近日，一個關(guān)于新能源汽車裝備的大型“安全使用培訓(xùn)”在長沙召開!這對湖南省新能源汽車運營商來說，是件大好事!

　　該培訓(xùn)會由湖南省城市公共交通協(xié)會組織舉辦，旨在通過新能源汽車裝備知識培訓(xùn)，保障車輛安全運營，并同時提高運行效率，節(jié)約運營成本。

　　作為國內(nèi)新能源客車代表企業(yè)，中車電動技術(shù)專家在會上進行授課，通過講解普及純電動客車、電驅(qū)動系統(tǒng)的原理知識，以及純電動客車的安全使用注意事項，幫助公交企業(yè)提高車輛運營的安全性和運營效率。

　　事實上，中車電動一直將安全放在首位，并積極踐行，以技術(shù)、產(chǎn)品、管理等引領(lǐng)行業(yè)新能源客車發(fā)展。

　　做客戶的“導(dǎo)師”

　　在新能源汽車安全使用方法及知識普及上，中車電動更是秉承高度的企業(yè)社會責(zé)任感，不遺余力進行宣傳普及。而中車電動在業(yè)內(nèi)有口皆碑的“導(dǎo)師式”售后服務(wù)也充分體現(xiàn)了這一點。

　　傳統(tǒng)觀念里，售后人員一般是被動的解決客戶問題。但中車電動行業(yè)首創(chuàng)的“導(dǎo)師式”售后服務(wù)，已受到客戶的高度認(rèn)可。

　　比如，售后工程師會給用戶建立微信群，通過微信群傳授車輛保養(yǎng)、維護的知識，遇到問題及時解決。

　　新車上線，售后都會對駕駛員、車輛管理人員、機務(wù)人員進行 “理論+實操+跟車”培訓(xùn)，成為用戶的良師益友。

　　市場驗證，再立新能源客車安全標(biāo)桿

　　中車電動的“導(dǎo)師式”服務(wù)，已悄然成為行業(yè)“金牌售后”。然而，中車電動在產(chǎn)品安全方面，也是下足了功夫。

　　以12月14日正式擔(dān)綱上海BRT重任的“巴客龍”和12米BRT純電動客車為例，兩款車均搭載雙源轉(zhuǎn)向，駕駛行為監(jiān)測，智能排水，?；锾綔y系統(tǒng)等多項智能化、安全性設(shè)施，可充分保證安全，并與上海BRT公交專用通道實現(xiàn)無縫對接。

　　此外，“巴客龍”專有的隔熱防火、管線安全防護方案，在滿足用戶需求的同時，還極大的保證了行車安全，更體現(xiàn)了中車電動“以人為本”的造車?yán)砟?。不僅如此，還應(yīng)用了自適應(yīng)智能駕駛、車道偏離報警、防碰撞預(yù)警等多項智能化前沿科技，以此全面保障安全。

　　作為我國一線城市“高門檻”市場，上海市在2017年，就已被中車電動以“百輛純電動旅游大巴訂單”攻破，如今再擔(dān)BRT重任，為上海公共交通系統(tǒng)建設(shè)發(fā)力，如此搶眼成績，都離不開中車電動產(chǎn)品的高安全性優(yōu)勢。

　　不止是上海，新疆吐魯番、內(nèi)蒙古、吉林、海南?？凇①F州貴陽、四川康定等，代表中國高溫、高寒、高濕、高原的地區(qū)均有中車電動新能源客車在運營，而這些都成為了其產(chǎn)品高安全性和高可靠性的有力背書。

　　前不久，中車電動獲得德國萊茵TüV集團頒發(fā)的ISO26262道路車輛功能安全管理體系認(rèn)證證書，成為國內(nèi)首個通過該項認(rèn)證的新能源商用車整車制造企業(yè)。

　　從技術(shù)到部件，到整車，再到功能安全管理，中車電動對于安全的專注已經(jīng)形成體系。作為湖南，乃至全國新能源客車代表企業(yè)，中車電動積極踐行企業(yè)社會責(zé)任，在落實國家“綠色發(fā)展理念”的同時，樹安全新風(fēng)，引領(lǐng)行業(yè)發(fā)展。