山東是客運大省,歷來是客車企業(yè)的必爭之地。而且,山東在新能源客車推廣應(yīng)用上也走在全國前列。
對于金龍客車而言,山東是其重要的區(qū)域市場之一,且其在當(dāng)?shù)貍鹘y(tǒng)車領(lǐng)域頗具優(yōu)勢。金龍客車要拓展更廣闊的山東市場,特別是要在新能源領(lǐng)域繼續(xù)保持優(yōu)勢,如何破局?
8月5日,金龍客車新能源產(chǎn)品推廣會在濟南舉辦,來自山東各地公交、客運企業(yè)的100多位嘉賓參會。會上,金龍客車重點推薦了四款經(jīng)典的新能源客車產(chǎn)品,涵蓋混合動力和純電動車型,致力于為客運市場、團體出勤及公交出行帶來更美好、更綠色的解決方案。從這次會上,我們也許可以管窺金龍客車的雄心和韜略。
金龍新能源綠色交通解決方案走進山東
打造最受客戶歡迎的客車
廣為人知的是,金龍客車在山東團體旅游客運市場可謂是塊“金字招牌”。據(jù)了解,金龍客車具有安全性高、設(shè)計人性化以及外觀大氣、內(nèi)飾豪華、舒適性好等優(yōu)點,贏得山東旅游客運市場好口碑。濟南好運公交的有關(guān)負(fù)責(zé)人直言不諱:“金龍客車尤其是旅游車品質(zhì)不錯?!焙芏嗦眯猩缁蚱髽I(yè)團體單位在訂車時,直接點名要金龍車。特別是在棗莊,金龍客車可謂風(fēng)頭無兩:山東棗莊汽車運輸有限公司旅游分公司90%的客車都是金龍牌。而這些得益于金龍客車對品牌建設(shè)的重視,對產(chǎn)品品質(zhì)的苛求以及多年來積淀的良好口碑。面對全新的新能源市場,金龍客車的打法又該如何創(chuàng)新?
看得遠(yuǎn)才能走得遠(yuǎn)。山東是孔孟之鄉(xiāng),對品牌文化的重視程度相對更高,而在全國享有名氣的道路客運企業(yè)中,山東企業(yè)的數(shù)量位居前列。與之相對應(yīng)的是,品牌企業(yè)對最重要的賺錢工具——客車的品牌要求也更高一籌。只有文化契合,對品牌、品質(zhì)擁有共同追求,雙方形成共鳴,客車企業(yè)才能持續(xù)制勝市場。客戶重視品牌,對擁有較強品牌影響力的金龍客車而言,是一個優(yōu)勢。
觀看金龍新能源車漠河極寒測試短片
但不容忽視的是,在如今客運市場整體不景氣的背景下,當(dāng)開源不易時,節(jié)流自然成為客運企業(yè)降本增效的重要途徑。于是,車輛采購中對價格指標(biāo)的考量,被提升到前所未有的高度。對于客車企業(yè)而言,如何提供高性價比的產(chǎn)品幫客戶賺錢,是區(qū)分品牌美譽度的關(guān)鍵,也是獲得優(yōu)勢市場份額的前提。
金龍客車敏銳地捕捉到了市場這一看似矛盾的細(xì)微變化。正如金龍客車國內(nèi)營銷公司 副總經(jīng)理于文濤所說,金龍客車將“打造最受客戶歡迎的客車”視為不變的追求。在“創(chuàng)新前行、因您而動”新品牌主張下,2016年公司以“更美好的出行”為思考源,緊貼當(dāng)下客運市場需求,從外觀、細(xì)節(jié)、駕駛?cè)藱C交互操控、車身防護及安全性多方面升級提升,深挖公交客運用戶需求。
做實“創(chuàng)新前行,因您而動”
顯然,金龍客車今年提出的“創(chuàng)新前行、因您而動”新品牌主張,正是要求將客戶放在最重要的位置,因客戶需求而創(chuàng)新前行。那么,如何落地?
