隨著世界經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展，社會(huì)責(zé)任的概念越來(lái)越受到重視，而作為市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)主要參與者的企業(yè)，其社會(huì)責(zé)任的履行更受到關(guān)注。對(duì)此，企業(yè)社會(huì)責(zé)任方面著名的“戴維斯模型(The Davies model)”提到，“企業(yè)是一個(gè)雙向開(kāi)放的系統(tǒng)，即開(kāi)放地接受社會(huì)的信息，也要讓社會(huì)公眾了解他的經(jīng)營(yíng)”。如何了解一個(gè)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)狀況以及發(fā)展前景?企業(yè)的《社會(huì)責(zé)任報(bào)告》無(wú)疑是一個(gè)絕佳的窗口。

　　在我國(guó)客車行業(yè)，作為領(lǐng)頭羊的宇通客車在社會(huì)責(zé)任履行方面可以說(shuō)是一個(gè)值得關(guān)注的示范樣板。

　　自2009年起，宇通客車每年都公開(kāi)發(fā)布社會(huì)責(zé)任報(bào)告，展示其在生產(chǎn)過(guò)程中對(duì)人的價(jià)值的關(guān)注，以及對(duì)環(huán)境、消費(fèi)者、社會(huì)發(fā)展做出的努力。近日，宇通發(fā)布了2015年度的社會(huì)責(zé)任報(bào)告，從中可以看到，宇通在踐行企業(yè)公民義務(wù)、承擔(dān)社會(huì)責(zé)任方面又向前邁了一大步。

　　業(yè)績(jī)連續(xù)十八年增長(zhǎng) 引領(lǐng)行業(yè)發(fā)展

　　從宇通2015年度社會(huì)責(zé)任報(bào)告中得知，2015年是宇通自1997年上市后業(yè)績(jī)連續(xù)增長(zhǎng)的第18年。這對(duì)于一家身居制造行業(yè)的企業(yè)來(lái)講可以說(shuō)難能可貴。

　　眾所周知，在全球經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇乏力的影響下，2015年中國(guó)經(jīng)濟(jì)也進(jìn)入“新常態(tài)”，增速持續(xù)放緩。受此影響，多數(shù)企業(yè)步履維艱，尤其是傳統(tǒng)制造業(yè)，經(jīng)營(yíng)環(huán)境復(fù)雜多變。而宇通則能及時(shí)抓住國(guó)家支持新能源汽車等市場(chǎng)機(jī)遇，業(yè)績(jī)表現(xiàn)依然十分亮眼，全年銷售客車達(dá)到67018輛，繼續(xù)保持行業(yè)第一，其中新能源客車銷售達(dá)到20446輛，同樣位居第一。

　　在業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)的同時(shí)，公司延續(xù)了大比例現(xiàn)金分紅的股利分配政策積極回饋股東，2014年度分紅比例為56.55%，上市至今累計(jì)派現(xiàn)49.66億元，累計(jì)股利分派率為46.66%。

　　宇通長(zhǎng)期健康的發(fā)展態(tài)勢(shì)，充分展示出其行業(yè)龍頭地位的強(qiáng)大實(shí)力。

　　產(chǎn)品技術(shù)精益求精 保障用戶權(quán)益

　　長(zhǎng)期以來(lái)，宇通客車堅(jiān)持以客戶為中心的經(jīng)營(yíng)理念，致力與客戶共贏發(fā)展。系心于人，用心于車，在造車技術(shù)和工藝上踐行精益求精的“工匠精神”，站在客車業(yè)的供給側(cè)，為行業(yè)客戶提供高質(zhì)量的產(chǎn)品和服務(wù)，保障廣大客戶的權(quán)益，承擔(dān)作為領(lǐng)頭羊所應(yīng)擔(dān)的行業(yè)責(zé)任和社會(huì)責(zé)任。

　　2015年,公司堅(jiān)持質(zhì)量管理轉(zhuǎn)型的戰(zhàn)略方針，逐步向“質(zhì)量保證+質(zhì)量預(yù)防控制”轉(zhuǎn)型，致力實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量領(lǐng)先國(guó)內(nèi)對(duì)手，達(dá)到國(guó)際主流客車水平的目標(biāo)。2015年有效推動(dòng)了公司各環(huán)節(jié)質(zhì)量管控 “向前端轉(zhuǎn)移，縱橫向管理、提前識(shí)別預(yù)警質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)”的能力，系統(tǒng)提升了生產(chǎn)、工藝、技術(shù)保證能力，有效提升公司整體質(zhì)量管理水平。

