【中國客車信息網(wǎng) 李秋 蘇州采訪報道】
沙特,中國客車品牌集結(jié)地。對客車企業(yè)來說,這也意味著,沙特是一個競爭透明度相當(dāng)高,同時也非?!皯K烈”的海外出口市場。
從2004年試水海外市場至今,海格客車遠(yuǎn)銷100多個國家和地區(qū),海外保有量已突破3萬輛。此出口戰(zhàn)績可謂不俗,這也是蘇州金龍董事長羅丹峰為之驕傲,樂于與在場來賓分享的成績。

蘇州工業(yè)園區(qū)管委會主任楊知評向沙特薩瑪瑪集團(tuán)CEO艾哈邁德遞交金鑰匙
然而,相比一些客車企業(yè)來說,海格進(jìn)入沙特時間相對較晚,按說已是失了先發(fā)優(yōu)勢,開拓這一市場不說難,但也不會那么容易。然而,10月30日,海格卻與沙特薩瑪瑪集團(tuán)聯(lián)手給業(yè)內(nèi)帶來了一個大SURPRISE!
最大訂單 帶給行業(yè)一個大SURPRISE
10月30日上午,“一帶一路、海格同行”——海格客車與沙特客戶戰(zhàn)略協(xié)議簽署暨1200輛校車交車儀式在蘇州工業(yè)園區(qū)海格客車生產(chǎn)基地隆重舉行。
這1200輛大單成為繼2015年8月500輛校車發(fā)運卡塔爾后,蘇州金龍海格客車借助“一帶一路”深度布局海外市場的又一佳績,不僅刷新了海格出口銷售單筆訂單紀(jì)錄,也是2015年截至目前中國客車出口最大訂單。

蘇州金龍海格客車董事長羅丹峰在儀式上致辭
從悄無聲息地簽下1200輛訂單,到今日起分批交付,海格真是不鳴則已一鳴驚人。沙特作為中東地區(qū)最大的汽車消費區(qū),國內(nèi)沒有哪個客車企業(yè)會忽略它的存在,不把其納入出口的戰(zhàn)略市場來著力開拓。
看背景資料介紹,薩瑪瑪集團(tuán)是沙特一家業(yè)務(wù)廣泛、實力雄厚的大型綜合性集團(tuán)。在如此背景下,海格是怎么殺出一條血路,贏得薩瑪瑪青睞的?好口碑、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、快速反應(yīng)能力,這三個必要條件缺一不可。
要在海外市場鞏固品牌,服務(wù)尤為關(guān)鍵。海格客車從市場調(diào)研、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)優(yōu)化、服務(wù)網(wǎng)絡(luò)布點、人員配置等方面全面發(fā)力,提高產(chǎn)品研發(fā)能力的同時,不斷使用新技術(shù)、新材料、新工藝,嚴(yán)格把控產(chǎn)品質(zhì)量;深耕客戶關(guān)系,扶持優(yōu)質(zhì)經(jīng)銷渠道,扎實做好服務(wù)支持,做到讓合作伙伴省心,讓客戶滿意。

1200臺出口沙特的海格客車整裝待發(fā)
蘇州金龍常務(wù)副總經(jīng)理黃書平在接受采訪時表示:“截至2015年9月,海格已向沙特地區(qū)出口近1700輛客車?!?/P>
在沙特,海格朝覲車由于配置高端,堅持提供優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù),為其品牌和產(chǎn)品在沙特贏得了好口碑。
尤其在2012年5月海格客車與海格沙特供應(yīng)商攜手合作后,他們針對沙特市場特點和客戶需求特性,率先推出雙前擋豪華朝覲大巴,該車型在沙特大獲成功,更是極大地提升了海格在當(dāng)?shù)厥袌龅钠放朴绊懥Α?/P>
“咬牙”接單 下好先手棋
憑借海格朝覲車在沙特的知名度和美譽度,2015年,雙方聯(lián)合走訪大客戶薩瑪瑪公司,先拿下50輛豪華朝覲大巴,這為此后1200輛客車大單的簽訂埋下了伏筆。
薩瑪瑪集團(tuán)對合作伙伴的要求非常高,對訂單的交付周期要求極短,這就對客戶的響應(yīng)速度是個極大的考驗。這個時候響應(yīng)速度就會體現(xiàn)出品牌企業(yè)的實力和優(yōu)勢來?!斑@種情況下,只有壓縮我們的時間,在保證產(chǎn)品質(zhì)量的前提下,把車按時交給他們,”黃書評告訴記者。第一次按時交付,第二次依然如舊……


蘇州金龍海格客車總經(jīng)理吳文文與沙特薩瑪瑪集團(tuán)CEO艾哈邁德簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議
最終,海格的快速反應(yīng)能力,加上前期合作中,海格客車以優(yōu)秀穩(wěn)定的運營表現(xiàn)和系統(tǒng)周到的售后服務(wù)贏得了薩瑪瑪集團(tuán)的信任,簽訂1200輛大單也就水到渠成。
“這一訂單的簽訂,既為今年的業(yè)績沖刺注入了新動力,也為來年的再創(chuàng)佳績奏響了前奏曲?!绷_丹峰指出。此話有何深意?
原來,國家“一帶一路”發(fā)展戰(zhàn)略的提出,為海格國際化之路帶來了新的啟示與機遇。沙特阿拉伯位于“一帶一路”的重要交匯點,深耕這一市場,拓展海格品牌,有助于提升海格客車在周邊國家的影響力,并為海格的“一帶一路”布局下好先手棋。
多年來,海格客車著力耕耘海外市場,從商務(wù)、產(chǎn)品、服務(wù)、技術(shù)全面推進(jìn),不斷滿足客戶個性化需求,海格產(chǎn)品暢銷到海外100多個國家和地區(qū),海格出口業(yè)務(wù)取得長足進(jìn)步。 2014年,海格實現(xiàn)整車出口6078輛,出口額3.98億美元,其中大中客業(yè)務(wù)出口增幅居行業(yè)第一。
截至2015年9月,海格客車出口保有量超過3000輛的國家:阿爾及利亞、俄羅斯、卡塔爾;超過1000輛的國家:安哥拉、沙特、伊拉克等。海格客車將扎實做好海外市場,通過建設(shè)人力資源、研發(fā)、數(shù)字化等新型能力不斷提升產(chǎn)品品質(zhì)和服務(wù)質(zhì)量,為客戶創(chuàng)造更多價值。
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