首先,必須確保產(chǎn)品品質(zhì)優(yōu)秀。于文濤表示,金龍客車為此在國內(nèi)率先推出新一代公交平臺“城市之光”,在該系列產(chǎn)品中,模塊化、平臺化設(shè)計優(yōu)勢得到更好地展現(xiàn),可以進一步降低購置成本,保障車輛實際運行盈利能力。此次推廣會,金龍客車重點推介的四款車,除了包括已經(jīng)在實地運營的XMQ6106插電式混合動力客車,還有XMQ6603凱特純電動微公交車,以及專注公路綠色客運的XMQ6120城郊混合動力與XMQ6802純電動客車。早在推廣會前,已有上百輛金龍XMQ6106插電式混合動力客車在青島運行。這些車輛為青島真情巴士所購置,服務(wù)于青島西海岸新區(qū)的交通出行。
XMQ6603凱特純電動微公交車
客戶品鑒金龍新能源車
XMQ6802純電動公交車
其中,金龍XMQ6106自主ISG插電式混合動力客車采用同軸式雙電機混聯(lián)技術(shù),以易驅(qū)“5D”價值驅(qū)動體系,實現(xiàn)新能源客車的智慧高效管理。該款車型在江蘇、廣東、浙江等地已有成熟的運營經(jīng)驗。XMQ6603凱特純電動微公交車將金龍客車“美好的移動”覆蓋至“最后一公里”,適用于大型社區(qū)通勤、城市短途接駁,幫助市民輕松實現(xiàn)地鐵與社區(qū)、干線交通與社區(qū)的無縫對接,也適用于城鄉(xiāng)公交、“村村通”公交等鄉(xiāng)鎮(zhèn)公交客運。XMQ6120城郊混合動力客車針對城市通勤、團體租賃市場量身打造,舒適便捷的設(shè)計為公路客運帶來綠色環(huán)保的新體驗。XMQ6802純電動公交車則是效益與美觀兼顧的綠色中巴新典范。
其次,必須確保包括產(chǎn)業(yè)鏈上下游配套服務(wù)及售后服務(wù)在內(nèi)的體系化服務(wù)保障“不掉鏈子”。為此,金龍客車堅持“車賣到哪里,服務(wù)就跟到哪里”的原則,完善售后服務(wù)保障特別是就近提供服務(wù)保障的能力,確??蛻暨\營效益。
XMQ6120城郊混合動力客車清新內(nèi)飾
此次推廣會,金龍客車除了帶來富有誠意、覆蓋各大細(xì)分市場、具有匠心品質(zhì)的新能源明星產(chǎn)品,更注重為客戶提供系統(tǒng)的新能源客車整體解決方案,解決客戶的所有疑難問題,使“國車”美譽名副其實。例如,以易驅(qū)2.0新能源管理系統(tǒng)、金龍智慧云服務(wù)平臺、國家級試驗中心作為技術(shù)支持,金龍新能源客車可以幫助用戶提升信息化運營管理能力。而作為金龍新能源整體解決方案的一部分,會上還重點推介了金龍戰(zhàn)略合作伙伴——特來電安全高效的充電服務(wù)。
把實踐作為檢驗品質(zhì)的唯一標(biāo)準(zhǔn)
眾所周知,對于客車市場這樣一個B2B為主的市場,口碑的重要性不言而喻。特別是我國新能源客車盡管近兩年取得了突破式發(fā)展,但仍有部分客戶存在或多或少的顧慮,對主動使用新能源客車處于觀望態(tài)度。市場只相信事實和實力,這樣客戶才買賬。
而金龍客車從來都不怕比口碑,更不怕拼實力。在推廣會現(xiàn)場,開場不久,金龍客車就向到場的100多位公交、客運企業(yè)的嘉賓們展示了今年3月其在祖國最北端——黑龍江漠河開展的為期一個月的新能源客車極寒測試視頻。該測試由金龍客車與天津汽車質(zhì)量檢測檢驗中心共同完成,這也是國內(nèi)首例由第三方檢測中心參與的客車極寒測試。金龍新能源產(chǎn)品的除霜抗寒、低溫充放電、安全穩(wěn)定性能得到客觀驗證,也讓金龍新能源車無懼嚴(yán)寒,跑得穩(wěn)、跑得久的形象深入人心。
客戶試乘體驗車輛交通高峰期實際運行性能
金龍客車深知,實踐是檢驗新能源客車品質(zhì)的唯一標(biāo)準(zhǔn)。除了推廣會現(xiàn)場開展的試乘試駕,會議結(jié)束后,金龍客車還將同所有意向客戶開展聯(lián)合上線測試,以實地驗證來詮釋品質(zhì)。金龍客車的自信和誠意可謂彰顯得淋漓盡致。
凡事預(yù)則立。當(dāng)新能源客車市場機會呈現(xiàn)時,對于所有客車企業(yè)而言,誰善于與時俱進,把握市場脈搏,滿足客戶所需,誰就能脫穎而出,笑傲市場。金龍客車能否在山東新能源市場重續(xù)其輝煌,且讓我們拭目以待。
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