　　服務(wù)方面，公司獨(dú)資建立的8家4S中心站及遍布全國(guó)的1000余家宇通客車特約服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)將服務(wù)半徑縮小至60公里。

　　宇通客車還不斷突破世界前沿技術(shù)，在創(chuàng)新研發(fā)方面走在行業(yè)的最前端。

　　2015年宇通主持承擔(dān)的國(guó)家863計(jì)劃項(xiàng)目、河南省重大科技專項(xiàng)項(xiàng)目、河南省新能源客車技術(shù)重點(diǎn)實(shí)驗(yàn)室等成果顯著;研發(fā)的自動(dòng)駕駛電動(dòng)客車開(kāi)創(chuàng)全球無(wú)人駕駛客車在開(kāi)放道路條件下全程無(wú)人工干預(yù)的先河;高端公商務(wù)車T7填補(bǔ)了國(guó)內(nèi)高端客車市場(chǎng)空白，為國(guó)內(nèi)高端公商務(wù)接待用車樹(shù)立了新標(biāo)桿……此外，宇通主持完成的《節(jié)能與新能源客車關(guān)鍵技術(shù)研發(fā)及產(chǎn)業(yè)化》項(xiàng)目得2015年度國(guó)家科學(xué)技術(shù)進(jìn)步獎(jiǎng)……

　　2015年，公司在中國(guó)最具價(jià)值500強(qiáng)中排名第117位，品牌價(jià)值達(dá)到217.65億元。

　　以德立企 文化競(jìng)爭(zhēng)力持續(xù)增強(qiáng)

　　企業(yè)界有個(gè)觀點(diǎn)，即所有的行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)，經(jīng)由了價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)，技術(shù)競(jìng)爭(zhēng)之后，最終將會(huì)是文化的競(jìng)爭(zhēng)。

　　而文化競(jìng)爭(zhēng)力正是宇通客車競(jìng)爭(zhēng)力的核心。

　　宇通客車的價(jià)值觀是以德立企，弘揚(yáng)中華美德，塑造職業(yè)品德。對(duì)于“德”字，宇通有著自己的理解，這也表現(xiàn)在2015年度的社會(huì)責(zé)任報(bào)告中。過(guò)去的一年，秉持“助人自助”的公益理念，系統(tǒng)實(shí)施“愛(ài)心宇通”、“展翅計(jì)劃”和“社會(huì)開(kāi)放日”三大系列公益活動(dòng)，踐行“造福社會(huì)”的企業(yè)承諾，全年累計(jì)捐款3400余萬(wàn)，救困16000余人次。全年開(kāi)展志愿者活動(dòng)110余次，展現(xiàn)了宇通人的擔(dān)當(dāng)和博愛(ài)。

　　尤其值得一提的是，2015年是抗日戰(zhàn)爭(zhēng)暨世界反法西斯戰(zhàn)爭(zhēng)勝利70周年，宇通啟動(dòng)的 “宇通致敬抗戰(zhàn)老兵”項(xiàng)目在行業(yè)反響強(qiáng)烈。據(jù)悉，該項(xiàng)目累計(jì)投入2300萬(wàn)元。

　　宇通用自己務(wù)實(shí)的行動(dòng)向行業(yè)和社會(huì)輸送正能量。

　　在社會(huì)責(zé)任報(bào)告的最后，宇通還披露了2016年年度社會(huì)責(zé)任方面的主要工作舉措:包括提升產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力，重點(diǎn)抓新能源產(chǎn)品，為社會(huì)提供安全、環(huán)保、節(jié)能的客車產(chǎn)品;深入推進(jìn)生產(chǎn)安全、環(huán)保管理、職業(yè)健康管理;以及提升人力資源管理能力，讓員工成長(zhǎng)與公司發(fā)展相結(jié)合，雙向受惠，贏得宇通事業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。

　　當(dāng)前，國(guó)家正在積極倡導(dǎo)中國(guó)制造的轉(zhuǎn)型升級(jí)，在此過(guò)程中，中國(guó)制造業(yè)的社會(huì)責(zé)任形象顯得尤為重要。事實(shí)上，眾多世界級(jí)品牌企業(yè)的發(fā)展經(jīng)驗(yàn)告訴我們，只有積極履行企業(yè)責(zé)任的企業(yè)，才能為企業(yè)帶來(lái)持久的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)和領(lǐng)先地位。在中國(guó)的客車行業(yè)，宇通這家以穩(wěn)健發(fā)展著稱的領(lǐng)袖型企業(yè)正在以務(wù)實(shí)的行動(dòng)踐行社會(huì)責(zé)任，引領(lǐng)行業(yè)發(fā)展，促進(jìn)社會(huì)進(jìn)步。