“在鄭州奧特科技董事長趙大平看來，高質(zhì)量發(fā)展是知識產(chǎn)權(quán)保護落到實處，讓企業(yè)無懼‘李鬼’敢創(chuàng)新。”

　　日前，人民日報在中央經(jīng)濟工作會議解讀報道《向著高質(zhì)量發(fā)展邁進》中，特別引用了鄭州奧特科技董事長趙大平的這句觀點，以此展現(xiàn)了“中國制造”對高質(zhì)量發(fā)展的態(tài)度以及對知識產(chǎn)權(quán)保護的呼吁。同時，也讓人們再度關(guān)注到這家“中國制造”的“三好生”。

　　中國特色社會主義進入了新時代，我國經(jīng)濟發(fā)展也進入了新時代，基本特征就是我國經(jīng)濟已由高速增長階段轉(zhuǎn)向高質(zhì)量發(fā)展階段。在這一重要時期，作為我國“智能制造”代表企業(yè)之一，奧特科技是如何抓住自身特色，走出一條高質(zhì)量發(fā)展之路呢?

　　高質(zhì)量研發(fā)：創(chuàng)新是持續(xù)發(fā)展的靈魂

　　對于制造企業(yè)來說，研發(fā)和技術(shù)創(chuàng)新是企業(yè)立足于行業(yè)并取得長足發(fā)展的基礎(chǔ)和重要支撐。

　　在奧特看來，要想做出“瓷器活”，必須先有“金剛鉆”。據(jù)了解，奧特現(xiàn)有院士、博士、碩士等不同層次的專業(yè)技術(shù)人才，并建立了院士工作站、德國Lubmann GmbH潤滑研究院、高端院聯(lián)合研發(fā)中心、省級工程技術(shù)中心和省級企業(yè)技術(shù)中心等多個研發(fā)平臺，與德國克勞大學(xué)、清華大學(xué)、解放軍信息工程大學(xué)等知名院所建立長期戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系。憑借如此雄厚的研發(fā)實力，奧特現(xiàn)已通過TS16949、ISO9001和CE認證，成為我國首屈一指的集中潤滑制造企業(yè)。

圖為奧特科技精密檢測室

　　值得一提的是，繼奧特科技院士工作站設(shè)立后，今年8月，奧特科技被批準(zhǔn)設(shè)立博士后創(chuàng)新實踐基地，為奧特技術(shù)創(chuàng)新再加碼。

　　目前，奧特集中潤滑已形成了常年泵送高粘稠度NLGI-3#油脂、集成智能控制技術(shù)、新型集成式單線分油器組、首創(chuàng)智能溫控技術(shù)、防浸水呼吸器專利技術(shù)及輔助卸荷閥專利技術(shù)等行業(yè)領(lǐng)先技術(shù)。

　　作為中國集中潤滑領(lǐng)導(dǎo)品牌，奧特每年在研發(fā)方面的投入1000余萬元，始終致力于鉆研創(chuàng)新技術(shù)，實實在在地滿足客戶需求，攻克集中潤滑領(lǐng)域的各種問題;同時加強知識產(chǎn)權(quán)申報與維護工作，申報海內(nèi)外專利100余項。

　　高質(zhì)量產(chǎn)品：人無我有、人有我優(yōu)

　　“人無我有、人有我優(yōu)”是奧特產(chǎn)品優(yōu)勢的最佳寫照。

　　秉承“敢為天下先”的創(chuàng)新理念，奧特科技突破半個世紀(jì)以來眾多國際同行不解的技術(shù)瓶頸，開發(fā)出更能適應(yīng)市場需求并擁有自主知識產(chǎn)權(quán)的AR60系列，AL50系列，AL80系列、AL100系列、單線分油器、智能廢油收集系統(tǒng)等九大系列80余種集中潤滑系統(tǒng)產(chǎn)品。

