu)化度,減少線網(wǎng)重復(fù)運營里程約85公里,大幅降低線路曲折度。線網(wǎng)運營的效率有效提高,市民出行的候車時間、路程距離明顯縮短,出行成本進一步降低。
“目前,已恢復(fù)公交線路85條,優(yōu)化路線30條,通過一次免費換乘,基本可以滿足80%乘客的出行需求。公司未來還將實現(xiàn)規(guī)模小區(qū)門口100米內(nèi)必有公交候車亭或公交招呼站,配合‘城客e家’APP的精準服務(wù),市民乘車更加方便,小區(qū)居民可以踩著點下樓坐車?!睂O智敏如是說。
“春雷行動”,公交治理,增強規(guī)范管理“原動力”
新年伊始,淮安公交即以“刀刃向內(nèi)”的勇氣,雷厲風(fēng)行地開展了全方位、全覆蓋式的大排查、大整改系列活動——對合同履約、職務(wù)晉升、薪酬待遇、津貼發(fā)放、財務(wù)借款等歷史遺留和改制過渡期問題的清理整改進行得如火如荼。
春雷一聲響,驚醒夢中人。為認真貫徹落實市交通控股公司“質(zhì)效提升年”和“制度執(zhí)行年”內(nèi)控建設(shè)總體要求,全面加強公司內(nèi)控體系建設(shè),健全完善公司各項管理制度,今年,公司正式啟動“春雷行動”,對公司實施國有化改革以來存在的所有不合理、不合規(guī)現(xiàn)象,進行一次全面徹底的梳理和糾偏。
“公司五個方面的工作都納入了此次大排查、大整改,比如合同履約是否合規(guī)合理,干部員工的崗位變遷、薪酬變化、崗位津貼的發(fā)放等有無文件依據(jù),財務(wù)借款是否在規(guī)定時間內(nèi)歸還等,目的是徹底實現(xiàn)‘三清’——清查、清算和清零,目前,正對排查出的80件合同履約問題,逐一對照相關(guān)部門、分公司和責(zé)任人進行限期整改?!惫军h委書記、董事長莊德軍介紹,其實,從2019年開始,公司就已按條塊有序推進制度的“立、改、廢”工作,將原84項制度整合優(yōu)化為36項,高質(zhì)量完成了第一輪內(nèi)控體系建設(shè)。今年啟動的“春雷行動”,是覆蓋面更廣、改革更徹底的第二輪內(nèi)部整治行動?!澳康氖沁M一步促使全體員工以法律和制度為準繩,在法律和制度框架內(nèi)開展工作。同時,對公司規(guī)章制度進行全面評估、制定和完善,進一步建立健全公司內(nèi)控體系,逐步形成全面、系統(tǒng)、科學(xué)、高效的內(nèi)控管理機制,為淮安公交高質(zhì)量發(fā)展奠定堅實基礎(chǔ)”。
為確?;顒禹樌_展,公司成立領(lǐng)導(dǎo)小組,公司主要領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任組長,領(lǐng)導(dǎo)班子其他成員擔(dān)任副組長,各部門負責(zé)人為組員。同時,制定了具體工作步驟和嚴格的考核辦法,堅持以上率下,精心謀劃、精準發(fā)力、精細組織,層層抓好落實,對任務(wù)完成情況進行考核,結(jié)果納入年底績效考核內(nèi)容。
3月12日,公司第二屆一次職代會討論通過《公司員工績效考核管理辦法》《公司人力資源部管理制度》《公司駕駛員文明服務(wù)管理制度》《公司定制公交業(yè)務(wù)管理辦法》《公司駕駛員行車事故處理辦法》《公司監(jiān)控稽查人員違規(guī)處罰規(guī)定》等多項制度。隨后,相關(guān)部門廣泛學(xué)習(xí)已下發(fā)的制度,進一步提升內(nèi)部管理精細化、科學(xué)化、規(guī)范化水平,讓一切按法規(guī)、制度、流程辦事成為淮安公交人的行動自覺。
與此同時,公司以建立全面、系統(tǒng)、科學(xué)、高效的內(nèi)控體系為目標,通過逐步建立層層覆蓋、獎懲分明、科學(xué)有效的績效考核管理體系,進一步提升內(nèi)部治理能力,全面構(gòu)建“一級抓一級、一級對一級負責(zé)”的績效考核體系,加快形成“不用揚鞭自奮蹄”的工作機制,切實把制度優(yōu)勢轉(zhuǎn)化為企業(yè)發(fā)展效能,為推動淮安公交事業(yè)健康、和諧、穩(wěn)定發(fā)展奠定制度基礎(chǔ)。
3月中旬起,公司啟動線路長管理制度改革,明確崇尚先進、尊重人才的用人導(dǎo)向,即將在公司內(nèi)部獲得的“金杯銀杯”和百姓的“口碑”相結(jié)合,讓獲得榮譽、文化水平高、實績突出的員工能夠脫穎而出。通過公司黨委會研究決定的58名線路長,4月中旬就走馬上任。此舉將有助于打通公司安全生產(chǎn)、運營服務(wù)的“最后一公里”,消除管理“中梗阻”,堵塞管理漏洞,徹底解決工作部署落地慢、見效慢的問題。從而將“神經(jīng)末梢”打磨得更靈敏,能夠更有效、更及時地發(fā)揮作用,進一步夯實公交治理根基。
“目前,在各部門、各分公司的密切配合下,‘春雷行動’各項工作正在有序推進。每個部門都必須作出鄭重承諾,確保無歷史遺留問題,并且杜絕再出現(xiàn)類似問題,從而營造風(fēng)清氣正的干事環(huán)境和山清水秀的政治生態(tài)。公司全體上下卸下包袱、輕裝上陣,奔向打造人民滿意幸福公交的新征程。”莊德軍表示,公司正在開展“展示公交新風(fēng)采,爭做幸福擺渡人”文明服務(wù)競賽,通過爭做“幸福擺渡人”來展示公交文明服務(wù)的新風(fēng)采、新形象。今年,將評公司選淮安公交首屆“幸福擺渡人”,充分發(fā)揮先進典型引領(lǐng)作用,營造“比、學(xué)、趕、超”的競賽氛圍,讓愛的旋律唱響公交、愛的故事溫暖淮安,充分彰顯“幸福公交”的內(nèi)涵,不斷增強品牌輻射力、影響力和競爭力。
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