12月15日,滴滴正式宣布推出小巴業(yè)務(wù),該產(chǎn)品通過搭建算法模型和大數(shù)據(jù)計算能力,優(yōu)化站點和路線規(guī)劃,專注解決用戶3公里以內(nèi)的短途出行問題。目前小巴業(yè)務(wù)已經(jīng)在京上線,在回龍觀等地區(qū)運營。
滴滴上線小巴拼車業(yè)務(wù)
12月15日,滴滴正式宣布推出小巴業(yè)務(wù),該產(chǎn)品通過搭建算法模型和大數(shù)據(jù)計算能力,優(yōu)化站點和路線規(guī)劃,專注解決用戶3公里以內(nèi)的短途出行問題。
記者了解到,滴滴小巴從2016年3月開始立項,6月開始在北京回龍觀地區(qū)試運營,目前已經(jīng)在北京的北五環(huán)以北以及成都的高新區(qū)上線,進(jìn)行小范圍的運營。
滴滴出行高級產(chǎn)品總監(jiān)羅文介紹,滴滴小巴要解決的是3公里以內(nèi)的短途出行問題,要改造的是“公交1塊錢,打車10塊錢”之間的巨大空間。 “我們希望通過虛擬站點、動態(tài)價格、動態(tài)路線去為用戶提供更有性價比的服務(wù),比公交車貴一點但是有座位,比地鐵站周邊的黑車安全還便宜,人工智能通過不斷的運算來獲得更高的效率和乘坐率。”
虛擬站點30秒即可接到客人
小巴是一個倡導(dǎo)多人共乘出行的智能產(chǎn)品,智能小巴的三大產(chǎn)品特色包括智能計價、虛擬站點以及最優(yōu)路徑規(guī)劃。舉一個簡單的例子,從回龍觀的地鐵站出來后,對去往相同方向的乘客進(jìn)行聚類,讓他們搭乘同一輛車出行,線路熱度越高,同行人共同分?jǐn)偝杀?,單個用戶成本下降,讓5元內(nèi)專座出行成為可能。
從乘客端上說,由于公共出行是一個人多要講效率的領(lǐng)域,所以首先要統(tǒng)一空間。羅文介紹稱,基于滴滴大數(shù)據(jù),小巴團(tuán)隊通過熱力圖挖掘出高覆蓋、密集的上車點,所有上車點都要求易于車輛??浚⑶乙子谒緳C(jī)和乘客找到。司機(jī)到達(dá)虛擬站點后,會等乘客2分鐘,如果乘客沒有到,司機(jī)就會前往下一個地點。
從司機(jī)端來說,司機(jī)并沒有接單的過程。他按照系統(tǒng)分配的路線行駛,系統(tǒng)說往前走右拐靠邊停,三分鐘之后出發(fā)有一個乘客上車,司機(jī)就按照路線行駛?cè)缓笸\?,時間到了就離開。司機(jī)不會和乘客電話溝通,到達(dá)虛擬站點后,乘客報手機(jī)尾號作為驗票憑據(jù)。司機(jī)需要做的,只是服務(wù)好乘客,后臺會不斷更新車上的庫存(座位)和優(yōu)化行駛路線。
“從測試的情況看,滴滴小巴上車的效率,司機(jī)到達(dá)站點平均30秒就能接到客人,降低車上乘客和司機(jī)的效率損耗?!?
滿足社區(qū)日常用車需求
在回龍觀,調(diào)研顯示有20%的需求來源于接送孩子。父母或祖父母覺得帶孩子擠公交有點難受,但打車又太浪費,小巴服務(wù)能夠滿足這類社區(qū)周邊日常生活出行的需求。
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