馬來西亞是海上絲綢之路的重要節(jié)點,也是最早響應(yīng)“一帶一路”倡議的沿線國家。近日,中車電動自主研發(fā)的核心系統(tǒng)“T”動力出口馬來西亞,為馬來西亞新能源客車發(fā)展提供先進的動力系統(tǒng)。同時,中車電動贈予的——“超值導(dǎo)師式服務(wù)”,更受到馬方翹首稱贊。
強強聯(lián)手
大力發(fā)展新能源汽車,為馬來西亞汽車工業(yè)的發(fā)展帶來了新的機遇與挑戰(zhàn)。與中車電動合作的馬來西亞客戶(以下簡稱馬方客戶),是一家業(yè)務(wù)板塊涉及鐵路、航空、海洋、軍工等領(lǐng)域的大型集團公司,在馬來西亞制造業(yè)領(lǐng)域有著很高的行業(yè)地位,如今開始進軍新能源客車領(lǐng)域。
▲馬方客戶進行理論培訓(xùn)
馬方客戶為尋求優(yōu)秀的新能源汽車核心系統(tǒng)生產(chǎn)商合作,把目光投向了中國。馬方客戶對中國中車的新能源汽車板塊早有耳聞,后經(jīng)中車香港分公司、中車株洲所時代電氣引薦下,結(jié)識了中車電動。經(jīng)過雙方多次考察、技術(shù)交流及商務(wù)洽談,最終達成合作,實現(xiàn)了中馬在新能源客車領(lǐng)域的強強聯(lián)手。
▲實操培訓(xùn)
“T”動力產(chǎn)品,關(guān)鍵部件已獲得歐盟認證,更符合馬來西亞當?shù)胤ㄒ?guī)要求。相較于前幾代產(chǎn)品,“T”動力瞬間功率大、調(diào)速范圍寬,轉(zhuǎn)矩密度大,可滿足新能源客車在不同路況下的瞬間啟動和加減速需求,動力十足。“T”動力的最大亮點是其控制總成。體積是同類控制總成的一半,是一款體積小、集成度高、可靠性高的控制總成,便于安裝拆卸,易于維護保養(yǎng)。
超值“大禮包”
馬來西亞是東盟第三大汽車市場,對汽車及配套產(chǎn)品進口一直以高門檻、高標準要求。
客戶對“T”動力進行產(chǎn)品驗收時,驗收過程嚴苛且細致,逐箱、逐件進行檢驗。同時,中車電動為客戶提供了相關(guān)歐盟認證證書、檢驗報告和英文版使用維護手冊。中車雄厚的技術(shù)實力、高品質(zhì)的產(chǎn)品、“導(dǎo)師式”的服務(wù),考慮周全的安排,讓客戶贊不絕口!
據(jù)中車電動海外事業(yè)部相關(guān)負責(zé)人介紹:“為了讓客戶全面的認識新能源汽車,中車電動邀請馬方客戶技術(shù)人員來到中國,為其量身定制了國際化的培訓(xùn)。培訓(xùn)采用‘雙語教學(xué)’,由中車電動資深技術(shù)人員和售后人員進行理論+實操培訓(xùn),海外人員現(xiàn)場翻譯?!迸嘤?xùn)現(xiàn)場,特邀中車電動“5星金牌培訓(xùn)師”進行專業(yè)系統(tǒng)的培訓(xùn),從最基礎(chǔ)的“核心系統(tǒng)部件介紹”、“安全注意事項”、“部件控制邏輯”等內(nèi)容,到工廠實地操作培訓(xùn),精益道場、總裝車間、系統(tǒng)車間、新能源客車上都有他們的身影......
培訓(xùn)過程中,盡管兩國的語言、文化有所差異,但通過學(xué)員們積極提問,培訓(xùn)師認真解答,培訓(xùn)效果非常好。前來培訓(xùn)的Mr Syed說:“我們都非常喜歡中國,這次培訓(xùn)不僅讓我們學(xué)到新能源汽車知識,而且提高了中文水平,真是太開心了!”
▲整車性能及特點培訓(xùn)
中車電動售后服務(wù)中心副經(jīng)理黃博介紹:“針對馬來西亞客戶的實際情況,我們?yōu)槠淞可矶ㄖ屏恕皩?dǎo)師式”服務(wù):如馬方客戶有要求,中車電動將委派專業(yè)技術(shù)人員前往馬來西亞,進行再次技術(shù)支持和培訓(xùn);提供技術(shù)支持及培訓(xùn)輸出等特色增值服務(wù);在與客戶合作過程中,中車電動全力給予技術(shù)支持?!?
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