生產(chǎn)車間

　　據(jù)了解，為解決機械設(shè)備自動潤滑難題，奧特團隊相繼成功研發(fā)了系列高粘稠度齒輪潤滑泵，高寒地區(qū)用柱塞潤滑泵、高性能單線潤滑系統(tǒng)、高性能雙線潤滑系統(tǒng)，以及智能在線監(jiān)測系統(tǒng)，產(chǎn)品功能及性能處于國際領(lǐng)先水平，以軸承廢舊油脂自動收集為代表的技術(shù)產(chǎn)品更是為奧特所獨有。

　　目前，奧特科技已形成了AL系列和SUPLUB-W廢油脂智能收集和回收系列產(chǎn)品50多種，產(chǎn)品廣泛應(yīng)用于商用車、風(fēng)力發(fā)電、工程機械、軌道交通、鋼鐵冶金、港口碼頭等大型設(shè)備數(shù)十個領(lǐng)域，以自主知識產(chǎn)權(quán)為核心競爭力，在國際國內(nèi)市場上不斷同歐美產(chǎn)品進行著一次又一次的較量。

生產(chǎn)車間

　　此外，奧特產(chǎn)品在國內(nèi)商用車市場占有率達70%，現(xiàn)已成為客運行業(yè)國內(nèi)車輛集中潤滑市場覆蓋率最高的品牌企業(yè)。下一步，奧特將在現(xiàn)有成績的基礎(chǔ)上，深化“3+1”發(fā)展戰(zhàn)略，即集中潤滑平行拓展戰(zhàn)略、智能系統(tǒng)縱深研發(fā)戰(zhàn)略、設(shè)備健康管理發(fā)展戰(zhàn)略，向設(shè)備潤滑更深更廣的領(lǐng)域前進，立足鄭州，走向世界，力爭在2020年成為潤滑設(shè)備行業(yè)國際第一品牌，實現(xiàn)“在全球有潤滑的地方就有奧特科技 ”的宏偉目標(biāo)。

　　高質(zhì)量服務(wù)：打造另一塊“金字招牌”

　　提供專業(yè)可靠的技術(shù)固然重要，然而認真負責(zé)的服務(wù)態(tài)度更為可貴。高質(zhì)量服務(wù)也是奧特能夠?qū)崿F(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展的重要一環(huán)。

　　作為中國集中潤滑的領(lǐng)導(dǎo)品牌，奧特的服務(wù)在業(yè)內(nèi)有口皆碑。眾所周知，安裝集中潤滑系統(tǒng)不是一件輕巧的事，常常需要客服人員在狹窄的空間，克服酷暑與嚴(yán)寒，與灰塵油污作伴，只為每一套潤滑系統(tǒng)可以及時穩(wěn)定的“服役”。

服務(wù)現(xiàn)場

　　“三百臺潤滑泵，每一臺都是我親手安裝，用了兩個月，天天汗如雨下，裝完后客戶來看，說以后就跟奧特合作了!”這是奧特極具代表的一次服務(wù)案例，也展現(xiàn)了奧特客服對待售后服務(wù)工作“不怕苦不怕累、認真負責(zé)”的態(tài)度，以及“及時、快捷、有效”的服務(wù)理念。

　　此外，奧特在結(jié)合客戶需求不斷完善服務(wù)方案的同時，還致力于為客戶提供全生命周期的維護服務(wù)，真正做到想客戶所想，通過提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，把奧特與客戶的利益緊密連在一起。

　　目前，奧特科技已建立了完善的國內(nèi)外營銷網(wǎng)絡(luò)，通過“四位一體“的客服網(wǎng)絡(luò)為客戶提供金牌服務(wù)。同時，奧特科技與近百家整機制造企業(yè)建立了良好的配套合作關(guān)系，并將服務(wù)延伸到數(shù)百家終端客戶。在集中潤滑行業(yè)，奧特產(chǎn)銷量連續(xù)3年躍居行業(yè)首位，并出口澳洲、歐洲、非洲及亞洲多個國家。