一是強化記分考核。出臺《合肥市包車客運企業(yè)記分辦法(試行)》，從“企業(yè)設(shè)施設(shè)備、經(jīng)營管理、安全管理、動態(tài)監(jiān)控、服務(wù)質(zhì)量”等五個方面，每季度對全市旅游客運企業(yè)進行一次記分考核，考核結(jié)果同企業(yè)新增運力和節(jié)假日加班等相關(guān)業(yè)務(wù)直接掛鉤。對考核中存在問題的企業(yè)，一律要求限期整改;對沒有及時整改或整改不到位的企業(yè)，在下一季度考核中追加扣分。今年一季度，全市共22家省、市際旅游客運企業(yè)接收記分考核，其中15家企業(yè)獲評AAA級，7家企業(yè)獲評AA級。

　　二是強化市場監(jiān)管。聯(lián)合公安、交警、旅游局等部門，以旅游客運集散地和各旅游景點為重點，不定期在全市范圍內(nèi)組織開展旅游客運市場專項整治。整治行動采取定點稽查與流動稽查相結(jié)合的方式，檢查內(nèi)容包括駕駛員的從業(yè)資格、車輛的營運資質(zhì)、包車線路牌、旅游包車合同及車輛的安全設(shè)施等。檢查行動還邀請安徽交通廣播臺、合肥交通廣播臺、合肥晚報、合肥電視臺等多家媒體記者全程跟隨報道，公開曝光各類違法違章行為。據(jù)統(tǒng)計，今年前4個月，合肥市運管處累計立案處理各類違章違規(guī)旅游客運經(jīng)營行為25起，約談違規(guī)旅游客運企業(yè)3家。

　　三是強化部門聯(lián)動。會同旅游部門聯(lián)合發(fā)布《關(guān)于加強春季旅游客運安全管理的通知》，進一步壓實道路運輸管理機構(gòu)和旅游行業(yè)管理部門工作責(zé)任。各縣(市)區(qū)旅游局加強對旅行社管理，督促旅行社使用具有資質(zhì)的旅游客運車輛，在簽訂包車合同時對車輛《道路運輸證》和駕駛員從業(yè)資格證進行查驗。道路運輸管理部門在加強非法旅游客運經(jīng)營行為稽查力度的同時，對查處的旅行社與無旅游(包車)客運資質(zhì)的企業(yè)或個人簽定包車合同等違規(guī)行為，及時向合肥市旅游局抄告。

　　四是強化宣傳引導(dǎo)。向全市各旅行社發(fā)布了23家具有旅游客運經(jīng)營資質(zhì)的旅游客運企業(yè)基本信息，方便廣大市民選擇正規(guī)合法的旅游客運企業(yè)外出旅游。同時，向社會公開發(fā)布非法從事旅游客運、旅行社與無資質(zhì)的客運經(jīng)營者簽訂包車合同、使用不符合規(guī)定的客運車輛、聘用無從業(yè)資格證的駕駛員非法從事旅游包車經(jīng)營活動等各類違法違規(guī)行為的處罰依據(jù)和標準，引導(dǎo)旅行社和各旅游客運企業(yè)規(guī)范經(jīng)營行為，提升服務(wù)質(zhì)量。